10
Являясь единственным наследником я вступила в права наследования и в том числе по счетам в ПАО Сбербанк.
Обратилась 3 июля 2025 года в банк по адресу: Москва, ул. Широкая 12. Операторы работают профессионально, претензия у меня к банку и к отделу который занимается, проверкой документов.
Подала документы на выплату.
8 июля пришла часть денежных средств. наследственные выплаты по части счетов наследодателя (матери), но не перечислены средства наследства по счетам другого наследодателя(отца), (ее супружеская доля). Эта часть "зависла", пришел ответ о том, что в документах нотариуса ошибка, обратитесь к нотариусу что бы внести изменения после этого приходите в офис.
Записалась к нотариусу, нотариус ошибки в выданных документах не обнаружил. (Вопрос к компетентности сотрудников банка, кому отправляют документы на проверку).
А это моё время и деньги.
11 июля в том же отделении второе обращение. К сотрудникам отделения претензий нет, быстро вежливо.
Был подан весь пакет документов в отделении, добавила для более ясной картины свидетельство на предыдущее наследство, дабы облегчить понимание. Заявление было принято с указанием на то, что ответ будет дан в течение 12 рабочих дней.
15 июля 2025 года мне поступает сообщение от номера 900 "Мы рассмотрели ваше заявление на выплату наследства. На счёте недостаточно средств для выплаты. Чтобы получить наследство, обратитесь в любой офис банка и оформите обращение. Извините за неудобства". Это официальный ответ от полугосарственного Сбера, что у них "недостаточно средств", которые принадлежат мне по праву?
В итоге я в сбербанке задаю вопрос что бы это значило? Мне отвечают, наверное сбой, т.к. стоит статус готовится выплата, ждите. Я жду и уже очень долго.
на сегодняшний день 8.08.2025 денежные средства не выплачены.
Требую от ПАО СберБанк полной выплаты средств по наследству, а также компенсации просрочки выплаты за 37 дней с 03 июля 2025 г., незаконного удержания и пользования моими денежными средствами. При отсутвии поступления средств в течении сегоднящнего дня (08.08.2025 г.) все сведения в виде обращения будут направлены в ЦБ РФ. А также подан иск на судебное взыскание незаконно удержанных средств ПАО СберБанк и выплаты компенсации за просрочку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! Почему такие огромные комиссии за переводы между клиентами банка? Переводила мама сыну 200000,00 взяли... Читать полностью
Добрый день! сегодня пришло соглашение в личном кабинете Сберстрахованик. По 9 пункту есть вопрос , если нам не хва... Читать полностью
В 22.08.24 г. заключил ипотечный КД с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Семейная ипотека" под 6%. При оз... Читать полностью
Тоже не получается Читать полностью
Мои счета и доступ в приложение Сбербанк онлайн были заблокированы по ФЗ-115, после рассмотрения документов в разбл... Читать полностью
То есть с айфона я никак не попаду в свой личный кабинет по обслуживанию ипотеки, верно понимаю? Читать полностью
Заказать деньги, для получения, на число окончания действия вклада Читать полностью
Добрый день. Прошу обратить Ваше внимание что в рамках мотивационной программы экосистемы сбербанка для стимулирова... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, можно ли будет вернуть данную сумму обратно на карту по итогам проверки? Читать полностью
Тоже не получается Читать полностью
Здравствуйте. 18 июля 2025 года мы проводили сделку купли-продажи недвижимости через аккредитив в Сбербанке. Заране... Читать полностью
Здравствуйте,после процедуры банкротства,которая была 28.05.2025 года,я не могу закрыть счёт кредитной карты,обраща... Читать полностью
Здравствуйте, с мне списали деньги за неоформленную подписку у приложения нейросети ReCreaПодписки ее было был проб... Читать полностью
С банка Псб промсвязьбанк Читать полностью
Никак не могу понять этот бардак,во вторник подала заявку на кредитные каникулы.Сегодня приходит 20 смс от 900 с от... Читать полностью
Хочу знать за что наложили взыскание и списали деньги с карты? Подписано Дергуноаой К. А. В справке нет четкого отв... Читать полностью
Здравствуйте, на счету ребенка лежит 500’000₽, без опеки до 18-летия не может снять. Но может ли он снять проценты... Читать полностью
не отвечает на обращения техподдержка Читать полностью
Здравствуйте! После случая с мошенниками я попросила на всякий случай заблокировать карты по телефону. Когда все уд... Читать полностью
Мне пришла смс, что я должен срочно оформить закладную по ипотеке.При этом в кредитном договоре есть пункт:21.9. Пр... Читать полностью
можно ссылку на мой отзыв 12423682 Читать полностью
Добрый день! Почему такие огромные комиссии за переводы между клиентами банка? Переводила мама сыну 200000,00 взяли... Читать полностью
Здравствуйте, есть что-нибудь? Читать полностью
Как изменить условия вклада?Открыт через финуслуги. Проценты идут на капитализацию вклада. Хочу изменить - ежемесяч... Читать полностью
Так зачем тогда обозначать сроки, если вы не в состоянии уложиться в эти сроки?У тому же банк нарушает ФЗ 442 от 04... Читать полностью
Добрый день! сегодня пришло соглашение в личном кабинете Сберстрахованик. По 9 пункту есть вопрос , если нам не хва... Читать полностью
Какие законы в нашей стране позволяют банку с гос. участием, заниматься хищение средств и беспричинной блокировкой... Читать полностью