Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет без причины

06.08.2025 15:51
96
Сбербанк

здравствуйте , активно пользовался этим банком уже больше 4 лет , за весь период с моей стороны не было каких либо не добросовестных действий и подозрительных операций , просрочек по кредитным товарам и всего такого тоже не было .

Примерно 5 месяцев назад я купил себе новый телефон - айфон , поэтому скачать приложение банка не мог , а Веб версия версия меня не всегда устраивала , поэтому я периодически пользовался банком на старом телефоне и на новом телефоне , так продолжалось в течении 5 месяцев. И в один день утром мне пришло сообщение о том что мои карты заблокированы в целях сохранения моих средств , к слову никаких предупреждений о том что есть подозрительная сессия не поступало . Я позвонил в поддержку банка и мне сказали что мне нужно сходить в офис , мне перевыпустят карты и все будет нормально однако когда в офисе попытались перевыпустить карты , пришло сообщение о том что мне отказано в обслуживании без объяснения причины , мы с сотрудником написали обращение , однако оно не помогло и как я понял решение блокировки моего счета не подлежит пересмотру .

все бы не было так плохо если бы не ужасная система банка которая после блокировки не дает мне еще и пополнить кредитную карту и кредит , как я понял это можно сделать только наличными в офисе , но у меня не было возможности это сделать , вследствие чего я не успел во время все оплатить .

Так что я очень сильно прошу сотрудников банка мне помочь пополнить Мои кредитные продукты .

и главное я надеюсь на помощь в несправедливой блокировки моего счета

Добрый день! 

В снятии ограничений и разблокировке карт приняли решение отказать по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, привязке, Смене счета карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.

Для оплаты кредита другой человек может оформить у себя в СберБанк Онлайн "Помощь близкому с кредитом", чтобы кредит списывался с его счета. Тут можно посмотреть подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/podderzhi

Или вы можете самостоятельно оплачивать кредит в офисе банка. Кредитную карту можно пополнить переводом из другого банка

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Можно ли перевести проценты в другом отделении сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляли вклады в одном отделении банка. Сейчас хотим перевести проценты на другой вклад. Это можно... Читать полностью

переводы со сбера в сбер по сбп
Сбербанк

В приложении Сбер, при перевод со сбера на сбер, нет возможности выбрать перевод по СБП. В правилах указано, что пе... Читать полностью

сертификат в Золотое яблоко за выдачу кредитной карты
Сбербанк

Подскажите, когда будет результат?  Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Тинькофф одобрил два кредита и микрозайм на рефинансирование, полученные денежные средства положила н... Читать полностью

Мировое соглашение - сотрудники Банка игнорируют.
Сбербанк

Здравствуйте . Подала с вашей помощью заявление на мировое соглашение 17 июля. Рассмотреть должны были до 3 август... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по 115 ФЗ
Сбербанк

Возник уточняющий вопрос Читать полностью

Сбербанк начислил проценты после решения суда
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла (уже давно, более 4 лет назад) возникла такая ситуация. Был потребительский кредит с 2 поруч... Читать полностью

09.08.2025 Другое
блокировка онлайн банка
Сбербанк

вопрос в том почему меня заблокировали ? в чем нарушения не понятно ? Обменник Пиастрикс легальный , сумма переводо... Читать полностью

Не санкционированное списание со счета:
Сбербанк

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 07.08.2025, хочу вернуть,... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счет без причины
Сбербанк

Мне все понятно , но из-за этой странной блокировки ваш банк направил документы о ней и в другие банки и теперь в н... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после банкротства!? Уже целый год прошёл, а ваш банк все никак не хочет её закрыть!
Сбербанк

Как закрыть кредитную карту после банкротства!? Уже целый год прошёл, а ваш банк все никак не хочет её закрыть! Под... Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Сбербанк

сегодня получилось заполнить заявку , но меня больше интересует вопрос разблокировки счета в сбербанке , это мой ос... Читать полностью

Блокировка доступа в банк
Сбербанк

Номер обращения в банк: 250802-7000-68813202.08.2025 я получил уведомление от Сбербанка следующего содержания:"Пред... Читать полностью

Закрыть счет Сбер банк
Сбербанк

Отправил, что дальше? Читать полностью

Сбербанк заблокировал перевыпуск карты обозвав меня мошенником
Сбербанк

Сбербанк блокирует перевыпуск карты без объяснения причин. Карта готова лежит в офисе банка, я приехала ее забрать... Читать полностью

Закрыть счет Сбер банк
Сбербанк

Мне 15 лет, мне заблокировали карту по 115 фз, на моем счету 14500₽, могу ли я прийти в офис закрыть счет и снять д... Читать полностью

Забронировали деньги
Сбербанк

В чем проблема вообще, почему все говорят, что занимаются, но толку никакого. Что вы проверили и что осталось прове... Читать полностью

Как разблокировать счет в Сбербанк?
Сбербанк

Добрый день, вчера произошла такая ситуация, я нахожусь сейчас в Армении, нужны были деньги в валюте, в стране русс... Читать полностью

Банк блокирует перевод по СБП на 24 часа
Сбербанк

Ограничений со стороны Т-Банка нет.С третьего банка переводы осуществляются, проблема в Сбербанке.Через сутки та же... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

ДУБЛИРУЮ ВОПРОС, Т.К. В ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАБЫЛА УКАЗАТЬ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сооб... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью

Магазин обманул при оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Обман с милями по карте All Airlines
Т-Банк

Списали 5917 миль без предупреждения, которые я копила уже очень давно. Обидно когда копишь столько времени и как р... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Как получить свои деньги с карты которую заблокировали и перевели на кредитную карту которой у меня нет и не было?
Т-Банк

Добрый день. Я 28 июля перевела со своего счета Сбербанк на свой счет т банк, деньги списались но на счет не поступ... Читать полностью

Закрыть счёт и перевести на карту другова банка
Ozon Банк

Не могу связаться с поддержкой озона банка и по телефону со мной разговаривает бот с 3 числа тишина.мне нужно закры... Читать полностью