Список вопросов
Ответ дан

Отписаться от платных услуг

Отписаться от услуг

 

Здравствуйте!


Мы хотели бы уточнить, что Банки.ру не предоставляет платных подписок и не осуществляет списаний с карт.
Возможно, вы случайно активировали подписку в другом сервисе, указав реквизиты своей карты.
К сожалению, мы не имеем доступа к информации о сторонних списаниях.
Для оперативного решения вопроса рекомендуем: 
Проверить подписки в вашем банковском приложении. 
Обратиться в поддержку сервиса, который инициирует списания.


Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Поверка отзыва на сайте

Здравствуйте! Сколько по времени идет проверка отзыва?  Читать полностью

Здравствуйте! 10.08.2025 я заказал накопительный сейв-счет Яндекса, получил промокод 3138207 через банки.ру. 1) Когда придет ответ? 2) И есть ли разница, если я напрямую открою этот счёт на Яндекс, без банки.ру?

Здравствуйте! 10.08.2025 я заказал накопительный сейв-счет Яндекса, получил промокод 3138207 через банки.ру. 1) Ког... Читать полностью

В чем разница?Когда?

Здравствуйте! 10.08.2025 я заказал накопительный сейв-счет Яндекса, получил промокод 3138207 через банки.ру. 1) Ког... Читать полностью

Есть ли у вас образовательный кредит ?

Есть ли у вас образовательный кредит ? Читать полностью

заявка принята, что теперь?

Я отправила заявку на вклад, она принята. Что теперь сделать, чтобы открыть вклад? Деньги по-прежнему на счете Читать полностью

Кешбек по ипотечному страхованию

В лк нет кнопки получить Читать полностью

Дезинформирование клиентов

Не правильная консультация, нужно было приобрести доллар. Мне сказали открыть валютный счет перевести в валюту и за... Читать полностью

Кешбек по ипотечному страхованию

Добрый день. Оформляла ипотечное страхование через ваш сервис с условием кэшбека. Когда его начислят? Читать полностью

Не корректное начисление кэшбека

Добрый день! Очень давно пользуюсь услугами банка, ранее особых проблем не испытывал, но в июле что-то пошло не так... Читать полностью

Как открыть вклад по оставленной заявке на платформе Банки.ру по промокоду?

Добрый день! 5 августа 2025 годачерез платформу Банки.ру была отправлена заявка на открытие вклада в ПСБ. При откры... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформил ОСАГО через Банки.ру. Как получить 1000 на топливо?

Оформил ОСАГО через банки.ру. Как получить 1000 на топливо? Читать полностью

Как отключить все рекламные и маркетинговые рассылки и предложения

Здравствуйте! Хочу отключить все рекламные и маркетинговые предложения, которые поступают через Банки.ру. Как это с... Читать полностью

О бонусе по линии Газпромбанка в размере 6000 рублей

Добрый день, начинаю все сначала. Июль, август и большая часть сентября прошла в бесплодных попытках добится ясност... Читать полностью

Название организации

Не могу найти название организации в списке для заявки на кредит, а добавить другое не получается. Читать полностью

Почему не проверяете отзывы?

Здравствуйте. У меня не проверен отзыв от 15.02.2024  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response... Читать полностью

Трудоустройство в банк

Здравствуйте,3 года назад закрыл просроченный кредит,есть ли сейчас шанс устроиться в банк?или всё в банк закрыт ус... Читать полностью

Бонусы за осаго

Все сделано, вопрос не решён, баллы не пришли!!!! Читать полностью

Как меня альфа-банк кинул на миллион!

19.09.2023 в Отделение альфа банка при снятие наличных в размере 1 000 000 рублей банкомат вернул только карту и мо... Читать полностью

Ипотечное страхование

Добрый день! На сайте нельзя оформить ипотечное комбинированное страхование, если межэтажные перекрытия деревянные?... Читать полностью

Я запрашивал кредитную историю давно еще, вот сейчас хочу запросить ее заново, ибо там сейчас старые данные кредитов, которые я уже оплатил, как запросить заново

Я запрашивал кредитную историю давно еще, вот сейчас хочу запросить ее заново, ибо там сейчас старые данные кредито... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бухгалтерия ВТБ - отзыв
ВТБ

Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью

Что делать если нарушил условие автокредита 5*10 совкомбанк по уважительной причине

Нарушил условие автокредита от Совкомбанк по карте халва , не выполнил в полном объемк условие 5*10 в связи с тем ч... Читать полностью

Как закрыть счёт и перевести остаток на другой счет
Яндекс Банк

Добрый день, со сбера через сбп были переведены деньги на счёт в яндекс банке, но этот счёт привязан в заблокирован... Читать полностью

Прошу Вашей помощи в решении проблемы!
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Снятие арестов со счетов банка
Альфа-Банк

Сегодня произошёл вовзрат средства на карту по одному из ИП с комментарием "Возврат средств, в связи с отсутствием... Читать полностью

Блокировка карт в соответствии с условиям выпуска и обслуживания банковский карт Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте ! 4.08.2025 я снимала деньги в банкомате сбербанка со своей дебетовой карты наличные деньги для личных... Читать полностью

Ошибка в страховании ОСАГО

Добрый день. Только что оформила страхование ОСАГО. Но только сейчас заметила, что не верно указала год рождения со... Читать полностью

Поверка отзыва на сайте

Здравствуйте! Сколько по времени идет проверка отзыва?  Читать полностью

Кредит онлайн одобрен, а в отделении не одобрен
ВТБ

Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью

Списали алименты. Верните пожалуйста
Сбербанк

Верните пожалуйста денежные средства. Сбербанк нарушает закон  Читать полностью