Список вопросов
Ответ дан

Сначало навязывание услуги Домклик плюс, потом подняли ставку несмотря на страхование в аккредитовоной организации.

13.08.2025 12:42
51
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Госсподдержка 

В процессе оформления кредитного договора банк безальтернативно навязал нам пакет услуг «Домклик плюс» , включив в него подписку Сбер Прайм (которая включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы) и страхование жизни по завышенной в 5-6 раз стоимости. Пришлось оплатить, чтобы получить законом положенную мне ипотеку. Далее отказе от пакета банк повысил мне ставку на 1%, что выше утвержденной госпрограммой 8%, несмотря на оформление мной страховки жизни у аккредитованной сбербанком страховой компании. Так как платежи были не большие вначале (траншевая ипотека), увеличение ставки было не существенным для меня. Но когда выдали второй транш, я хотела снова подключить Домклик плюс, но мне было отказано в офисе на Каховке (где я и оформляла ипотеку в октябре 2023. Смирившись с этой несправедливостью, я плачу на текущий момент по повышенной ставке ипотеку.

Недавно я узнала, что 17 января 2025 года ФАС России признала навязывание услуги «Домклик Плюс» нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. Однако Сбербанк продолжает отказывать людям в замене данной услуги на полис страхования в аккредитованной компании. При этом после возбуждения ФАС дела в отношении ПАО Сбербанк, данный пакет перестали навязывать при заключении новых кредитных договоров. Сейчас существует целое сообщество людей, готовых отстаивать свои права, любыми законными средствами, которым Сбербанк навязал пакет услуг «Домклик плюс» по стоимости выше в 5-6 раз, чем страхование у других аккредитованных компаний. Нет никаких плюсов и выгоды от этого пакета услуг, который якобы снижает процентную ставку по ипотеке, только есть штраф за не продление пакета +1% к ставке Хотелось бы понять почему банк продолжает нарушать законодательство.

Я уже два года плачу ипотеку по повышенной ставки, причем мне не снижают ее при обращение со страховкой жизни и здоровья, также отказали в Домклик.

Теперь я хочу восстановить свои права и вернуть ставку, заявленную в кредитном договоре 7,7%, а не 8,7%! 

Подскажите, почему мне не снизили ставку при страхование в другой аккредитовой Сбербанком страховой компании? 

Прошу заключить со мной доп соглашение к кредитному договору и убрать условие по Доклику плюс как обязательному условию получения мной законной ставки по ипотеке по программе Господдержка. Вернуть переплаченные мной проценты за 2 года, которые я уже плачу ипотеку по повышенной ставке.

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывает в проведении операции Диспута (чарджбека)
Сбербанк

Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью

Пользовался 10 лет сбером теперь 115 фз
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью

что делать если отправил деньги
Сбербанк

здравствуйте, при переносе номера в сбермобайл, мне потребовалось пополнить счет на сумму 390 рублей. но что бы акт... Читать полностью

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия?
Сбербанк

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью

16.08.2025 Другое
разблокировать банк
Сбербанк

Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью

подключают сбер id для авторизации на сайтах даже если не являешся их клиентом
Сбербанк

Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью

16.08.2025 О банке
требую отключить сбербанк id
Сбербанк

отправил -требую отключения. Читать полностью

16.08.2025 Другое
Молча оформили страховку
Сбербанк

В начале недели моя мама обратилась в офис банка переоформить вклад расположенный в Заречном на улице Ленина 18 .С... Читать полностью

комиссия автомата сбербанк
Сбербанк

почему в банкомате сбербанка когда я приложил карту т-банка не было написано о комиссии составила целых 316 рублей... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Хорошо, спасибо большое  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная ипотека, навязывание пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Здравствуйте! Я, проживающий по адресу: Белгородский район, п. Разумное, ул. Вересковая, д. 4, кв. 94.В 2024 г. на... Читать полностью

Навязывание ненужных услуг, пакет Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте, я оформила льготную ипотеку в Сбербанке, по господдержке, при оформлении кредита для получения проце... Читать полностью

Навязывание ДомКлик + в семейной ипотеке и повышение ставки на 1%.
Сбербанк

Здравствуйте. Мною был заключен кредитный договор на покупку квартиры с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка... Читать полностью

Навязывание банком пакета Домклик плюс
Сбербанк

3 сентября 2024 года я с мужем заключили договор на взятие ипотеки у ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за... Читать полностью

Отключение навязчивой услуги Домклик
Сбербанк

Поняла,скинула вам все, что нужно Буду ждать решения. Читать полностью

Ждем ответа, как соловей лето
Сбербанк

Сегодня,15 августа, пришло очередное уведомление от Сбербанка, о том, что моя претензия отправлена на доп. рассмот... Читать полностью

У нас оформлена ипотека с подключением услуги Домклик плюс. 20.06 прошел год с оформления, платеж своевременно списался, пакет Домклик плюс продлился, НО процент вырос! Обращались в офис, поддержку и горячую линию. Не решили. Платеж через 5 дней
Сбербанк

Читать полностью

Отказ от пакета Домклик+
Сбербанк

В сентябре 2024 года нам одобрили Семейную ипотеку под 6% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение стр... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги «Домклик плюс» к ипотеке с господдержкой
Сбербанк

13.09.2023 заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 7,4... Читать полностью

Навязывание подписки ДомКлик + и обман с повышением процентной ставки на 1%
Сбербанк

  В 2024 году решил взять семейную ипотеку. В результате чего, 18 июля 2024 года заключил кредитный договор с ПАО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не отвечаете?
Совкомбанк

Почему игнорируете мои обращения? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Заблокировали карту

Анна Доронина, когда ? Мне очень срочно это надо Читать полностью

Проблема с автоматическим переводом в другие банки через СБП.
Альфа-Банк

Также сегодня в чате приложения Вместе (Альфа-Банк) мы убедились, что операции такого рада между другими банками пр... Читать полностью

Автокредитование КАСКО
Совкомбанк

Добрый день.Есть действующий договор автокредитования, при оформлении данного договора в салоне был оформлен полис... Читать полностью

Как отключить 3 шт. Страховок, которые навязали в банке.
Альфа-Банк

Навязали в банке, аж 3 страховки, узнала не ожиданно, когда на карте оказалось - 8.000. Думала мошенники, оказалось... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте. 14.08.25 банк незаконно заблокировал мою карту из-за перевода 500 000 руб. С этого дня я лишена досту... Читать полностью

Здравствуйте хочу взять кредит в каком банке могут дать новый кредит?

или увеличить лимит своего кредита Читать полностью

Ребята у меня заблокировали карту За перевод

Лилия Александровна болотина 14.03.2001 Читать полностью

Нет возврата денежных средств на счет?
Т-Банк

07 августа списали средства - 21547 р, арест снят, документы об отмене исполнительного производства отправлено в ба... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Ваша низкая процентная ставка, отключение
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

16.08.2025 Другое