Список вопросов
Ответ дан

Навязывание и обман с пакетом услуг " Дом клик плюс" при семейной ипотеке.

06.08.2025 15:04
196
Сбербанк

Добрый день!

Прошу дать официальный ответ и разъяснить :

При заключении договора мне было навязано приобретение пакета услуг «ДомКлик Плюс» за 47 000 руб., под угрозой увеличения процентной ставки с 6% до 7%, который я обязан приобретать ежегодно , включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы. Данными условиями я не удовлетворен - подписка «Домклик Плюс» мне была навязана. 

Почитав отзывы на сайте www.banki.ru увидел, что клиентам с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки с исключением нарушающих законодательство пунктов.

Хочу отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.

Отмечу, что отдельным поручением Президента Российской Федерации исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитному договору, по которому я не обязан покупать подписку "Домклик +", а имею право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки. 

В случае отрицательного решения обращения будут направлены в вышестоящие инстанции и надзорные ведомства, финансовому омбудсмену, а также будут опубликованы на популярных сайтах банковских и страховых услуг, с последующим обращением в судебные органы.

Также, известно, что уже несколько месяцев банком была использована такая практика подписания дополнительных соглашений в индивидуальном порядке, поэтому отказ буду расценивать как дискриминация.

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг". 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пересмотр условий кредитного договора в части отмены пакета Домклик+
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки 05.08.2023 г.по программе «Строительство жилого дома » в рам... Читать полностью

Возврат денежных средств за не использованный пакет Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый деньбыла расторгнута навязанная подписка к ипотеке домклик плюс. 20.06.2025 есть заявление которое сотрудник... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Нет, на uspb_zalog@sberbank.ru,нужнл продублировать на Вашу почту?  Читать полностью

12.08.2025 Другое
Сбербанк не возвращает 200 000 рублей. 3 недели безуспешного общения
Сбербанк

Прошу предоставить информацию по статусу решения проблемы Читать полностью

Проблема с переводами
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью

Выпуск сертификата КУЭП
Сбербанк

Доброго дня! Я не получила ответа на два поставленных вопроса:1. Где и как я могу ознакомиться с руководством по бе... Читать полностью

Алименты и не правомерное списание
Сбербанк

Добрый день сегодня 12.08.2025 года с моей карты виза (... 4531) была списана сумма 17 785,73 коп ,которая является... Читать полностью

Заблокировали карты, нет возможности перевыпустить
Сбербанк

Заблокировали карты по компрометации, я пришла в сбербанк, чтобы переоформить карты, но банк не дал их переоформить... Читать полностью

Карта не активирована
Сбербанк

Карта 4146 не активирована сервис временно не доступен. Читать полностью

Нет точной стоимости услуг для ипотечной сделки
Сбербанк

Добрый день. Готовимся к сделке. Везде в личном кабинете стоимость за регистрацию и расчеты указана 15.900 р с учет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отправить полис страхования недвижимости.
Сбербанк

Добрый день!Удалось ознакомиться ? Читать полностью

Незаконное включение подписки Домклик+ в кредитный договор
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк 12.09.2023 был заключен кредитный договор , на приобретение строящегося жилья, в рамках г... Читать полностью

Навязывания услуг подписки Домклик+
Сбербанк

Добрый день. В августе 2023 года взяли ипотеку по ДВИ под 1,5% , как и многие "пострадавшие" от Сбера с НАВЯЗАННЫМ... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Не могу найти ваш ответ Читать полностью

Навязывание подписки Домклик Плюс
Сбербанк

Обязательная подписка Домклик плюс по семейной ипотеке Сбербанк05.09.2024 мы оформили семейную ипотеку, при оформле... Читать полностью

Навязывание услуг Домклик плюс
Сбербанк

22 ноября 2023г. между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Черепашья скорость работы сотрудников Сбербанка
Сбербанк

24 июля написала обращение в чате Банка 250724-7000-700105 ( отключение пакета Дом клик),25 июля написала отзыв (... Читать полностью

Работа с отзывами в рамках акций
Сбербанк

В таком случае посодействуйте в решении вопроса об отзыве оценки и удалении отзыва с сайта поскольку отказ в начисл... Читать полностью

Навязывание и обман с пакетом услуг " Дом клик плюс" при семейной ипотеке.
Сбербанк

Уже большинству с подобными обращениями были одобрены преходы сдомклик плюс на обычные страховки от аккредмиитованн... Читать полностью

О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Сбербанк

Мы заключили ипотечный договор индивидуального кредитования с ПАО Сбербанк на приобретение строящегося жилья на ль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пересмотр условий кредитного договора в части отмены пакета Домклик+
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки 05.08.2023 г.по программе «Строительство жилого дома » в рам... Читать полностью

Возврат денежных средств за не использованный пакет Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый деньбыла расторгнута навязанная подписка к ипотеке домклик плюс. 20.06.2025 есть заявление которое сотрудник... Читать полностью

Втб отказывается выдать мне наличные уже месяц и никакого точного ответа только затягивают
ВТБ

Я зарипов Кароматулло махмуродович предоставил все документы по счету подтверждающие легальность моих доходов но вс... Читать полностью

12.08.2025 О банке
Закрытие счета, деньги не пришли
Ozon Банк

Не могу найти свои деньги, деньги не пришли, письмо о закрытие счета доставлено, на горячей линии говорят что счет... Читать полностью

Альфа тревел. работа
Альфа-Банк

Добрый день. Работает ли сейчас сервис альфа тревел? нет никакой обратной связи по вопросам к сервису. возможно сто... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Нет, на uspb_zalog@sberbank.ru,нужнл продублировать на Вашу почту?  Читать полностью

12.08.2025 Другое
Заблокировали счет и не дают вывести средства
Ozon Банк

Каким образом вы произвели проверку без моего участия?! Вы просто ее не проводили и это отписка. Когда банк проверя... Читать полностью

Вопрос срочный по стикеру ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, я случайно заказала стикеры Втб. Как отказ сделать?  Читать полностью

12.08.2025 Другое
Кредитование - техническая ошибка
Ozon Банк

Обращался за кредитов в банк, как ИП. После одобрения заявки на кредит и ее подписание заявка встала в статусе "Ожи... Читать полностью

Мошенники в Альфа банке
Альфа-Банк

Белехова Алена Викторовна мошенница. Многие годы выводит деньги через Альфа лизинг, ее клиенты даже не знают по сде... Читать полностью