Список вопросов
Ответ дан

Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич

29.06.2025 02:21
91
Сбербанк

Добрый день!

Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное подключение к мобильному интернету (4G), как было указано при оформлении, и, несмотря на все попытки решить проблему, услуга не работает.

Я уже отправил заявление на возврат денежных средств на электронную почту supportsberbanktelecom, как указано в инструкции на горячей линии. В заявлении я указал всю необходимую информацию, в том числе данные паспорта и реквизиты для возврата средств.

Прошу вас подтвердить получение моего заявления и предоставить информацию о сроках возврата средств, а также уточнить, есть ли необходимость предоставить дополнительные документы.

Здравствуйте!

Коллеги занимаются вашим вопросом. Деньги перечислим на ваш счет в течение 30 дней

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не отображается постановление отправленое в ПАО "Сбербанк" в разделе "Требования" в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Я взыскатель. Было направлено постановление о взыскании 1/4 суммы от доходов должника. Документ должен... Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают либо 890 рублей, или 190. Ai-lime... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в процедуре банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Скажите, какой комплект документов направлять на uspb_zalog@sberbak.ru, чтобы заключить мировое соглаш... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью

получаю пенсию в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать
Сбербанк

получаю пенсию МО в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать прежнию Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Такого просто не может быль, что у вас нет сроков. У вас есть обращение, у вас есть факт сбоя банкомата. ваши сотру... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение 250625-7001-017934 (продолжение)
Сбербанк

Два пояснения и два отказа. Прибыль от деятельности перенаправлена в счёт погашения задолженности по кредитной карт... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Незаконное списание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте! 29 октября 2024 г. в г. Нижнем Новгороде,был заключен кредитный договор 01 ноября 2024 г. До сегодняш... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Поиск денежных средств
Сбербанк

Добрый день, судебные приставы направили алименты 28.07.2025. На сегодняшний день алиментов не зачислены. Прошу пом... Читать полностью

Сбер потерял судебный приказ! Постоянно теряют документы!
Сбербанк

В отделение банка были сдан судебный приказ по номеру SD 0243481965.15/08/2024 года был получен ответ о том, что с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списание денежных средств без моего ведома и согласия
Сбербанк

Здравствуйте, 29.07.2025г. с моей банковской карты были незаконно списаны денежные средства в сумме 248 рублей якоб... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Незаконное списание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте! 29 октября 2024 г. в г. Нижнем Новгороде,был заключен кредитный договор 01 ноября 2024 г. До сегодняш... Читать полностью

30.07.2025 Другое
ПАО Сбербанк инициатор блокировок моих карт по 161-Фз
Сбербанк

Извините, а почему до сих пор ответа нет? Уже столько дней прошло Читать полностью

30.07.2025 Другое
Что делать если застройщику не дали кредитную линию, а ипотека ИЖС уже подписанна ?
Сбербанк

Доброе утро! прошла ещё неделяесть какие новости ? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал по 115 фз.
Сбербанк

Отправил пояснение вам на почту жду Читать полностью

30.07.2025 Другое
Как разблокировать карты
Сбербанк

Заблокировали счёт и карты без права перевыпустить, причины не известно, говорят Компроментация как востоновить вс... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Купоны Сберспасибо.
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня 29.07.2025г. не смогла воспользоваться промокодом от купона Сберспасибо на сайте Здравсити.... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Внесли в список по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь гражданкой двух государств - России и европейской страны, о чем сообщала в соответствии с зак... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Разблокировка карт и доступ в Сбербанк-онлайн
Сбербанк

Добрый вечер!Я, Райчук Александр Александрович, прошу пересмотреть решение по обращению номер 2250724-7000-79946 Не... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Банк отказывает в выдаче последнего транша, ссылаясь на несуществующий пункт договора подряда
Сбербанк

22 июля 2025 года я обратилась в Сбербанк за выдачей последнего транша, приложив осмотр из приложения Рососмотр, Ак... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не отображается постановление отправленое в ПАО "Сбербанк" в разделе "Требования" в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Я взыскатель. Было направлено постановление о взыскании 1/4 суммы от доходов должника. Документ должен... Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают либо 890 рублей, или 190. Ai-lime... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в процедуре банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Скажите, какой комплект документов направлять на uspb_zalog@sberbak.ru, чтобы заключить мировое соглаш... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью

Приостановили операции по счету, поддержка в чате молчит. По горячей линии какой-то бред сказали заскриптованый. Не рекомендую пользоваться этим банком никому.
Ozon Банк

Являюсь клиентом озон банка больше года. Карту использую, исключительно в личных целях. Покупаю продукты, оплачиваю... Читать полностью

Нашли карту на улице Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара парни нашли карту озон банка 2204240155341920что дальше можно с ней сделать ?  Читать полностью

30.07.2025 Другое
получаю пенсию в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать
Сбербанк

получаю пенсию МО в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать прежнию Читать полностью

Банк уходит от ответственности, а платить мне!
Т-Банк

Хочу поделиться своим негативным опытом. Когда я оформлял заявку на рассрочку, мне не говорили, что это займ через... Читать полностью

Средства заблокированы, доступ к аккаунту заблокирован на 14 дней.
Ozon Банк

Перевел деньги на карту Ozon для оплаты покупки, деньги на карте не появились, покупку вынужден был оплатить дороже... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Такого просто не может быль, что у вас нет сроков. У вас есть обращение, у вас есть факт сбоя банкомата. ваши сотру... Читать полностью