Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счёт и перевести остаток на другой счет

11.08.2025 11:26
5
Яндекс Банк

Добрый день, со сбера через сбп были переведены деньги на счёт в яндекс банке, но этот счёт привязан в заблокированому номеру телефона 8 963 678-97-42, а войти в личный кабинет яндекс маркета, где можно увидеть эти деньги на карте пей нет возможности, потому что логин и пароль утеряны. Можно ли в офисе яндекс банка закрыть этот счёт и снять деньги, либо открыть новый счёт, который будет привязан к новому аакаунту и туда перевести деньги?

Здравствуйте!

Пожалуйста, войдите в личный кабинет по номеру, которым поделились здесь в конфиденциальной информации или поделитесь ссылкой на вопрос в чате — всё проверю и дам ответ.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Мне что теперь делать то?  Читать полностью

Помойный банк, дали кредит без возможности оплаты ежемесячных платежей
Яндекс Банк

Карты другого банка нет и открыть ее нет возможности. Как оплатить ЕП? Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

А мой счёт получается каким тогда?  Читать полностью

Помойный банк, дали кредит без возможности оплаты ежемесячных платежей
Яндекс Банк

Оформил потребкредит в Помойка Яндекс банк, на тот момент уже продолжительное время пользовался картой пей. Потом с... Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Мой номер телефона привязан к моему счёту Яндекса Пэя и они пришли на чужой счёт,на мой счёт, к которому привязан т... Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Ещё раз повторяю, у меня есть выписка из банка, подтверждающая, что я отправитель. Это ваш банк ошибся и отправил н... Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Я вижу инструкции в чате одни и те же, и они не помогают. Я хочу решить вопрос без судебного разбирательства, так ч... Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Когда я пытаюсь восстановить доступ к почте по номеру телефона, он указывает мой счёт, к которому я имею доступ с д... Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Я приложила фото с паспортом своим, селфи с паспортом и выписку из банка, где указано, что я отправитель, причем ту... Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Я не знаю такой почты, она не моя и я к ней не имею никакого отношения.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Счёт в Яндекс банке
Яндекс Банк

Добрый день!Ещё 11.07 я спрашивала о возможности открытия счёта в банке жителям Херсонской области. Если у них номе... Читать полностью

справка об отсуствии просроченной задолженности
Яндекс Банк

Здраствуйте мне нужна справка об отсуствии просроченной задолженности на сегодняшний день Читать полностью

Незаконное списание денег
Яндекс Банк

Сегодня 8.08.25 ночью списали деньги за Яндекс подписку. При этом, в качестве оплаты там была указана единственная... Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности
Яндекс Банк

А как тогда быть? Можете тогда списать все начисленные баллы в одностороннем порядке и вернуть в программу лояльнос... Читать полностью

Уже 4 день не могу открыть счет
Яндекс Банк

4 день воюю с вашим приложением и отвратительным отношением и помощью службы поддержки. Все документы и данные подг... Читать полностью

Отказались начислять баллы
Яндекс Банк

Сколько времени будет проходить ваша дополнительная проверка? Читать полностью

Отказались начислять баллы
Яндекс Банк

Каким образом сообщите? Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности
Яндекс Банк

Добрый день, в июле выбрал категорию кэшбека "супермаркеты 5%". После совершил несколько покупок через вайлдберрис,... Читать полностью

Хочу пожаловаться на Яндекс.Банк
Яндекс Банк

Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью

Отказались начислять баллы
Яндекс Банк

06.01.1998 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Забронировали деньги
Сбербанк

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

Не начислили бонусы банкимани за зачтенные отзывы в народном рейтинге
Ак Барс Банк

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Прошу компенсировать.
ОТП Банк

Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью

Срок получения карты Юнион Пэй
Россельхозбанк

Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?
ВТБ

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

11.08.2025 Другое
План реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
Качество поддержки.
Альфа-Банк

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью