Вчера, в чате озон банка 8 раз отправлял фото своего паспорта, дабы актуализировать данные. Ни разу не прошел проверку, хотя все символы на фото читабельны.
Прошу вас рассмотреть вопрос о актуализации данных не через ИИ, а живым оператором.
Здравствуйте.
4 июля мы получили информацию о недействительности вашего паспорта и просили обновить данные в течение 7 рабочих дней, чтобы продолжить пользоваться услугами Банка.
15 июля не получили от вас актуальные паспортные данные, поэтому вынуждены были ограничить доступ к операциям по всем счетам и картам.
28 июля вы предоставили фото паспорта в чат. Сегодня, 29 июля, успешно обновили ваши паспортные данные и сняли ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
О банке
13 июля озон приостановил все операции по карте , далее запросил документы которые я предоставил в течение часа и н... Читать полностью
А сколько по времени это займет? Читать полностью
Необоснованное ограничение срока данных: При неоднократных попытках получить выписку за период, превышающий 2 г... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на ситуация которую произошла со мной 29 июля 2025 года . С моей карты озон банка уд... Читать полностью
Я находился в поездке далеко от дома, и заметил блокировку только 28 числа, после того как срочно понадобились день... Читать полностью
Здравствуйт. Прошу решить вопрос по разблокировке счета после якобы подозрительных действий. Хотел сделать перевод... Читать полностью
Где и какая подпись была не заверна, на каком заявлении? Предоставьте нормальную информацию о том как и где нужно... Читать полностью
19.07.2025 озон тревел перевёл 2630,90 руб озон банку. Деньги до сих пор мне не пришли. Сбер просит платёжное поруч... Читать полностью
Как мне разблокировать счет если по телефону меня сбрасываеют, а в чате не отвечают, вы заблокировали все мои средс... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу создать карту или войти в озон банк. С января пытаюсь получить доступ. Приходила лично с пас... Читать полностью
сменил номер и теперь при вводе кода пишет попробуйте еще раз и по отпечатку так же Читать полностью
Временно ограничили все операции по карте,описала всю ситуацию в чате,сказали ожидать я до этого 48 часов прождала... Читать полностью
Здравствуйте 👋 дополнил отзыв на сайте, а баллы не начислили. https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью
Здравствуйте. На счёте банка озон было два ограничения по ИП. Одно из них закрыто уже 3 мес назад. Но документа для... Читать полностью
Спасибо за ответ, направляю вам все по почте. По завершении обязательно поделюсь здесь кейсов решения подобного воп... Читать полностью
дадут ли деньги за отзыв? Читать полностью
как мне заблокировать карту с выводом средств? Читать полностью
здравствуйте,не отвечает поддержка с 07:29,заблокировали карту,хочу заблокировать карту с выводом средст на другом... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карточку Озон, пишу в поддержку там не не отвечают уже второй день, что делать и как вер... Читать полностью
И даже ничего нельзя сделать? Вы не простите на первый раз? Я не совершал никаких подозрительных операций, проверяй... Читать полностью
Возмущена отвратительным отношением Совкомбанка к своим клиентам! На протяжении нескольких дней мне поступали звонк... Читать полностью
обратилась в офис г.Воронеж ул Кольцовская, 31 14.07.25 в 18-00 за оформлением дебетовой карты с получением кэша по... Читать полностью
добрый вечер! брала кредитную карту в т-банке. вроде как по закону всё должно быть конфиденциально.но почему то моя... Читать полностью
и ещё вот это навязывание страховок всяких ваших продуктов услуг. тоже есть, если есть, то я не хочу. Читать полностью
Две недели хожу в альфа банк , на вопрос как снять блок , закрыть счет и перевести деньги , банк не дает никакого о... Читать полностью
Здравствуйте. Аккаунт новый, буквально на нём 2 заказа и еще плюс отправки озон доставки. Не пользовался около 2 ме... Читать полностью
Являясь клиентом данного банка с 2017 года и бывшим сотрудником ОРП Нижегородского РФ очень удивлена действиям данн... Читать полностью
накопительный счёт. каждый день снять проценты. Читать полностью