1
У меня не столько вопрос, сколько очень интересная ситуация, а именно: в 2007 году в вашем банке мной был взят автокредит по которому я выплачивал согласно графика договора в течении 6 месяцев, затем нашел возможность погасить его досрочно. Для этого 12 июля я самолично приехал из Углича в Ярославль в филиал вашего банка.Обратился в информационный центр к менеджеру- консультанту с вопросом проконсультировать и помочь досрочно погасить данный кредит,девушка консультант назвала необходимую сумму и помогла через терминал банка оплатить данную сумму.Получив на руки чеки и получив утвердительный ответ на мой вопрос о том что я ничего не должен банку, я со спокойной душой уехал.Прошло 3 года, в январе 2011 мне начали приходить СМС сообщения,что за мной числится долг, Я позвонил в банк мне сказали Что если я ничего не должен, то не обращать внимания.
но СМС приходили суммы росли.Я поехал снова в Ярославль.Где выясняется,что по некомпетентности работника банка я не доплатил 1420 рублей И теперь мне предлагают заплатить 5510 рублей чтобы закрыть этот кредит до 04 марта 2011 года.
В случае не проплаты со мной разорвут договор с серьёзными последствиями.Находясь в Ярославле я написал заявление — жалобу о некомпетентной работе ваших сотрудников по вине которых я несу моральный и материальный ущерб.Какие действия я еще должен предпринять чтобы пострадал тот кто виноват, а не без вины виноватый.
Уважаемый Михаил Юрьевич!
К сожалению, ответы, на вопросы Клиентов в данном разделе, не предполагают предоставление частной информации по счету Клиента.
Получить информацию о ходе рассмотрения Вашего заявления и о состоянии задолженности Вы можете по телефону круглосуточного Call-центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), предоставив верные Коды доступа к информации, или при личном обращении в любое удобное Отделение Банка с паспортом гражданина РФ,
Ознакомиться с адресами Отделений Вы можете на сайте Банка по адресу www.rsb.ru в разделе «О Банке» — «Отделения».
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью
Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
Снимала наличку около 1 миллиона рублей да месяц, после чего заблокировали карту спрашивали что куда зачем, на все... Читать полностью