Список вопросов
Ответ дан

Почему не отвечает поддержка?

02.08.2025 21:51
7
Ozon Банк

29.07 были приостановлены операции по карте, чатбот в итоге пригласил оператора и на этом все повисло, уже 4 дня никакой реакии, по телефону проблему не решить, робот предлагает общаться в чате, что делать?

Здравствуйте!

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта !!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте почему вы меня игнорируете , прошу разблокировать мне счёт все документы предоставлены в пдф файле , у... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Проблема с дистанционным обслуживанием
Ozon Банк

Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью

Как снять ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью

Заблокировали счета
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали мои счета причина не известна, чат не отвечает по звонку операторы не помогают. отпишите... Читать полностью

03.08.2025 Другое
В продолжение вопроса к Озон Банку
Ozon Банк

Вы писали :"В качестве бонуса, в чате направили промокод, он эквивалентен сумме неполученных процентов"Где именно я... Читать полностью

Не отвечает оператор в чате
Ozon Банк

Здравствуйте, 30 июля пришло сбщ, что у меня ограничены действие на переводы и покупки, приложите документы и объяс... Читать полностью

Карту поставили в временное ограничение хочу его снять
Ozon Банк

отпешите Пожалуйста мне а то я понимаю что тех поддержка вообще не хочет отвечать  Читать полностью

02.08.2025 Другое
Закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйт,второй день жду оператора в чате,родственники присылали деньги на ремонт и в итоге поставили ограничени... Читать полностью

Возврат денег за Билет РЖД
Ozon Банк

Когда я могу получить на карту вашего банка деньги за билет РЖД Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте Продажа остатков бу сапбордов через АвитоЧеков на бу товар соответственно нет. Новые сапборды и велоси... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денег за Билет РЖД
Ozon Банк

Когда я могу получить на карту вашего банка деньги за билет РЖД Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте Продажа остатков бу сапбордов через АвитоЧеков на бу товар соответственно нет. Новые сапборды и велоси... Читать полностью

Ложная информация банка об акции "Нет лимитов в повышенных категориях"
Ozon Банк

В июле 2025 года в приложении Озон банк, в разделе Кешбек я увидел информацию, что в этом месяце у меня безлимит в... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Итак, 1августа совершаю покупку с помощью Озон карты в Озоне на сумму 15130 рублей , эспресс доставка озона. Товары... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Итак , 1 августа совершила платеж в Озоне с карты Озон банка на 15000р. Через какое то время ни с того, ни с сего п... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

Здравствуйте меня зовут Юсуп! Я являюсь клиентом Озон банка, у меня по непонятным мною причин заблокировали счёт и... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке и не отвечают !
Ozon Банк

Банк временно заблокировал счет и запросил документы в чате (28.07.2025). Документы я предоставил . И после этого в... Читать полностью

Заблокировали счет..
Ozon Банк

Здраствуйт, сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, заблокировали счета в личном кабинете банка и я не могу разб... Читать полностью

заблокировали счет, в чате тишина
Ozon Банк

заблокировали счет 27 июля за подозрительные операции.Все предоставил все объяснения, жокументы чеки и скриншоты, в... Читать полностью

Поддержка долгое время игнорирует, не могу связаться с оператором в чате
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
RU RK botMJbot по поводу этого же вопроса
Сбербанк

отправила все данные вам на почту, когда вернуться деньги?прежде чем заблокировать карту, мне нужно вернуть деньгик... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Блокировка аккаунта Сбербанка
Сбербанк

Я хочу пользоваться Сбербанком, что нужно сделать чтобы сняли блокировку? Читать полностью

Вернуть кешбек за оформление страхового полиса

12.05.2025 оформила страховку в ВСК на квартиру за 756 р, на сайте банки ру, где было сообщено, что получу кешбек з... Читать полностью

Компроментация карты Сбербанк и невозможность перевыпуска карты
Сбербанк

Ну может есть возможност что-то сделать, куда-то что-то отнести, какие-то документы или что-то подобное Читать полностью

Заблокирована карта !!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте почему вы меня игнорируете , прошу разблокировать мне счёт все документы предоставлены в пдф файле , у... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Не могу войти в приложение с номера телефона

Не могу войти в приложение Альфа-Банка по номеру телефона. Помогите пожалуйста исправить ситуацию! Читать полностью

Блокировка аккаунта Сбербанка
Сбербанк

Денег нет на счету, хочу пользоваться Сбербанком Читать полностью

RU RK botMJbot. что это?
Сбербанк

но мне нужно деньги вернуть, прежде чем заблокировать карту Читать полностью

03.08.2025 Другое
Компроментация карты Сбербанк и невозможность перевыпуска карты
Сбербанк

Ну, а что мне нужно сделать теперь, чтобы была хотя бы возможность перевыпустить карту? Или новый счет нужно открыт... Читать полностью

Альфа-банк предлагает написать отзыв на банки ру и обещает выплату
Альфа-Банк

Альфа банк обнул с выплатой за отзыв, который сами предложилиинаписать. Я потратила свое время, написала отзыв, при... Читать полностью