Добрый день, со сбера через сбп были переведены деньги на счёт в яндекс банке, но этот счёт привязан в заблокированому номеру телефона 8 963 678-97-42, а войти в личный кабинет яндекс маркета, где можно увидеть эти деньги на карте пей нет возможности, потому что логин и пароль утеряны. Можно ли в офисе яндекс банка закрыть этот счёт и снять деньги, либо открыть новый счёт, который будет привязан к новому аакаунту и туда перевести деньги?
Здравствуйте!
Пожалуйста, войдите в личный кабинет по номеру, которым поделились здесь в конфиденциальной информации или поделитесь ссылкой на вопрос в чате — всё проверю и дам ответ.
О банке
Карты другого банка нет и открыть ее нет возможности. Как оплатить ЕП? Читать полностью
А мой счёт получается каким тогда? Читать полностью
Оформил потребкредит в Помойка Яндекс банк, на тот момент уже продолжительное время пользовался картой пей. Потом с... Читать полностью
Мой номер телефона привязан к моему счёту Яндекса Пэя и они пришли на чужой счёт,на мой счёт, к которому привязан т... Читать полностью
Ещё раз повторяю, у меня есть выписка из банка, подтверждающая, что я отправитель. Это ваш банк ошибся и отправил н... Читать полностью
Я вижу инструкции в чате одни и те же, и они не помогают. Я хочу решить вопрос без судебного разбирательства, так ч... Читать полностью
Когда я пытаюсь восстановить доступ к почте по номеру телефона, он указывает мой счёт, к которому я имею доступ с д... Читать полностью
Я приложила фото с паспортом своим, селфи с паспортом и выписку из банка, где указано, что я отправитель, причем ту... Читать полностью
Я не знаю такой почты, она не моя и я к ней не имею никакого отношения. Читать полностью
Добрый день!Ещё 11.07 я спрашивала о возможности открытия счёта в банке жителям Херсонской области. Если у них номе... Читать полностью
Здраствуйте мне нужна справка об отсуствии просроченной задолженности на сегодняшний день Читать полностью
Сегодня 8.08.25 ночью списали деньги за Яндекс подписку. При этом, в качестве оплаты там была указана единственная... Читать полностью
А как тогда быть? Можете тогда списать все начисленные баллы в одностороннем порядке и вернуть в программу лояльнос... Читать полностью
4 день воюю с вашим приложением и отвратительным отношением и помощью службы поддержки. Все документы и данные подг... Читать полностью
Сколько времени будет проходить ваша дополнительная проверка? Читать полностью
Добрый день, в июле выбрал категорию кэшбека "супермаркеты 5%". После совершил несколько покупок через вайлдберрис,... Читать полностью
Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью
Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью
Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью
Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью
Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью
Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью
Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью
Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью
Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты? Читать полностью
7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью
Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью