Список вопросов

Банк отп нарушает мои права как потребителя

07.08.2025 20:32
6
ОТП Банк

Оформила кредит на телефон в торгойо точке днс , через брокера одобрение прошло с банком отп , придложена была пониженная ставка пт кредиту , ну и на этом вск положительное закончилось , при оформлении я была проинформированна только о доп платной услуге , платное смс , которое я по итогу отключила , возможности ознакомления с договором не было ! Потт мучто поступил только код на кркдит , сумма товара и основного долга отличалась по кредиту , я задала вопрос брокеру , она мне ответила что это с учптом процентов по кредиту ! И ничего больше по кредиту из доп услуг она не видит ,в первый месяц я так же звонила оператору на горячую линию с вопросом о разннце в суме , она меря так же проинформировола чтчо сумма с учетом процентов по кредиту , ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА НА ОУКАХ БЫЛ ТОЛЬКО ГИАФИК ПЛАТИЖЕЙ , ДОГОВР С ПЕРВЫХ ДНЕЙ В ПРИЛОЖЕНИИ НЕ ОТОБРАЖАЛСЯ , ЗВОНИЛА ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ , ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ ,кредит я планировала закрывать частично досрочными платежами , и вот пришло время когда я хотела частично перекрыть коедит , но меня смущала все таки сумма , я позворила снова в банк и тут началась карусель !!! МНЕ В ДОГОВОР ВКЛЮЧИЛИ КОЛЛЕКТИВНОЕ СТРАХОВАНИЕ ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ ! ХОТЯ Я НЕ РАБОТАЮ ! И ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ КОНЕЧНТ ЖЕ УЖЕ ПРОШЕЛ , НО ЕСЛИ БЫ Я РАНЬШЕ УЗНАЛА ПРО СТРАЖОВКУ ТО СРАЗУ БЫ ОТ НЕЁ ОТКАЗАЛАСЬ , ЗАЧЕМ МНП НЕ РАБОТАЕЩЕМУ ЧЕЛОВЕКА СТРАХОВКА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ ПОЧТИ НА 7000 Т.Р , СЕЧАС НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ ПРАВДЫ ОТ БАНКА ПО ТОЙ ПРЕЧИНЕ ЧТО МЕНЯ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ ОБ ЭТОЙ СТРАХОВКЕ И КРКДИТНЫЙ ДОГОВОР ДАЖЕ ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЕ К ОПЕРАТОРУ НЕ ПОЯВИЛСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЧТО БЫ Я МОГЛА С С НИМ ОЗНАКОМИЬСЯ , Я НЕ СОЛАСНА С ЭТИМ СТРАХОВАНИЕМ И СЧИТАЮ ЧТО УСЛУОА НАВЯЗАННАЯ БАНКОМ ! ЧТО НАРУШАЕТ МОИ ПРАВА КАК ПОТРЕБИТЕЛЯ ! САМ ФАУТ ПРОТИВОРЕЧИТ ЧТО Я НЕ РАБОТАЮ И НЕ РАБОТАЛА НА МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ , А СТРАХОВКА У МЕНЯ ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ ! СЧИТАЮ ЧТЧО БАНК НАРУШАЕТ МОИ ПРАВА ! ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ ТАК КАК БЫЛА С НЕЙ НП СОГЛАЛСНА И В ТОМ ЧИСЛЕ ПО НЕПОНЯТНЫМ МНП ПРИЧИНАМ В ДОГОВОРЕ ПРОСТАВЛВЕНЫ ГАЛОЧКИ ! ЧТО ТАК ЖЕ НАРУШАЕТ МОИ ПРАВА ПОТОМУ ЧТО Я ГАЛОЧКИ В ДОГОВОВОРЕ НЕ ЗАПОЛНЯЛА ! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕЙ СИТУАЦИИ ! 

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Получение карты ОТП
ОТП Банк

Живу в Сочи. Выписала онлайн дебетовкю карту вашего банка. Карту ждала 3 дня. Наконец её доставил курьер. В итоге в... Читать полностью

07.08.2025 Другое
115 фз. блокировка.
ОТП Банк

7 августа отп банк ограничил операции по моему счету. Не уведомив меня о наличии блокировки по факту введения огра... Читать полностью

При переводе по сбп из Сбербанка деньги ушли на кредитную карту которая к тому же оказалась заблокирована
ОТП Банк

Оформила рассрочку в этом банке. Близится дата платежа, скачала приложение отп. Перевожу деньги 18600 из Сбербанка... Читать полностью

Входящий перевод в долгой обработке - средства недоступны
ОТП Банк

Вторые сутки средства входящего перевода заблокированыДата перевода 6 августа 2025 11:47:06521808225275 Читать полностью

Здравствуйте,не подскажите через сколько начисляются баллы за отзыв
ОТП Банк

Здравствуйте, не подскажите через сколько начисляются баллы за отзыв ? Читать полностью

Верните деньги с карты!
ОТП Банк

Я отправила  Читать полностью

Не переводят денежные средства 50 дней! 5 дней жду ответа с решением ответа! Что происходит ! Почему удерживаете мои денежные средства
ОТП Банк

Добрый вечер, где перевод моих денежных средств, что за нелепые отмазки каждый день, вы, хоть думаете что, на это л... Читать полностью

Не могу подписать документы при получении карты
ОТП Банк

Здравствуйте.Сегодня привезли карту, но не могу подписать документы для её активации. Смартфоном я не пользуюсь, а... Читать полностью

"Долг" перед банком, где я не клиент.
ОТП Банк

Здравствуйте, два дня назад получил смс, что мой якобы долг АО "ОТП Банк" 7800*****40 передан в ООО ПКО НСВ 8800***... Читать полностью

Верните мои средства!!!
ОТП Банк

Мне ваше закрытие зачем, вы непонятно по каким причинам заблокировали еще и средства не возвращаете, есть закон, по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Примеры и констатация безумия банка Отп
ОТП Банк

1.Сначала я сделал рефинансирование кредита отп банка, писал операторам много раз, спрашивал как оно работает, н... Читать полностью

04.08.2025 О банке
Банкротство нарушение персональных данных
ОТП Банк

Здравствуйте Сейчас нахожусь в стати банкротства Банк незаконным образом звонит на номер контактного лица и требуе... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Заблокировали счет..
ОТП Банк

Банк днище. Сначала просят закрыть лицевой счет и расторгнуть договор и прежоставить свои реквизиты в другом банке.... Читать полностью

01.08.2025 О банке
"2 стороны банка" Хороший и добрый.
ОТП Банк

Добрый день пишу данный вопрос и отзыв на счёт банка "ОТП".Пользуюсь на протяжение года не однакратно происходили т... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Здравствуйте!
Я жду ответа на свой вопрос...
ОТП Банк

Здравствуйте!Я жду ответа на свой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7915257Кредитный договор &... Читать полностью

15.04.2015 О банке
Здравствуйте. В декабре досрочно закрыл валютную ипотеку. Т.к. банк не пошел на встречу в вопросе...
ОТП Банк

Здравствуйте. В декабре досрочно закрыл валютную ипотеку. Т. к. банк не пошел на встречу в вопросе реструктури... Читать полностью

25.03.2015 О банке
Второй месяц продолжаются постоянные звонки на мой личный телефонный номер по поводу кредита...
ОТП Банк

Второй месяц продолжаются постоянные звонки на мой личный телефонный номер по поводу кредита Новикова Ю. ... Читать полностью

18.08.2014 О банке
Здравствуйте! Я уже писала Вам, вот цитата:

"Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я уже писала Вам, вот цитата:«Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной форме по телефону 880... Читать полностью

18.08.2014 О банке
здравствуйте на домашний телефон был звонок о задолженности,фамилии не назвали,стандартная...
ОТП Банк

здравствуйте на домашний телефон был звонок о задолженности,фамилии не назвали,стандартная запись,задолженности пер... Читать полностью

15.08.2014 О банке
Здравствуйте ! Как и многие ваши почитатели хочу обратиться к Вам, так как Уже нет ни нервов ,ни...
ОТП Банк

Здравствуйте! Как и многие ваши почитатели хочу обратиться к Вам, так как Уже нет ни нервов,ни сил по человечески п... Читать полностью

13.08.2014 О банке
Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал перевыпуск карты обозвав меня мошенником
Сбербанк

Сбербанк блокирует перевыпуск карты без объяснения причин. Карта готова лежит в офисе банка, я приехала ее забрать... Читать полностью

Неправомерно списали комиссию за перевод. (Дублирую, на вопрос не ответили)
Альфа-Банк

17.11.2024 я сделал перевод задолженности на сумму 195 832, 20 ₽ на карту ВТБ банка.26.02.2025 списали комиссию за... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Алексей , уже 6 день , и мой вопрос до сих пор не решился . Про меня уже забыли, мои деньги ушли. Какой классный у... Читать полностью

Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.
Альфа-Банк

Почему нельзя было сделать уточнение реквизитов по банковской системе и получить подтверждение от Сбербанка? мы пот... Читать полностью

Здравствуйте Заблокировали счет И никто не отвечает
Ozon Банк

Счет закрыли и не отвечают  Читать полностью

нужно деньгами
Т-Банк

как забрать деньги Читать полностью

Халва всероссийский школьный кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте, был начислен кэшбэк для магазина днс. Потом через время его отправили в архив. Консультант сказал, ч... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Можно ли оплатить ОСАГО через расчетный счет ИП?

Можно ли оплатить ОСАГО через расчетный счет ИП на банки.ру ?? Читать полностью

Забронировали счёт.
Т-Банк

И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью

замена предмета залога
ВТБ

Да верно, обе ипотеки по семейной программе. Читать полностью