23
Сегодня 5 авг 2025 года около 10:45 утра я пришел на пункт озон и сотрудник меня верифицировал по паспорту, я подписал договор и сказали немного подождать, спустя 15 минут, дома я обнаружил что мои лимиты не повысились. Спросив у оператора в чате поддержки, он сказал что не могут меня верифицировать, и точных сроков когда они могут это сделать не сказал. Непредложив никаких альтернатив я так и остался без четкого ответа и не решил свою проблему. Помогите пожалуйста, так как я даже себе в другой банк не могу перевести
Здравствуйте.
Сейчас у вас открыт Анонимный счёт. Пока что вам не готовы повысить уровень счёта. Точные причины сообщить не смогу, так как это внутренняя информация, банк вправе их не разглашать в соответствии с условиями договора пункта 4.1.5: https://ozon.ru/t/teeGYyH
Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику, купить что-то в магазине, оплатив по QR-коду, оплачивать сотовую связь, интернет и ТВ на сумму до 5000 рублей в месяц в разделе «Платежи», а также ЖКУ на сумму до 15 000 рублей в месяц.
О банке
возможно ли перевести средства на счет третьего лица либо на счет в иностранном банке( у меня нету других счетов в... Читать полностью
Здравствуйте, 22 июня мне заблокировали счет и до сих пор не разблокировали.Я отправил заявление о закрытии счета п... Читать полностью
Здравствуйте. Я пригласил друга для получения дебетовой карты OZON банка. За которую мне обещали 500 рублей. Друг к... Читать полностью
Когда подберете специолистов по вашему приложению, сейчас их просто нет! Читать полностью
Ужасная работа сотрудников банка. По моему обращению от 11.07.25 только 25.07.25 попросили дополнить информацию. По... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет , вывод по реквизитам сделал и закрыл счет, деньги пропали не пришли , в поддержку не... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил заявку на восстановление доступа к карте "ОЗОН-банка" путем звонка по номеру 88005558982 (04.... Читать полностью
Я хочу оформить рассрочку, что бы купить телефон (сумма около 100 тыс.), как я поняла сначала нужно оформить кредит... Читать полностью
Банк заболокировал операции по счету. В чате техподдержки уже 6ой день на эут тему тишина. Ни один указанный на их... Читать полностью
Здравствуйте. Я пригласил друга для получения дебетовой карты OZON банка. За которую мне обещали 500 рублей. Друг к... Читать полностью
отправил данные,жду от вас ответа Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ.Отправил данные.С уважениемАлександр. Читать полностью
21.04.25 года оплатил через Озон - Банк коммунальный платеж. Получатель перевод не получил.Для проверки - попросил... Читать полностью
Добрый деньУже сутки жду ответа от поддержки. Понимаю, что загрузка может быть большой, но прошу обратить внимание... Читать полностью
Я обновила все данные ( получилось с браузера компьютера) с авторизацией на госуслугах , там все прошло, но все рав... Читать полностью
доброй ночи,бьюсь уже полгода с одной проблемой,ложил деньги на озон банк для покупки телефона,когда еще был несове... Читать полностью
У меня одобрен кредитный лимит в озон и переодически вижу в чеках списание за пользование потребительским займом. П... Читать полностью
Я, ХХХ, являлась клиентом Ozon Bank (аккаунт: 8928ХХХХХХХ). 21 июля 2025 года я инициировала закрытие счета и вывод... Читать полностью
Я прошу вас в срочном порядке зарегистрировать обращение жалобу. Что связи нет ни по телефону с офисом, ни с одним... Читать полностью
возможно ли перевести средства на счет третьего лица либо на счет в иностранном банке( у меня нету других счетов в... Читать полностью
Всем доброе время суток! Проходил кредитного доктора в Совкомбанке, как было сказано сотрудниками, пользовать нужно... Читать полностью
Нет ответа на отзыв, жду ответ Читать полностью
Вчера оформил заявку на кредитную карту. Поставил лимит, как на картах которые хотел заместить. Заявку приняли и се... Читать полностью
Здравствуйте, 22 июня мне заблокировали счет и до сих пор не разблокировали.Я отправил заявление о закрытии счета п... Читать полностью
Здравствуйте. Я пригласил друга для получения дебетовой карты OZON банка. За которую мне обещали 500 рублей. Друг к... Читать полностью
Мне ничего не понятно! Промокода нет. Где мне его брать? Страховка заканчивается Читать полностью
Здравствуйте доступ в приложение был заблокирован , на счете остались деньги которые я бы хотел вывести , я писал в... Читать полностью
Вам не нужны мои деньги на счете, чтобы закрыть мой счет, а так же не стоить ставить ваши личные интересы выше стат... Читать полностью