67
Какой у Вас срок рассмотрения обращений? Обращение я отправляла 09.07.2025, 18:54 на responses@banki.ru. Уточнила им свою элю почту, с которой я отправляла обращение и даже еще несколько раз написала. Ответа Нет. Модераторы, закрывают глаза на факты, которые я подтвердила доказательствами (сканами документов). Отказывают в публикации отзыва с оценкой, хотя Сбер вообще даже не пытается корректно отреагировать на отзыв и дать исчерпывающий ответ на все вопросы и исправить свои ошибки. И модераторы БАНКИ РУ себя ведут очень подозрительно, игнорируя факты, подтвержденнные сканами документов. Если в первый раз - я ничего не успела предоставитьв качестве доказательств, хотя после отзыва Сбер все же принимал у меня деньги на мой реальный счет, как я и требовала. То в этот раз - я сразу к отзыву предожила все доказательства и Сбер продолжает вымогать у меня деньги на счет, коорый я не открывала и отказывает предоставлять договор банковского счета с указание этого счета и моим на него согласием. Это по мимо отказа пояснить причину введения в заблуждение. Начинаю разочаровываться в БАНКИ РУ и в его непредвзятости, честности и эффективности в урегулировании конфликтных ситуаций из-за некачественно предоставляемых услуг фин. орг((((
Здравствуйте!
Все отзывы проверяются на основании правил Народного рейтинга.
Подробно ознакомиться с правилами вы можете по ссылке.
Ответ на электронную почту действительно могут затянуться в связи с большим потоком обращений
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от специалистов.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Я и туда написала, просто тут очень медленно отвечают. Как выяснилось: кроме раздела вопросов. За скорость Вам плюс... Читать полностью
Не удаётся высказать слова благодарности компании Озон Читать полностью
Как удалить аккаунт, в банки ру так как им пользуются мошенники Читать полностью
Почему вы пишите что у меня 2 просрочки. У меня просрочек нет. И наверное рейтинг из-за этого низкий. Ждут вашего о... Читать полностью
Ссылка для вывода по реквизитам не активна!!! Читать полностью
Мне стыдно иметь что-то общее с сервисом, для участия в акциях которого нужно обладать даром предвидения, краснореч... Читать полностью
Направила отзыв, его не зачли по какой причине ? Читать полностью
Здравствуйте, можно узнать, почему не зачли отзыв на Юмани. Оставляла 2 августа Читать полностью
Здравствуйте,никогда такого раньше не было,отзыв не проверенный 2 недели лежит,как там администраторы?) Читать полностью
Добрый день. Слышал что можно получить 500р за отзыв об альфа банке. Как это сделать ? Читать полностью
Была акция , при оформлении осаго , плюс 1000 р озон . Почему после оформления бонусы не начисляются Читать полностью
почему отказали кредит?когда банки ру отдобрил на сто процентов Читать полностью
Здравствуйте зачтите этот отзыв . https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11359386/ &... Читать полностью
где найти реферальную ссылку привести друга? Читать полностью
После регистрации в Банки ру и расчета кредитного рейтинга мне стали приходить скам уведомления от мошеннических ко... Читать полностью
Как закрыть лимит в мфк? Читать полностью
Как проверить доступность кредита для иностранного гражданина Читать полностью
Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью
ДУБЛИРУЮ ВОПРОС, Т.К. В ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАБЫЛА УКАЗАТЬ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сооб... Читать полностью
Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью
Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью
4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью
chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью
Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью
Списали 5917 миль без предупреждения, которые я копила уже очень давно. Обидно когда копишь столько времени и как р... Читать полностью
Добрый день. Я 28 июля перевела со своего счета Сбербанк на свой счет т банк, деньги списались но на счет не поступ... Читать полностью
Не могу связаться с поддержкой озона банка и по телефону со мной разговаривает бот с 3 числа тишина.мне нужно закры... Читать полностью