Список вопросов
Ответ дан

Наталья Вячеславовна Котова

31.07.2025 19:30
9
Яндекс Банк

Сегодня 31.07.2025 я перевела деньги в Яндекс банк нажала нечайно телефон глючил. Переводила по своему номеру в Яндекс в чеке смотрю написано ананим . не знаю как свои деньги найти

Здравствуйте!

Вижу, что на ваш номер телефона открыта карта Пэй, деньги в безопасности. Чтобы авторизоваться в нужном аккаунте, вам необходимо использовать почту с доменом yandex.ru, а не номер. 

Если возникнут сложности, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки — коллеги помогут разобраться.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Добрый день! 02.08.25 скачала приложение ЯБ, в котором сразу отразились данные из моего профиля в Яндексе, введенн... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Добрый день, 23.07.25 года после перевода от частного лица пришла блокировка всех счетов и карт по 161 фз. После об... Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Итак, чтобы решить проблему, в чате техподдержке предложили выйти из моего аккаунта и попытаться восстановить досту... Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

В моем чате нет никаких новых сообщений! Вы задали вопросы в чате предыдущего вледельца номера.  Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Вы предложили другому человеку (предыдущему владельцу номера), в его чате. В моем чате нет никаких новых сообщений.... Читать полностью

Нарушение гражданского кодекса
Яндекс Банк

Пришло сообщение что счёт закрыт. Но приложение все равно ограничено с доступом. Когда откроется?  Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Здравствуйте!Мой номер телефона +7910***8*3 привязан к аккаунту в Яндекс Банке другого человека. Насколько я понима... Читать полностью

Невозможность открытия счета.
Яндекс Банк

В обращении достаточно информации, чтобы разобраться и предпринять меры для улучшения работы сервиса Яндекс банка.... Читать полностью

Нарушение гражданского кодекса
Яндекс Банк

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению кл... Читать полностью

Невозможность открытия счета.
Яндекс Банк

На сайте Банки.ру есть предложение продукта вклад Яндекс банка. Если захотите это предложение принять, приготовтесь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рекламное уведомление при оплате картой
Яндекс Банк

Создал себе ярлык на телефоне для оплаты картой Яндекса.Каждый раз после оплаты мне вылезает уведомление "давайте с... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Получил вчера смс: ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Сегодня обратился в поддержку ба... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не поступили деньги на телефон
Яндекс Банк

В приложении билайна участвовал в акции сделай яндекс основным поиском и получи 400 рублей на телефон. В итоге в по... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Решение проблемы с яндекс банком
Яндекс Банк

  Все понятно дежурные ответы, но только не решение проблемы. банки. ру опубликуйте пожалуйста отзыв что бы осталь... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Решение проблемы с яндекс банком
Яндекс Банк

Мне надо что бы ООО СФО сплит финанс поправила ОКБ и все.  Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Номер обращения 68613a195ed60b229ef1915b Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Проходил через процедуру банкроства. Банкротство закончилось, судебное решение давно уже на руках. Задолженности во... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Яндекс бот игнорирует запрос на удаление персональных данных.
Яндекс Банк

Сегодня, 25.07.2025 я удалил свой аккаунт во всех сервисах яндекс, я не имею каких-либо задолжностей перед этой ком... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Как войти в приложение Яндекс Пэй, не зная пароль?
Яндекс Банк

Чтобы войти в приложение Яндекс Пэй, не зная пароль 🔑 нужно набрать любые 4 цифры. В этом я убедилась. Группа подде... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Куда делись деньги?
Яндекс Банк

Добрый день, 05.07.2025 я перевела деньги на яндекс сплит, деньги сняли, но на сплит так и не дошли, по истории пла... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Претензия. Где мои деньги???

Перевел на банки ру сумму 100 тыс руб для открытия предложенного вами вклада в Присоцбанке.После этого в личном каб... Читать полностью

Купер обманывает клиентов!
Сбербанк

Вчера я отсталыла тут вопрос "03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доста... Читать полностью

вклад

не могу подтвердить вклад, после открытия вклада Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

У ЦБ другое мнение. Буду жаловаться в ЦБ на вас значит Читать полностью

Реквизиты отделения сбербанкащ
Сбербанк

Взыскиваю средства по исполнительному листу. В заявлении требуется указать юридический адрес банка. Почтовый адрес:... Читать полностью

03.08.2025 О банке
когда действия кредита?
Сбербанк

когда действия кредита Читать полностью

03.08.2025 Другое
Списание бонусов Спасибо
Сбербанк

Оплачивала пластиковой  Читать полностью

Ограничения по счету на 3 дня. Чем закрыть микройзайм ?
Ozon Банк

Здравствуйте. Живу из кредита в кредит, и в вечных долгах. Собирала на карте озон сумму чтоб закрыть микрозайм. Огр... Читать полностью

03.08.2025 О банке
RU RK botMJbot по поводу этого же вопроса
Сбербанк

отправила все данные вам на почту, когда вернуться деньги?прежде чем заблокировать карту, мне нужно вернуть деньгик... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Блокировка аккаунта Сбербанка
Сбербанк

Я хочу пользоваться Сбербанком, что нужно сделать чтобы сняли блокировку? Читать полностью