Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карт и счетов по 115 ФЗ

08.08.2025 19:44
67
Сбербанк

2 недели наза заблокировали карты, счета и приложение по 115 ФЗ, без объяснения причины. Предполагаю, что подозрительными операциями явился обмен принадлежащей мне с 2022 года валюты через обменник и, как следствие, большое количество входящих переводов. Я могу подтвердить факт покупки, продажи и вывода валюты, все квитанции есть. Эту информацию направлял в отдел финмониторинга Сбер, получил отказ в разблокировке обслуживания. 

Я являюсь клиентом Сбера 3 года, зарплатная карты, постоянные платежи, накопления, акции, бонусы... Всё это сейчас перечеркнуто.

Что мне нужно сделать для разблокировки обслуживание в Сбере ?

Здравствуйте! 

Мы рассмотрели направленные вами документы. Принято отрицательное решение, разблокировать карты и СберБанк Онлайн я не могу. Подробнее о документах написано тут: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/zapros_documentov.pdf

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Можно ли перевести проценты в другом отделении сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляли вклады в одном отделении банка. Сейчас хотим перевести проценты на другой вклад. Это можно... Читать полностью

переводы со сбера в сбер по сбп
Сбербанк

В приложении Сбер, при перевод со сбера на сбер, нет возможности выбрать перевод по СБП. В правилах указано, что пе... Читать полностью

сертификат в Золотое яблоко за выдачу кредитной карты
Сбербанк

Подскажите, когда будет результат?  Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Тинькофф одобрил два кредита и микрозайм на рефинансирование, полученные денежные средства положила н... Читать полностью

Мировое соглашение - сотрудники Банка игнорируют.
Сбербанк

Здравствуйте . Подала с вашей помощью заявление на мировое соглашение 17 июля. Рассмотреть должны были до 3 август... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по 115 ФЗ
Сбербанк

Возник уточняющий вопрос Читать полностью

Сбербанк начислил проценты после решения суда
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла (уже давно, более 4 лет назад) возникла такая ситуация. Был потребительский кредит с 2 поруч... Читать полностью

09.08.2025 Другое
блокировка онлайн банка
Сбербанк

вопрос в том почему меня заблокировали ? в чем нарушения не понятно ? Обменник Пиастрикс легальный , сумма переводо... Читать полностью

Не санкционированное списание со счета:
Сбербанк

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 07.08.2025, хочу вернуть,... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карт и счетов по 115 ФЗ
Сбербанк

Возник уточняющий вопрос Читать полностью

почему срывают государственную программу Дальневосточная ипотека?
Сбербанк

Добрый день. До отчаяния возмущена некомпетентностью менеджеров Домклика. Учитель с высшей категорией, имею 26 лет... Читать полностью

115фз p2p
Сбербанк

я отправил скрины чеки, скрины ордеров, скрины верифицированных бирж по паспорту! Читать полностью

Обращался за реструктуризацией. Попросили справку из другого банка. Несколько раз придрались к формулировке, а сейчас говорят, что только 30 дней после начала реструктуризации подходит и предлагают оформить микрозайм.
Сбербанк

Здравствуйте Я даже не понимаю, кто занимается моим обращением.На сайте Сбера так красиво написано про обращения пр... Читать полностью

Разблокировка карт и "сбербанк онлайн"
Сбербанк

Добрый день, играю в онлайн игры и даже не задумывался о том что многочисленные переводы и зачисления могкт привест... Читать полностью

Как получить средства с заблокированной карте
Сбербанк

Добрый день , такое сообщение получил сегодня от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

То есть с айфона я никак не попаду в свой личный кабинет по обслуживанию ипотеки, верно понимаю? Читать полностью

Возврат денежного вклада
Сбербанк

Заказать деньги, для получения, на число окончания действия вклада Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Мария, добрый день! Не удалось посмотреть? Читать полностью

Прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитного договору, по которому мы не обязаны покупать подписку "Домклик +", а имеем право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения %
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", неоднократно пользовалась кредитными услугами, получаю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

ДУБЛИРУЮ ВОПРОС, Т.К. В ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАБЫЛА УКАЗАТЬ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сооб... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью

Магазин обманул при оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Обман с милями по карте All Airlines
Т-Банк

Списали 5917 миль без предупреждения, которые я копила уже очень давно. Обидно когда копишь столько времени и как р... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Как получить свои деньги с карты которую заблокировали и перевели на кредитную карту которой у меня нет и не было?
Т-Банк

Добрый день. Я 28 июля перевела со своего счета Сбербанк на свой счет т банк, деньги списались но на счет не поступ... Читать полностью

Закрыть счёт и перевести на карту другова банка
Ozon Банк

Не могу связаться с поддержкой озона банка и по телефону со мной разговаривает бот с 3 числа тишина.мне нужно закры... Читать полностью