29
Произошло списание с карты на Яндекс+ в размере 200, 400, 399 руб. Списание производилось последовательно без моего согласия. Написав обращение в поддержку Яндекс +, произошел возврат, но дошли только 200рублей, а остальные зависли, после повторного обращения, получил ответ, что действительно произошла ошибка списания, но нет технической возможности на мою карту вернуть остальные денежные средства, не понятен такой исход, значит 200 рублей вернули, а остальные где-то заморозили и теперь навязывают мне использование услуг подписки. Просьба подробно разобрать ситуацию и предоставить разъяснения, а также помочь с возвратом оставшейся суммы
Здравствуйте!
Сожалею, что произошла такая ситуация. У меня недостаточно инструментов проверить вашу ситуацию, но коллеги из Плюса смогут помочь. Напишите им в чат, пожалуйста.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Поддержка не поддерживает. Ограниченные ответы таких же операторов. И как-будто бы некуда жаловаться на них. 4 меся... Читать полностью
Вам не кажется что вы мошенники ? У вас на сайте о супер сплите ни слова не написано о том что измениться график пл... Читать полностью
Здравствуйте,почему я не могу открыть сейф,онлайн по селфи с паспортом нельзя,с представителем в нашем городе встре... Читать полностью
Добрый день . воспользовался услугой АДВАНС в Яндекс такси . потом подал документы на банкротство , все прошло успе... Читать полностью
Закрыл все счета, карты и любые пробукеты вашего банка, отключил в приложении сбп, но люди все равно при переводе в... Читать полностью
Оформил несколько рассрочек яндекс сплит. По одной из них произошел инциндент смог оплатить после 21.00 но до 22.00... Читать полностью
Написал, и писал до этого в чат Мне нужно знать,с кого мне компенсацию брать , так как я из-за этой ситуации , не... Читать полностью
Здравствуйте. Занял 1700 что бы оплатить интернет и купить еды на работу. Пошел ложить на карту Яндекс через банком... Читать полностью
Доступ восстановили, но ответ банка - формальный. Банк признает, что не может отменить ошибочный платеж, но при это... Читать полностью
Ваша поддержка отказала мне в возврате ошибочного пополнения, который совершил какой-то соврешенно левый человек, а... Читать полностью
17.04.2026, согласно 161 фз, у меня была заблокирована карта пей, так же заблокировали доступ ЛК Супер Сплит. Я сра... Читать полностью
Добрый вечер. Ещё +2 рабочих дня. Итого 12 днейТехподдержка мне не писала, никто со мной не связывался Читать полностью
Пользовался Яндекс Пэй с удовольствием до момента покупки авиабилетов. Более 60 т.р. на карте держать невозможно, с... Читать полностью
Мне нужно было просто получить свои реквизиты для подачи заявления по в ЦБ по 161фз. Более трёх дней ведём диалог,... Читать полностью
Необходимо получить справку о движении денег на счете за последние 4 месяца, справка обязательна для получения шенг... Читать полностью
справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью
ссылку в чат я уже отправила Читать полностью
Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью
Приложил Читать полностью
Уважаемая Мила Добролюбова. Платеж в банк (на корреспондентский счет) поступил до даты платежа. И, АДЕКВАТНЫЙ банк,... Читать полностью
Заключили сделку в прошлый понедельник через СБП. Регистрация прошла на следующий день. Домклик морозит деньги у се... Читать полностью
Добрый день.25.04.26 переустановил на своем телефоне приложение МИРpay.После переустановки начал добавлять карты св... Читать полностью
Сколько времени еще ждать решения?? Кроме того, что кредитные деньги "зависли", а проценты идут, я не могу оплатить... Читать полностью
в чём причина? Читать полностью
Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности Кузьминых Никиты Глебовича. Такого человека здесь нет. Почему чел... Читать полностью
КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ ЗВОНКИ?от партнеров альфабанка которые звонят раз в неделю .Каждый раз поддержка альфы мне обещае... Читать полностью
Добрый день!В декабре была объявлена акция - сертификат в Золотое яблоко на 1000 при первой оплате SberPay NFC.Опла... Читать полностью
Жалоба Читать полностью
3 апреля погасила кредит почта банка в ВТБ. Когда вернётся гарантированная ставка по кредиту? Читать полностью