Список вопросов
Ответ дан

Яндекс бот игнорирует запрос на удаление персональных данных.

25.07.2025 23:48
10
Яндекс Банк

Сегодня, 25.07.2025 я удалил свой аккаунт во всех сервисах яндекс, я не имею каких-либо задолжностей перед этой компанией. После удаления аккаунта, я направил в чат требование об отзыве согласия на использование/хранение/обработку моих персональных данных, однако компания яндекс полностью проигнорировала мое требование с помощью чат-бота который якобы просто "не понимал" мое требование. После приблизительно сотни попыток договориться с чат ботом и моих попыток связаться с живым человеком для направления моего требования и полного игнорирования моего требованяи со стороны яндекса, мне не осталось ничего кроме как написать жалобу либо на банки ру, либо в цб, пока что решился на отзыы в банки.ру, раньше это помогало, надеюсь поможет и сейчас. Помогите!

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv . В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Баллы плюса в минусе
Яндекс Банк

Когда-то мой аккаунт был взломан в 21 году, и у меня каким-то образом, который я так и не поняла, списали баллы кэш... Читать полностью

Ограничили доступ к средствам
Яндекс Банк

Здравствуйте 6883de0539e047784c751c1d Это номер моего обращения в чате поддержки. Вчера мне поступили алименты, пе... Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Какая нахрен активность!!! Полтора месяца прошло!!! Вы там нихрена не делаете!!! Где деньги!!!??????  Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Яндекс Банк

Где мои деньги??? Вы че мне отписки пишите!! Полтора месяца прошло!!!  Читать полностью

не увеличивают лимит
Яндекс Банк

долго пытаюсь обновить информацию паспорта для увеличения лимита. (на карте есть деньг, которые сейчас очень нужны,... Читать полностью

Отказываю в открытии счета
Яндекс Банк

Мною многоразово были совершены попытки пройти верификацию через Госуслуги и встречу с представителем банка. Во все... Читать полностью

Верните мне МОИ деньги
Яндекс Банк

Сделала возврат товара. Деньги вернули на карту Япэй. Не могу их вывести на свою катрту. На СВОЮ карту САОИ деньги!... Читать полностью

Списали деньги с карты не на сплит а на пэй
Яндекс Банк

6880e46739e047784c88c8fa. вот поддержка дала номер обращения Читать полностью

номер обращения 6880e46739e047784c88c8fa.
Яндекс Банк

что происходит? готовлю отзывы на все площадки , заявление в прокуратуру и бумаги в суд!!!!!! Читать полностью

Списали деньги с карты не на сплит а на пэй
Яндекс Банк

у меня нет никакого номера, чат просто меня игнорирует Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как войти в приложение Яндекс Пэй, не зная пароль?
Яндекс Банк

Чтобы войти в приложение Яндекс Пэй, не зная пароль 🔑 нужно набрать любые 4 цифры. В этом я убедилась. Группа подде... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Куда делись деньги?
Яндекс Банк

Добрый день, 05.07.2025 я перевела деньги на яндекс сплит, деньги сняли, но на сплит так и не дошли, по истории пла... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Оплата по сплиту- брак
Яндекс Банк

Я написала еще в 10 утра, время 12:20, тишина Читать полностью

23.07.2025 Другое
Оплата по сплиту- брак
Яндекс Банк

Они отвечают не адекватно. Один бред. За что платить мне?  Читать полностью

23.07.2025 Другое
Затягивание с возвратом денег.
Яндекс Банк

15.07 приобрела в сплит на яндекс маркете духовой шкаф номер заказа 46702937603. 19.07 привезли весь битый перебиты... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Оплата по сплиту- брак
Яндекс Банк

15.07.2025 г сделала заказ в Яндекс маркете, оформила покупку через сплит. Товар пришел бракованный, сильно поврежд... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Затягивают с возвратом товаров и денег. Не советую оформлять возврат курьерами.
Яндекс Банк

На Маркете был куплен товар 16 июля 2025 года. В этот же день был оформлен возврат не в пункт выдачи, а через курье... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Незаконное списание денег
Яндекс Банк

у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 год... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Невозможно открыть Яндекс Сэйв
Яндекс Банк

Я ранее уже писал в службу поддержки, зачем вы снова меня туда отправляете? Проблема не решена, причины не ясны. Читать полностью

22.07.2025 Другое
Невозможно открыть Яндекс Сэйв
Яндекс Банк

Невозможно пройти онлайн идентификацию с предоставлением фото паспорта. Камера на моменте селфи - снимает не в том... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ограничение в выдаче карты

Александрова Мария, спасибо, очень надеюсь, что Сбербанк меня хотел защитить от мошенников и в итоге решил, что мош... Читать полностью

Где деньги Лебовски?
Т-Банк

Никогда такого не было и вотопять. Списали за премиум 1990р., когда условия его бесплатного предоставления были вып... Читать полностью

Сбербанк и Яндекс украли мои деньги
Сбербанк

Жду  Читать полностью

Т-Банк Инвестиции. По ссылке друга банк не выдал приветственный бонус в 5000 руб, указав что счет был открыт ранее.
Т-Банк

Вопрос тут скорее в другом - если и был ранее мною открыт БС, он не видился в приложении Т-банка и онлайн-банке и э... Читать полностью

"Произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки" При любом методе оплаты
Ozon Банк

Доброго дня, связался я со службой поддержки, но получил холодный ответ.Решил себе купить ноутбук на вашем маркетпл... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

давайте только без скриптовых ответов, про то что вы обязаны передавать информацию в ЦБ и тд, давайте реально решат... Читать полностью

Не работает карта лояльности x5 клуба 2632137770778
Альфа-Банк

Перестали начислятся и списываться "апельсинки" карта лояльности x5 клуба 2632137770778 по дебетовой карте 220015... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Задолженность по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью

Заморожены деньги, нарушение закона - Статья 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Т-Банк

Из-за неправильной работы медицинских организаций я пострадал. Больничный был закрыт, после посещения поликлиники е... Читать полностью

Блокировка карты без причин
Совкомбанк

Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью