Список вопросов
Ответ дан

Сотрудники не выходят на связь Озон банк

04.08.2025 18:18
10
Ozon Банк

Я прошу вас в срочном порядке зарегистрировать обращение жалобу. Что связи нет ни по телефону с офисом, ни с одним сотрудником в чате с пятницы под конец рабочего дня Понедельника! 

Перенаправить пожалуйста моё обращение руководству. 

Связи нет нигде ни с кем 

Пришлите номер жалобы или разблокируйте счёт. 

--

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
жду ответ от поддержки
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставил в чат справки(документы), ответа нет более 6 часов. какие дальнейшие мои действия, очень... Читать полностью

Паспортные данные не меняют
Ozon Банк

Вот уже неделю не могу поменять паспортные данные в озон банке.Попыталась это сделать самостоятелтно, ничего не выш... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Обман с повышенной ставкой по накопительному счету
Ozon Банк

Открыт накопительный счет. В правилах к накопительному счету в п 2.1.2 указано, что при совершении операций на марк... Читать полностью

Разблокировка карты/счет
Ozon Банк

Заблокировали карту, когда пытался перевести деньги себе же только в другой банк. Просят отправить письмо с заверен... Читать полностью

Заказал карту ОЗОНа, ее заблокировали после одного перевода на 3000
Ozon Банк

На день рождения друзья переслали 3000р. и карту сразу заблокировали. Чат поддержки молчит 5 дней. Звоню по телефон... Читать полностью

Озон заблокировал мне счёт больше 3х суток не выходят на связь
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Закрытие счета озон
Ozon Банк

Пару дней назад заморозили счет и все мои карты. Сказали предоставить данные откуда и куда переводы. Отправил скрин... Читать полностью

Помогите пожалуйста с повышение лимита.
Ozon Банк

Гущина Ирина Олеговна 8-913-2250755. 12.01.89. Не могу увеличить лимит. Приезжал сотрудник банка, ему программа тож... Читать полностью

Ограничили переводы уже 3 день не снимают запрет я предоставил все чеки, обращался операторам, говорят ждать пока ответят в чате, что делать ? Как решить этот вопрос?
Ozon Банк

я пополнил карту через банкомат сбербанка после этого ограничили перевод, снятие  Читать полностью

Ограничение пользованием карты
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка, без причины, все документы предоставил уже 4 раза, слушу каждый раз одно и тоже со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отвечают на сообщения. Запросили документы и игнорируют
Ozon Банк

Добрый день. Банк приостановил дистанционное обслуживние , не объяснив причины, запросил документы в чате об операц... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке и не отвечают !
Ozon Банк

Документы я все предоставил....Просто вы отвечаете по 72 часа на каждый даже сообщение. Уточняешь что нужно ,а пот... Читать полностью

Справка для заполнения декларации
Ozon Банк

Аналогичный зарос на банки.ру вот была такая же аналогичная проблема, которую решили и предоставили справку. У нас... Читать полностью

Проблемы с закрытием счета
Ozon Банк

Приветствую. Мне ограничили обслуживаение в Озон банк и для вывода средств, которые остались на счету, в чате сказа... Читать полностью

Смена паспортных данных
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня была смена паспорта, в приложении озон, новые данные не принимаются, пишет что данные неверные... Читать полностью

Справка для заполнения декларации
Ozon Банк

03.08.2025 столкнулся с проблемой, функции в приложение банка по предоставлению справки для заполнения декларации р... Читать полностью

Никак не вернут деньги
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне ответят и куда? Читать полностью

Повторно заблокировали счет, за две операции
Ozon Банк

Добрый день! подскажите я несу чушь? Была блокировка 29 июля и 1 августа вы мне её сняли, далее в тот же день(1 авг... Читать полностью

Ozon Ultra - не предлагают для подключения - депозит свыше 3млн.р
Ozon Банк

С июня месяца начал тестить Оzon банк,положил 800к для проверки. В августе открыл накопит счёт и пополнил депозит д... Читать полностью

Ложная информация банка об акции "Нет лимитов в повышенных категориях"
Ozon Банк

Когда ждать результатов? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки от Т-Банка
Т-Банк

И так,в прошлом ответе вы сослались на арбитраж.Только причем тут арбитраж к ВНЕСУДЕБНОМУ банкротству?Я вроде в тот... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

24.07.2025 с моей карты мошенники украли деньги через сервисы Самокаты-Яндекс Гоу и Бери заряд. 25.07 мною было под... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

Почему с вашего сайта списалась сумма с карты
Альфа-Банк

Почему с вашего сайта списалась сумма с карты Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

Докумен отправлен по точно по тому адресу что вы нам дали, пробив по трек коду написано что докумен вручен, вы не н... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подключенную без моего согласия платную услугу и внимание за неё денег.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Можно узнать, когда вы мне ответите? Читать полностью

Блокировка счета втб банк
ВТБ

Банк ВТБ При попытке перевести свои сбережения через сбп, регулярно блокируют счет. Считаю, что это неправомерно. Р... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, пе... Читать полностью

жду ответ от поддержки
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставил в чат справки(документы), ответа нет более 6 часов. какие дальнейшие мои действия, очень... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

может случится так что документы передал курьер, но у вас это не отобразилось Читать полностью

04.08.2025 Другое