71
Здравствуйте!
Мой номер телефона +7910***8*3 привязан к аккаунту в Яндекс Банке другого человека.
Насколько я понимаю, это предыдущий владелец номера.
На мой номер неоднократно приходили смс с кодами по операциям, которые я не совершал, а сегодня и вовсе кто-то пытался открыть банковский счет. Более того, на 4 августа даже запланирована встреча. Скриншот прилагаю в дополнительной информации.
В чат техподдержки обращался, там мне предложили сменить пин-код для входа в приложение - но как я могу сменить пин-код в аккаунте чужого человека?
Помогите пожалуйста отвязать мой номер телефона от аккаунта старого владельца.
Этот номер зарегистрирован на меня с 03.01.2025, есть договор с оператором связи, могу его предоставить.
Здравствуйте!
В чате поддержки предложили вам закрыть актуальный счёт, чтобы вы смогли пройти процесс смены банковского номера на старом счёте.
Ожидаем вашего ответа в чате.
О банке
Виртульной картой Яндекс Пэй пользуюсь давно и активно, оплачиваю ей везде как и другими картами банков, но после н... Читать полностью
Добрый день! 02.08.25 скачала приложение ЯБ, в котором сразу отразились данные из моего профиля в Яндексе, введенн... Читать полностью
Добрый день, 23.07.25 года после перевода от частного лица пришла блокировка всех счетов и карт по 161 фз. После об... Читать полностью
Итак, чтобы решить проблему, в чате техподдержке предложили выйти из моего аккаунта и попытаться восстановить досту... Читать полностью
В моем чате нет никаких новых сообщений! Вы задали вопросы в чате предыдущего вледельца номера. Читать полностью
Вы предложили другому человеку (предыдущему владельцу номера), в его чате. В моем чате нет никаких новых сообщений.... Читать полностью
Пришло сообщение что счёт закрыт. Но приложение все равно ограничено с доступом. Когда откроется? Читать полностью
В обращении достаточно информации, чтобы разобраться и предпринять меры для улучшения работы сервиса Яндекс банка.... Читать полностью
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению кл... Читать полностью
На сайте Банки.ру есть предложение продукта вклад Яндекс банка. Если захотите это предложение принять, приготовтесь... Читать полностью
Итак, чтобы решить проблему, в чате техподдержке предложили выйти из моего аккаунта и попытаться восстановить досту... Читать полностью
В моем чате нет никаких новых сообщений! Вы задали вопросы в чате предыдущего вледельца номера. Читать полностью
Вы предложили другому человеку (предыдущему владельцу номера), в его чате. В моем чате нет никаких новых сообщений.... Читать полностью
Пришло сообщение что счёт закрыт. Но приложение все равно ограничено с доступом. Когда откроется? Читать полностью
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению кл... Читать полностью
Ничего не закрывается, не врите! Оператор говорит нет информации с профильного какого то отдела о соблюдении услови... Читать полностью
Яндекс Банк отказывает закрыть дебетовку. Прошу предоставить данные, какие условия ещё нужно выполнить что бы вы её... Читать полностью
Добрый день! Заявка 278499 2е сутки деньги не разблокируются. В закрытии счета отказывают. Можете помочь с решение... Читать полностью
да от вас ничего нет кроме отписок, я пишу заявление в ЦБ РФ , роспотреб и прокуратуру, может они вас пошевелят с о... Читать полностью
Да сколько ждать то? прошла неделя, просрочка идет, деньги пытаются списать, КИ испорчена, ваш банк просто игнориру... Читать полностью
Выгрузили камеры с дома сейчас, курьера никакого нет. с записями в прокуратуре я очень легко это докажу Читать полностью
Списалось 890 за подписку, которую я не собирался оплачивать. Про автоплатеж нигде указано не было. Я отправил запр... Читать полностью
Может вам отправить номер обращения?Повторное обращение и его оспаривание не доступно, кстати) Читать полностью
Раза 3 уже обращалась в банк по поводу реструктуризации . Первый раз сказали что просрочку нужно оплатить тогда они... Читать полностью
открытие вклада в банке Примсоцбанк Читать полностью
предлагали кредит но не поступило сумма Читать полностью
Мне заблокировали карту по подозрению в компроментации,карту я не передавал,доступ к сбербанк онлайн тоже(это вы мо... Читать полностью
Банк списал средства с моего счета ИП в счёт задолжности банку которой нет.В течении какого срока банк обязан верну... Читать полностью
Добрый день Я Мирзабегов Шамсудин Микаилович участник СВО нахадусть в зоне боевых действий У меня по какой та причи... Читать полностью