Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузил документы, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит вторые сутки, причем даже бот не активирован. Гробовая тишина, а я тем временем без денег. Написал на почту поддержки, тоже ни ответа ни привета. Полное равнодушие к клиентам, даже в такой, непростой для клиента ситуации - нет доступа к средствам
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Нет выплаты заработка за два дня! В приложении Ozon за день обнулилась вся сумма заработка, хотя я точно работала.... Читать полностью
При восстановлении доступа с помощью кодового слова и суммы последней транзакции в приложении невозможно ввести чис... Читать полностью
09.10.2025 при заходе в озон банк обнаружил ограничение , перед этим было поступление в определенную сумму с букме... Читать полностью
Здравствуйте , ограничили доступ к своему счету. Я предоставил все разъяснения в онлайн чате , но оператор так и не... Читать полностью
Здравствуйте, отправил письмо с заявлением о расторжении договора с банком и закрытии счета ,по указанному адресу ,... Читать полностью
Здравствуте. Произошла непонятная ситуация. 26.06.2025 года мне ограничили операции по счёту в Ozon банке. При обра... Читать полностью
05.08.2025 был возврат денежных средств на карту. Банк даёт справку что возврат денежных средств на счёт прошёл 07... Читать полностью
Долго еще будете проверять? Читать полностью
Очень жду,что вы как можно быстрее поможете решить мне мой вопрос,и буду вам очень благодарна за решение предоставл... Читать полностью
Сколько примерно ждать? Просто у меня деньги на карте и я не могу их снять, и как я уже сказал, я не хочу закрывать... Читать полностью
Долго еще будете проверять? Читать полностью
Заблокировали счёт в озон банке, поддержка не отвечает 4 день, не могу вывести средства на другой банк Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема застряли деньги на счету так как счёт заблокировали , и уже 4-ый день не могу д... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
В феврале этого года мошенники обманули мою жену на крупную сумму денег.в тот момент как она перевела деньги мошенн... Читать полностью
Временно ограничили данные карты , из за переводов , тех поддержка не отвечает Уже четвертые день не могу вывести л... Читать полностью
Здравствуйте. И какие результаты на текущий момент? Читать полностью
Ограничение из-за подозрительной активности , в чате указал все причины переводов, но там вообще не отвечают , в те... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счет в Озон Банке за то что я перевела деньги на свой счет в другом банке. Мне не н... Читать полностью
Нет выплаты заработка за два дня! В приложении Ozon за день обнулилась вся сумма заработка, хотя я точно работала.... Читать полностью
Когда я пытаюсь восстановить доступ к почте по номеру телефона, он указывает мой счёт, к которому я имею доступ с д... Читать полностью
Добрый день, вернули деньги не на тот счет , просьба вернуть на дебетовую карту Читать полностью
Я многим советовала данный банк. Видев их условия, но все же. Но теперь будуче находясь в данной ситуации, я вижу... Читать полностью
Альфа-банк оказался ХУДШИМ банком в невозможности решить простой вопрос о просрочке всего на один день по кредитке... Читать полностью
Я приложила фото с паспортом своим, селфи с паспортом и выписку из банка, где указано, что я отправитель, причем ту... Читать полностью
При восстановлении доступа с помощью кодового слова и суммы последней транзакции в приложении невозможно ввести чис... Читать полностью
Хотел открыть вклад в россельхозбанке, 23 июля заказал дебетовую карту и себе и супруге с доставкой в офис банка в... Читать полностью
Здравствуйте, необходимые документы предоставил, оставлял неоднократно заявку на рассмотрение, приходит постоянно о... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже очень много-много лет. В декабре 2024г была вынуждена обратиться за реструктуризацией. П... Читать полностью