21
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки N по государственной программе Семецная ипотека
В процессе оформления кредитного договора банк безальтернативно навязал нам пакет услуг «Домклик плюс» стоимостью 58207,52 рублей ежегодно, включив в него подписку Сбер Прайм (которая включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы) и страхование жизни по завышенной в 5-6 раз стоимости. При отказе от пакета банк угрожал нам повышением ставки на 1%, в нарушение антимонопольного законодательства отказывая в возможности заключения договора страхования жизни в другой страховой компании. Полностью игнорировав тот факт, что мы перед подписанием договора нескольео раз просили предоставить возможность заключить договор страхования в страховой компании по нашему выбору и исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получили категорический отказ, вплоть до отказа в ипотеке, всвязи с чем были вынуждены подписать договор с нарушающими закон пунктами,
надеясь на позитивное решение ФАС. Важно отметить, что 17 января 2025 года ФАС России признала навязывание услуги «Домклик Плюс» нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. Однако Сбербанк продолжает отказывать людям в замене данной услуги на полис страхования в аккредитованной компании. Несмотря на решение ФАС РФ о незаконности действий ПАО Сбербанк по-прежнему продолжает настаивать на ежегодном продлении пакета «Домклик плюс» для сохранения ставки в 6%. При этом после возбуждения ФАС дела в отношении ПАО Сбербанк, данный пакет перестали навязывать при заключении новых кредитных договоров.
однако и после письменного обращения №250729-7001-267706 от 29.07.2025
в Сбербанк, с требованием заключения доп.соглашения и возможности в соответствии с требованиями антимонопольного законодательства и определения ФАС . однако был получен отказ в устранении нарушений .
Сейчас существует целое сообщество людей, готовых отстаивать свои права, любыми законными средствами, которым Сбербанк навязал пакет услуг «Домклик плюс» по стоимости выше в 5-6 раз, чем страхование у других аккредитованных компаний. Нет никаких плюсов и выгоды от этого пакета услуг, который якобы снижает процентную ставку по ипотеке, только есть штраф за не продление пакета +1% к ставке.
Хотелось бы понять почему банк продолжает нарушать законодательство откащывается устранить допущенные нарушения.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью
Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью
До сих пор нет ответа. Я действительно не понимаю, вам мало доказательств или что происходит? Заказчик буквально от... Читать полностью
29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Все отправила повторно все доки и справку егрн видимо просто не прикрепила USPB_Zalog@sberbank.ru нужно еще что? Читать полностью
не понял какие соглосование? Я же предоставил документы уже Читать полностью
Закончился пакет Домклик плюс, ни ссылки в смс, ни в личном кабинете не отражается информация как услугу можно было... Читать полностью
В каком случае возможна единовременная выплата по ПДС Читать полностью
В августе 2024 года я брал ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домклик плюс, в кот... Читать полностью
Оформила ипотеку через Сбербанк в 2023 году. Я являюсь преданным клиентом данного банка. В том году было обязательн... Читать полностью
Здравствуйте. Обратился в чат поддержку с претензией на отказ от Домклик+ с сохранением обязательст по страхованию... Читать полностью
От банка в ЛК получен ответ с отрицательным решением. Еще раз обращаю внимание на нарушение решения ФАС по делу №07... Читать полностью
От банка в ЛК получен ответ с отрицательным решением. Еще раз обращаю внимание на нарушение решения ФАС по делу №07... Читать полностью
Хочу взять ипотеку под 3% Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк 15.12.2023, на приобретение строящегося жилья по программе «Дальневост... Читать полностью
Что такое "Народный рейтинг"? Почему не отвечаете тут? Читать полностью
09.08.25 подали претензию и написали отзывы. Просили у банка ежедневно скорее рассмотреть и подписать дополнительно... Читать полностью
В 2024 взял ипотеку в сбере на строительство Дома. В рамках этой ипотеки, нужно для банка через год внести отчет. Э... Читать полностью
Здравствуйте, как мне снять ограничения? У меня теперь нет доступа к моим же деньгам, в чате молчат, на почте молча... Читать полностью
Здравствуйте. Награда за отзыв автоматически поступает после подтверждения? Или надо будет ссылку скинуть в чате? Читать полностью
Добрый день. Интересует информация о возможности возвращения к льготной ставке по дальневосточной ипотеке, при не с... Читать полностью
Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью
Добрый день! На сайте заявлено, что страховая компания Макс аккредитована в ВТБ и ее полис принимается банком при и... Читать полностью
Здравствуйте, взяла ипотеку в Т-банке, сейчас процентная ставка снизилась, хотела рефинансировать ставку также в т-... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью
Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью
До сих пор нет ответа. Я действительно не понимаю, вам мало доказательств или что происходит? Заказчик буквально от... Читать полностью
29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью