255
Доьрыц день. Был заблокирован счет, 13.06.25 был предоставлен полный пакет документов В отделение банка о том, что денежные средства с моей стороны чистые И составлено заявление на разблокировку счета. С 13.07 идет рассмотрение документов. 05.07.25 и 07.07.25 в беседе со службой поддержки были поставлены преоретизация задачи и давались сроки рассмотрения день в день. Сегодня 08.07 в беседе с начальником смены была дана информация, что счет заблокирвоан на основании внутренних регламентов, причины которых не разъясняются, а сроки рассмотрения не определены и предложил просто ждать. Хотелось бы понимать, если я не нарушил ни один из ФЗ, и у банка нет встречных претензий ко мне, какое время будет еще расстраиваться мой пакет документов? В подозрительных операциях ранее не был замечен.
Здравствуйте!
Проверила, для решения вопроса нужно передать нам письменное заявление отправителя суммы о том, что у него нет претензий к получателю.
Его нужно написать в офисе банка, в заявлении нужно указать даты, суммы переводов. Отправителю нужно прийти лично в офис с документами, удостоверяющими личность.
Подготовила для вас официальный ответ. Получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения 250726-7000-273961
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью
31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью
Направил Читать полностью
Что-то новое Вы можете сообщить? Читать полностью
Так вы что-то уточнили?))Сбермобайл (скорее всего после вашего вмешательства) прислал мне письмо с бланком заявлени... Читать полностью
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, через какое время вы вернётесь с обратной связью? Очень жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день, хотел уточнить по дебетовой карте мультикарте, номер карты *4308, выпущенная сроком до 09/21 в отделен... Читать полностью
Сделал запрос повторный в ЦБ с просьбой сообщить кто является инициатором жалобы и номер обращения, получил ответ:... Читать полностью
Добрый день, хотел уточнить по дебетовой карте жителя Республики Татарстан, номер карты *3580, выпущенная сроком до... Читать полностью
Направил Читать полностью
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, через какое время вы вернётесь с обратной связью? Очень жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день, хотел уточнить по дебетовой карте мультикарте, номер карты *4308, выпущенная сроком до 09/21 в отделен... Читать полностью
Добрый день, хотел уточнить по дебетовой карте жителя Республики Татарстан, номер карты *3580, выпущенная сроком до... Читать полностью
Мои данные попали в базу данных России по 161фз , все карты заблокированы и приложения тоже , смогу ли я открыть с... Читать полностью
Нежно для себя столкнулась с блокировкой Сбербанка по 115 ФЗ. Просто пришло СМС с просьбой написать пояснительную п... Читать полностью
Добрый вечер. 31.10.24 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине сомнительного характера операций . При... Читать полностью
"не одобрена заявка на льготный период по закону от 07.10.22 №377-ФЗ по договору №270660: в отношении вас иницииров... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью
Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью
накопительный счет Читать полностью
И что мне теперь делать Читать полностью
Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью
01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью
Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью
31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью
Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью