Список вопросов
Ответ принят

Нарушение гражданского кодекса

02.08.2025 19:03
15
Яндекс Банк

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 

1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Мне онлайн чат счет не закрывает, причину не говорит. 

Скажи, пожалуйста, причину почему счёт с утра так и не закрыт? 

Здравствуйте! 

Спасибо, что дождались окончания проверки. Сейчас счёт находится в процессе закрытия. Ограничили доступ, пользоваться счётом не получится. Как только завершим процесс — сообщим вам об этом.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Номер обращения 533044 Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Я не могу перейти по вашей ссылке так как заблокирован доступ в личный кабинет по 161фз. Я отправил ссылку в чат с... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Прочитайте переписку, у меня просрочка по платежу!!!! Хотя я в этом не виноват!!!!  Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Услугами ЯБ пользоваться не буду, пэй пусть болтается. Ещё вопрос: на Яндекс маркет эта неувязка с данными не распр... Читать полностью

Неправомерное списание за подписку
Яндекс Банк

Произошло списание с карты на Яндекс+ в размере 200, 400, 399 руб. Списание производилось последовательно без моего... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Удивительное упрямство в отказе ответить на вопрос: СОТРУДНИК ВЫЕЗЖАЕТ ДЛЯ ЧЕГО? И куда передает фото доков и клиен... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Где ответ про сотрудника? Вы читаете вопросы? Нужно отвечать на всё. А при закрытии он не перестал быть анонимным,... Читать полностью

Не пользовалась услугами
Яндекс Банк

Здравствуйте, никогда не пользовалась услугами яндекс банка, только зарегисирирована была и забыла о нем, и тут при... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

А почему для открытия счета и карты не требовались фото? Можно на это ответить? И ещё был вопрос, что сотрудник, ко... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Ваш ответ меня не устроил, фото направлять я отказалась. Ответа на вопрос правомерный- почему для открытия не были... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Сейв и подтверждение личности
Яндекс Банк

Пытался воспользоваться продуктом "Яндекс сейв". Для этого нужно встретиться с представителем банка, для подтвержде... Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Да, после предоставления мною информации процесс сдвинулся. Буду ждать завершения. Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Итак, чтобы решить проблему, в чате техподдержке предложили выйти из моего аккаунта и попытаться восстановить досту... Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

В моем чате нет никаких новых сообщений! Вы задали вопросы в чате предыдущего вледельца номера.  Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Вы предложили другому человеку (предыдущему владельцу номера), в его чате. В моем чате нет никаких новых сообщений.... Читать полностью

Нарушение гражданского кодекса
Яндекс Банк

Пришло сообщение что счёт закрыт. Но приложение все равно ограничено с доступом. Когда откроется?  Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Здравствуйте!Мой номер телефона +7910***8*3 привязан к аккаунту в Яндекс Банке другого человека. Насколько я понима... Читать полностью

Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Ничего не закрывается, не врите! Оператор говорит нет информации с профильного какого то отдела о соблюдении услови... Читать полностью

Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Яндекс Банк отказывает закрыть дебетовку. Прошу предоставить данные, какие условия ещё нужно выполнить что бы вы её... Читать полностью

Заблокированы среда
Яндекс Банк

Добрый день! Заявка 278499 2е сутки деньги не разблокируются. В закрытии счета отказывают. Можете помочь с решение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел КЭШБЕК БанкиМани

23 июля отправили заявку. 24 июля оформили карту и сразу сделали покупку 1000+ рублей. Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Номер обращения 533044 Читать полностью

Промокод от Банки.ру

Получила промокод от Банки.ру на открытие накопительного счета в банке ПСБ, а куда его вводить и что он даёт не пон... Читать полностью

Альфа банк заблокировал доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Согласно закону 161фз, банк имеет право не блокировать личный кабинет. Прошу разблокировать мне хотя бы личный каби... Читать полностью

Как получить официальную причину блокировки по 161‑ФЗ и урегулировать ситуацию с ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Я не могу перейти по вашей ссылке так как заблокирован доступ в личный кабинет по 161фз. Я отправил ссылку в чат с... Читать полностью

Заблокировали счета после получения перевода денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счета после получения денежных средств, попросил друга поменять наличных денег на перев... Читать полностью

Почему Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту?
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Заблокировали кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте!Была просрочка из за дтп меньше месяца я все погасил но потом положил деньги ими пользовалься и сегодн... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Прочитайте переписку, у меня просрочка по платежу!!!! Хотя я в этом не виноват!!!!  Читать полностью