Список вопросов
Ответ дан

Зачислены не все деньги, которые я положила в купюроприемник банкомата

09.08.2025 23:46
12
Сбербанк

Я пенсионерка. Собиралась улетать в гости к дочери и внучки и решила положить крупную для меня сумму на карту через банкомат. Деньги предварительно дома были пересчитаны!!! Опустила в купюроприемник 200.000 руб (200*1.000 руб). Банкомат ( в центральном офисе банка) деньги пересчитал и выдал мне обратно 1 купюру ( 1.000 руб) и зачислил на счет 164.000 руб. Таким образом 35.000 зачислены на карту не были. Я сразу же обратилась к работникам банка и написала заявление. Позже мне перезвонили и сказали, что провели проверку и лишних денег в банкомате не обнаружено. Как же так? Прошу вас разобраться в ситуации и помочь мне вернуть деньги. Для меня это значительная и очень серьезная сумма. 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 796045 banki.ru. Проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте Мне одобрили кредитные каникулы и пришла информация что новый график платежей готов, но пока изменений... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Отказ в возврате средств за невыполненный заказ в сервисе Яндекс.Еда
Сбербанк

Курьер не передал мне заказ, он просто отменился якобы по моей инициативе хотя это не так. Сервис яндекс еда и банк... Читать полностью

Заблокировали счета за вход через эмулятор андроида
Сбербанк

Вот люди, наглядная ситуация. Не рекомендую пользоваться сбером НИКОМУ!Заблокировали и не хотят объяснять почему и... Читать полностью

«Кредиты» → «Просроченная задолженность».
Сбербанк

Вопрос юристам и Сбербанку: На основании письма Сбербанка №2508017001919638 подтверждено, что мой долг не передан к... Читать полностью

10.08.2025 О банке
Снять обременение с транспортного средства. Нарушение сроков снятия.
Сбербанк

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, сколько ещё ждать информации от банка? Что можно выяснять такое количест... Читать полностью

Семейная подписка в сберпрайме плюс
Сбербанк

Подписка сберпрайм плюс, можно ли в ней подключить родствеников, или только в сберпрайме?  Читать полностью

Досудебное требование по исключению пунктов из Кредитного договора о необходимости заключения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс».
Сбербанк

Между мной (Заемщик), с одной стороны, и ПАО «Сбербанк России» (Кредитор) был подписан 27.09.2023 г. кредитный дог... Читать полностью

Заблокировали счета за вход через эмулятор андроида
Сбербанк

Какие условия конкретно были нарушены мне так никто не может объяснить, нельзя было входить с эмулятора? Читать полностью

Не списываются долги после окончания процедуры банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Цитирую: "мы не можем закрыть счет до полного аннулирования долга".Вы не просто можете, вы ОБЯЗАНЫ анн... Читать полностью

Списали все бонусы "Спасибо"
Сбербанк

11.06.2025 в 12.16 были списаны все бонусы "спасибо", привязанные к моему номеру телефона. Причина непонятна, в при... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Неуспешное внесение наличных
Сбербанк

Добрый день,несколько дней назад, 08.08.2025 в 14:01:32 закидывал 21 тысячу 500-товыми купюрами на карту,все бы нич... Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Александрова Мария, так это в соседнем поселке Загородный МЖСА в самом Шамхал-термене нету Тут и населенность не... Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Здравствуйте, просим вас рассмотреть вопрос установки банкомата в населеном пункте пос. Шамхал-термен.Большая част... Читать полностью

Не зачислились деньги в полном обьеме
Сбербанк

Здравствуйте Сказали обратиться к вам, я ложил деньги через банкомат сбера на другой банк, в свой банк я уже обраща... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Сбербанк

Добрый день , я 01.08.2025 в 14:42 вносил в отделение Сбербанка в городе Санкт Петербург , через банкомат номер 60... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, 5го августа вносили деньги через банкомат Сбербанка на карту Втб. Банкомат деньги принял, но оперция... Читать полностью

Зачисление денег
Сбербанк

Через Банкомат Сбербанка были положены деньги на карту Втб. Банкомат их принял, но на карту не поступили, так как о... Читать полностью

Не пришли деньги по пополнению через банкомат
Сбербанк

23.07.2025 пополнила карту Тинькофф через банкомат Сбербанка на сумму 10.000₽. Сегодня 08.08.2025 мои деньги до сих... Читать полностью

Не пришли деньги на карту дебитовую
Сбербанк

Добрый день ,сегодня утром около 10.00 утра , я положила 30000 рублей на карту, а они не пришли до сих пор , банком... Читать полностью

Ошибочное снятие средств
Сбербанк

Прошу отменить операцию выдачи наличных по кредитной карте ••1032, совершенную 7 августа 2025 года в 11:07 через ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте Мне одобрили кредитные каникулы и пришла информация что новый график платежей готов, но пока изменений... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Отказ в возврате средств за невыполненный заказ в сервисе Яндекс.Еда
Сбербанк

Курьер не передал мне заказ, он просто отменился якобы по моей инициативе хотя это не так. Сервис яндекс еда и банк... Читать полностью

Как наложить арест так сразу а как снять понадобится год.
Альфа-Банк

В мае текущего года банк подал на принудительное взыскание кредита, окей. Через службу судебных приставов с зп и др... Читать полностью

Как наложить арест так сразу а как снять понадобится год.
Альфа-Банк

В мае текущего года банк подал на принудительное взыскание кредита, окей. Через службу судебных приставов с зп и др... Читать полностью

Не приходит смс-сообщение при попытке входа в личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Поменял телефон и сим-карту (номер остался тот же). Теперь не приходят сообщения при попытке войти в... Читать полностью

когда вернутся деньги?
ОТП Банк

с нетерпением жду! прошло уже больше 50 дней со дня подачи заявления на вывод денег!!! Читать полностью

Как вернуть деньги за услугу на которую не давала согласия?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги за альфа чек, но я нигде не соглашалась на эту услугу. Плюс уведомления мне и не при... Читать полностью

Заблокировали счета за вход через эмулятор андроида
Сбербанк

Вот люди, наглядная ситуация. Не рекомендую пользоваться сбером НИКОМУ!Заблокировали и не хотят объяснять почему и... Читать полностью

Вопрос по списанию страхового продукта.
Альфа-Банк

Я все ещё жду ответа. Читать полностью

«Кредиты» → «Просроченная задолженность».
Сбербанк

Вопрос юристам и Сбербанку: На основании письма Сбербанка №2508017001919638 подтверждено, что мой долг не передан к... Читать полностью

10.08.2025 О банке