Список вопросов
Ответ дан

Ограничили переводы уже 3 день не снимают запрет я предоставил все чеки, обращался операторам, говорят ждать пока ответят в чате, что делать ? Как решить этот вопрос?

04.08.2025 18:04
11
Ozon Банк

я пополнил карту через банкомат сбербанка после этого ограничили перевод, снятие 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на обслуживание ОЗОН банк
Ozon Банк

Добрый вечер! Варвара Долинина, представитель ОЗОН банка, к сожалению, вы не сумели мне ничем помочь. Мое обращение... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Паспортные данные не меняют
Ozon Банк

Вот уже неделю не могу поменять паспортные данные в озон банке.Попыталась это сделать самостоятелтно, ничего не выш... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Обман с повышенной ставкой по накопительному счету
Ozon Банк

Открыт накопительный счет. В правилах к накопительному счету в п 2.1.2 указано, что при совершении операций на марк... Читать полностью

Разблокировка карты/счет
Ozon Банк

Заблокировали карту, когда пытался перевести деньги себе же только в другой банк. Просят отправить письмо с заверен... Читать полностью

Заказал карту ОЗОНа, ее заблокировали после одного перевода на 3000
Ozon Банк

На день рождения друзья переслали 3000р. и карту сразу заблокировали. Чат поддержки молчит 5 дней. Звоню по телефон... Читать полностью

Озон заблокировал мне счёт больше 3х суток не выходят на связь
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Сотрудники не выходят на связь Озон банк
Ozon Банк

Я прошу вас в срочном порядке зарегистрировать обращение жалобу. Что связи нет ни по телефону с офисом, ни с одним... Читать полностью

Закрытие счета озон
Ozon Банк

Пару дней назад заморозили счет и все мои карты. Сказали предоставить данные откуда и куда переводы. Отправил скрин... Читать полностью

Помогите пожалуйста с повышение лимита.
Ozon Банк

Гущина Ирина Олеговна 8-913-2250755. 12.01.89. Не могу увеличить лимит. Приезжал сотрудник банка, ему программа тож... Читать полностью

Ограничение пользованием карты
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка, без причины, все документы предоставил уже 4 раза, слушу каждый раз одно и тоже со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите пожалуйста с повышение лимита.
Ozon Банк

Гущина Ирина Олеговна 8-913-2250755. 12.01.89. Не могу увеличить лимит. Приезжал сотрудник банка, ему программа тож... Читать полностью

Не платите картой озон вне озон, возврат очень долгий, вам это надо?
Ozon Банк

Оплатила покупку картой озон в детском мире, но тут же сделала возврат, не устроил срок. Теперь деньги будут возвра... Читать полностью

Не могу увеличить лимит на озон карте.
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу увеличить лимит на карте ozon. Заказала в приложении ozon товар который стоит больше 15 000 и... Читать полностью

Не приходит на карту возврат стоимости билетов купленных на сайте РЖД
Ozon Банк

Отправила данные на почту. Деньги до сих пор не поступили. Читать полностью

Заблокировали карту, ответа от поддержки нет, что делать ?
Ozon Банк

Здравствуйте, 2 августа была заблокирована моя карта озон банка. В поддержку скинул описание операций, ответ все ещ... Читать полностью

Ограничили доступ к средствам, когда я получу к ним доступ
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили переводы и снятия средств , когда я смогу получить доступ к ним  Читать полностью

Перевела деньги в банк Озон через Т-Банк - деньги не зачислены
Ozon Банк

Здравствуйте. Недавно перевела деньги на «Озон Банк», но они не поступили. Списание с «Тинькофф Банка» прошло мгнов... Читать полностью

Заблокировали счет и не отвечают в поддержке, все нужное предоставил
Ozon Банк

три дня назад заблокировали счет попросили предоставить документы, все описал ни одного слова после этого у поддерж... Читать полностью

Варвара, помогите с платежом. Отправил почти сутки назад, и я понял, что там карту в человека заблокировали, мой платеж висит в воздухе, а мне он нужен. Можно его вернуть? Или же доотправьте адресату, очень необходимо. Человеку оплатил заказ с авито.
Ozon Банк

А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью

Не приходит на карту возврат стоимости билетов купленных на сайте РЖД
Ozon Банк

Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прекратите снимать деньги YM*GDZ MOSCOW RUS. Отмените подключение
Сбербанк

YM*GDZ MOSCOW RUS Читать полностью

Не приходят сообщения
Альфа-Банк

Зачем запрашиваете данные , а после их получения молчите ? Когда помощь от Вас будет ?  Читать полностью

Жалоба на обслуживание ОЗОН банк
Ozon Банк

Добрый вечер! Варвара Долинина, представитель ОЗОН банка, к сожалению, вы не сумели мне ничем помочь. Мое обращение... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Информация по неактуальности жалобы
Т-Банк

здравствуйте, Анна. Связался с отправителем, урегулировали вопрос. С его слов он звонил на горячую линию и составил... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

вот ссылка на скриншот доказательства того что вы получили мое письмо  Читать полностью

04.08.2025 Другое
Почему вы что одобрено но после заявки туда приходит отказ?

Зачем вы пишите что одобрено если отказ? Читать полностью

Отсталый сервис, любая проблема не решается!
Россельхозбанк

Я на свою голову открыл счёт в этом банке. Я имею: * Текущий счёт ₽* Текущий счёт в валюте* Вклад* Брокерский счёт*... Читать полностью

Яндекс Банк заблокировал счет
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мой счет и приложение в своем банке, аргументировав этот тем, что мои данные находятся в с... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Не приходят смс сообщения . Нет возможности зайти в онлайн
Альфа-Банк

Зачем запрашивать информацию , если даже не пытаетесь помочь ? Все ваши рекомендации типо перегрузить телефон и поч... Читать полностью

Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

Если вы не можете изменить решение, то куда мне обращаться?Купер незаконно присвоил мои почти 2000 руб. Читать полностью

04.08.2025 О банке