103
Являясь единственным наследником я вступила в права наследования и в том числе по счетам в ПАО Сбербанк.
Обратилась 3 июля 2025 года в банк по адресу: Москва, ул. Широкая 12. Операторы работают профессионально, претензия у меня к банку и к отделу который занимается, проверкой документов.
Подала документы на выплату.
8 июля пришла часть денежных средств. наследственные выплаты по части счетов наследодателя (матери), но не перечислены средства наследства по счетам другого наследодателя(отца), (ее супружеская доля). Эта часть "зависла", пришел ответ о том, что в документах нотариуса ошибка, обратитесь к нотариусу что бы внести изменения после этого приходите в офис.
Записалась к нотариусу, нотариус ошибки в выданных документах не обнаружил. (Вопрос к компетентности сотрудников банка, кому отправляют документы на проверку).
А это моё время и деньги.
11 июля в том же отделении второе обращение. К сотрудникам отделения претензий нет, быстро вежливо.
Был подан весь пакет документов в отделении, добавила для более ясной картины свидетельство на предыдущее наследство, дабы облегчить понимание. Заявление было принято с указанием на то, что ответ будет дан в течение 12 рабочих дней.
15 июля 2025 года мне поступает сообщение от номера 900 "Мы рассмотрели ваше заявление на выплату наследства. На счёте недостаточно средств для выплаты. Чтобы получить наследство, обратитесь в любой офис банка и оформите обращение. Извините за неудобства". Это официальный ответ от полугосарственного Сбера, что у них "недостаточно средств", которые принадлежат мне по праву?
В итоге я в сбербанке задаю вопрос что бы это значило? Мне отвечают, наверное сбой, т.к. стоит статус готовится выплата, ждите. Я жду и уже очень долго.
на сегодняшний день 8.08.2025 денежные средства не выплачены.
Требую от ПАО СберБанк полной выплаты средств по наследству, а также компенсации просрочки выплаты за 37 дней с 03 июля 2025 г., незаконного удержания и пользования моими денежными средствами. При отсутвии поступления средств в течении сегоднящнего дня (08.08.2025 г.) все сведения в виде обращения будут направлены в ЦБ РФ. А также подан иск на судебное взыскание незаконно удержанных средств ПАО СберБанк и выплаты компенсации за просрочку.
Добрый день!
Не смогли до вас дозвониться для предоставления ответа. Остаток со счета перевели на ваш счет.
Также мы пересчитали и выплатили вам компенсацию за задержку. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с Налоговым кодексом данная выплата (компенсация за задержку) облагается НДФЛ. Мы сами перечислили сумму в бюджет РФ НДФЛ
Простите за эту ситуацию
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью
Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью
Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила рекструкрутизацию по кредитной карте и кредиту, на полгода. В сентябре я оплач... Читать полностью
Здравствуйте, я в 2021 стал клиентом банка и начиная с этого времени очень был рад возможности покупать разные вещи... Читать полностью
Мария, помогите решить вопрос.Заявка № 109490455, +7...-..-09-52. ОТКАЗ по ЗАЯВКЕ. Сейчас наблюдаю сбой в работе До... Читать полностью
Здравствуйт, мне заблокировали карты, хотя не не занимался ничем плохим, после перевода в пару тысяч заблокировали... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю степень возмущения качеством обслуживания в Сбербанке.Я пытался отключить услугу уведомлений,... Читать полностью
17.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте , мне банк со , что заблокировали меня по 161Фз 9ч,9ст и 11.6.1.9 и запросили квитанции по пополнениям... Читать полностью
После досрочного закрытия вклада 1.500.000р на след день 25.10.2025 я хотел снять часть деньги наличными на личные... Читать полностью
Добрый вечер! 16.10 обратились в отделения совкомбанка по адресу Балканская площадь, 5я в Санкт-Петербурге. После с... Читать полностью
Решение по моей заявке на потребительский кредит Читать полностью
Совершили покупки 3 и 5 октября, чтобы получить повышенные баллы Яндекс плюс За раздел супермаркет. Подключила подп... Читать полностью
Завершена процедура банкротства Дело № А68-2559/20 определение суда опубликовано в ефрсб, согласно разъяснениям Цен... Читать полностью
Дорогие друзья хочу рассказать как Тбанк довёл своего клиента до больничной койки.Являюсь клиентом банка более 7 ле... Читать полностью
Дорогие друзья хочу рассказать как Тбанк довёл своего клиента до больничной койки.Являюсь клиентом банка более 7 ле... Читать полностью
Добрый вечер, заблокирован по 161-фз. Согласно официальному ответу от ЦБ инициатором блокировки является Альфа Банк... Читать полностью
Работал в т-банке больше 2.5 лет, представителем, были косяки в работе, как и у всех они бывают, но банк обмануть н... Читать полностью