Список вопросов
Ответ дан

Передаёт ли банк другим лицам долг? Как можно погасить долг адекватными частями?

03.08.2025 16:47
10
Ozon Банк

Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, представился как компания, который банк передал мой долг, что странно в нынешнее время. Хотелось бы увидеть бумаги как минимум на эмейл об этом. Нашла их в самом приложении, но никаких уведомлений, кроме приложения, где тоже не было уведомлений, мне об этом не сообщили. К

Также я сейчас имею возможность начать гасить рассрочку в 65 900. Но не могу сразу суммой, только частично. Как возможно разделить сумму? Например по 10 в месяц.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (792194).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт с кучей моих личных денег и не дают их вывести!
Ozon Банк

ужасно. отвратительный банк, который не идет на встречу! Читать полностью

Перевела деньги в банк Озон через Т-Банк - деньги не зачислены
Ozon Банк

Здравствуйте. Недавно перевела деньги на «Озон Банк», но они не поступили. Списание с «Тинькофф Банка» прошло мгнов... Читать полностью

Повторно заблокировали счет, за две операции
Ozon Банк

Добрый день! подскажите я несу чушь? Была блокировка 29 июля и 1 августа вы мне её сняли, далее в тот же день(1 авг... Читать полностью

Заблокировали счет и не отвечают в поддержке, все нужное предоставил
Ozon Банк

три дня назад заблокировали счет попросили предоставить документы, все описал ни одного слова после этого у поддерж... Читать полностью

Варвара, помогите с платежом. Отправил почти сутки назад, и я понял, что там карту в человека заблокировали, мой платеж висит в воздухе, а мне он нужен. Можно его вернуть? Или же доотправьте адресату, очень необходимо. Человеку оплатил заказ с авито.
Ozon Банк

А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью

Не отвечает оператор в поддержке
Ozon Банк

Здравствуйте.При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкре... Читать полностью

Не приходит на карту возврат стоимости билетов купленных на сайте РЖД
Ozon Банк

Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью

Обман в начислении баллов озон
Ozon Банк

Направила запрашиваемые данные на почту  Читать полностью

Как получить карту Озон Банка?
Ozon Банк

Хочу оформить пластиковую карту ОЗОН Банка, но уже несколько раз сталкиваюсь с одним и тем же. Звоню на горячую лин... Читать полностью

Ozon Ultra - не предлагают для подключения - депозит свыше 3млн.р
Ozon Банк

Чурсаев Сергей Дмитриевич 13.06.199040817810800010924641С июня месяца начал тестить Оzon банк,положил 800к для пров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета по «Подозрительным операциям»
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу обратиться к озон банку. Заблокировали счёт по "подозрительным операциям", связаться по телефону... Читать полностью

нет возврата уже 10 дней
Ozon Банк

У меня есть два возврата Авито доставки. Они имеются в выписке, но на баланс поступил один и в истории один. Я пыта... Читать полностью

Закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйт,второй день жду оператора в чате,родственники присылали деньги на ремонт и в итоге поставили ограничени... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Вопрос так и не решён. Оператор просто не отвечает 3 часа. Читать полностью

Как восстановить пароль от озон карты, не могу восстановить пароль.
Ozon Банк

Я забыла пароль от озон карты, как мне восстановить или снять с неё деньги. У меня не получается восстановить парол... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Считаю крайне удивительным, что оператор в e-commerce банке может выходить на связь час. У вас единственное место о... Читать полностью

Операторы озон банка не отвечают в поддержке !
Ozon Банк

Я все отправила жду очень вашего ответа  Читать полностью

Как быстро снять ограничения с карты
Ozon Банк

Очень надеюсь что вы мне быстро поможете, так как сегодня я должен выехать на автобусе в Санкт-Петербург и соответс... Читать полностью

Как быстро снять ограничения с карты
Ozon Банк

Здраствуйте, вчера приостановили все операции по моей карте, мой озон ID 170767171,в чат отправил всë что они у мен... Читать полностью

Заблокировали деньги на сутки
Ozon Банк

Вчера, 1го августа я создал и повысил уровень лк до максимального, закинул деньги с другого счета(как то же они дол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета пенсионерки перед поездкой на лечение
ВТБ

Здравствуйте! 02.08.2025 я, 65 лет, пенсионерка, пыталась оплатить услуги автосервиса в г. Ефремов Тульской области... Читать полностью

Заблокировали счёт с кучей моих личных денег и не дают их вывести!
Ozon Банк

ужасно. отвратительный банк, который не идет на встречу! Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске, ссылаясь на п.3.3 условий. За что — не объяснили
Сбербанк

Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью

Не поступили средства на счёт в теле2
Альфа-Банк

Здравствуйте,я перевела 15000р на сим карту теле 2,прошло уже больше 48 часов,деньги так и не пришли,что делать? Читать полностью

Перевела деньги в банк Озон через Т-Банк - деньги не зачислены
Ozon Банк

Здравствуйте. Недавно перевела деньги на «Озон Банк», но они не поступили. Списание с «Тинькофф Банка» прошло мгнов... Читать полностью

Повторно заблокировали счет, за две операции
Ozon Банк

Добрый день! подскажите я несу чушь? Была блокировка 29 июля и 1 августа вы мне её сняли, далее в тот же день(1 авг... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Удивительное упрямство в отказе ответить на вопрос: СОТРУДНИК ВЫЕЗЖАЕТ ДЛЯ ЧЕГО? И куда передает фото доков и клиен... Читать полностью

Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

. Читать полностью

Не пришёл страховой полис

Добрый день. Оплатила страховой полис для ипотеки, но он не пришёл на почту. Как запросить отправку ещё раз? К Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью