Список вопросов
Ответ дан

Неоднократно обращался в поддержку, так и получил внятного ответа.

12.08.2025 16:57
9
Яндекс Банк

Здравствуйте, неоднократно обращался в поддержку, а также на сайте банки.ру, ответ так не получил, прошу помочь с решением моего вопроса.

Здравствуйте!

Вижу, что по вашему вопросу проводим дополнительную внутреннюю проверку. Как только получим информацию, сразу же поделимся ей с вами и расскажем о решении в деталях.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

14.08.2025 я получил уведомление от АО «Яндекс Банк» о том, что мои персональные данные внесены в базу ФинЦЕРТ Банк... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

14.08.2025 года мне пришло сообщение от АО "Яндекс.Банка" о том,что мои данные находятся в базе данных ФинЦЕРТ и мо... Читать полностью

Оплачивал товар на яндекс маркете, платеж "пропал" Яндекс Банке
Яндекс Банк

Здравствуйте. 05,08,25 впервые завел аккаунт на яндекс-маркете, чтобы купить «фрезубин протеин» для восстановления... Читать полностью

14.08.2025 Другое
не перевести дс. всё заблокировано!
Яндекс Банк

Продал квартиру и положил на сэйв деньги. Покупаю с супругой новую квартиру. Сегодня сделка. Задача перевести супру... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

В чате я уже справал и получил шаблонный ответ что вы хотите начисляете хотите нет. И меня он не устроил, иначе бы... Читать полностью

Блокировка счета постоянно клиента в Яндекс банке
Яндекс Банк

Сообщение поддержки Добрый день! На днях заблокировали счет в яндекс банке. Ссылаются на 115 ФЗ. Счет был открыт бо... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью

заблокирован доступ
Яндекс Банк

Здравствуйте,заблокирован доступ Читать полностью

Платеж по сплит платежам.
Яндекс Банк

Здравствуйте.Хочу решить свою проблему. В октябре прошлого года у меня было банкротство физ.лица,когда фин управляю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

В чате я уже справал и получил шаблонный ответ что вы хотите начисляете хотите нет. И меня он не устроил, иначе бы... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью

Несоответствие ставки по накопительному счёту информационным материалам
Яндекс Банк

В чат написал, мне ответили, что ответ дан ранее. Так понимаю ставку возвращать не планируется, хотя в рекламе гово... Читать полностью

Неправомерное списание средств
Яндекс Банк

Взяли кредит в Яндекс банке на развитие бизнеса, платежи списывают неправомерно! За месяц списали вместо 205.000 -... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Очередной обман. Даже не погрузились в проблему за 3 минуты. Но выдали шаблонный ответ. В чате не решают проблемы,... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Сколько можно шаблонные ответы давать? Хоть бы разобрались в проблеме. А то штампуете через минуту после вопроса ша... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

В чате не решают проблемы, а пишут шаблонные ответы. А Яндекс в жтот момент обманывает. Все операции совершены в р... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Яндекс Банк

16.07.2025 года я подал все документы и фото по разблокировки, документы приняли и сказали ожидать 15 рабочих дней,... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

В этом и есть обман Яндекса. Все операции совершены в розничных магазинах, за которые не начислен кэшбэк из-за 70%... Читать полностью

Яндекс Банк обманывает в начислении кэшбэка
Яндекс Банк

И уведомлять об этом вы даже не собирались. Собственно, пользоваться картой смысла больше нет. Советую всем остерег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт .
Ozon Банк

У мамы заблокировали счёт , мы послали документы все что надо . Пришло ответ с тех поддержки что получили но ошибка... Читать полностью

Проблема с промокодами
Совкомбанк

Смысл? 2 обращения моих рассматривали. 104911525 и 1599985. Дали отрицательный ответ. Посмотрите обращения, в них в... Читать полностью

ВТБ-банк не предоставляет доступа к счету со средствами
ВТБ

Ситуация: На мой счёт в банке ВТБ поступили деньги. Я давно не пользовалась этим счётом, хотя являюсь клиентом мини... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью

Блокировка средств!!!
Совкомбанк

08.05.2025 оформил кредит под залог автомобиля. После поступления денег на счет 06.08.2025 в приложении халва, пыт... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Пост про снятие ареста
Альфа-Банк

Ответа так и не последовало, как долго еще он будет в работе? Читать полностью

карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

осаго

Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью

Накопительный счет .
ВТБ

Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не получается открыть вклад

Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью