Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет и карту по 115 ФЗ

13.08.2025 13:56
70
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали счет в Сбербанке, так как банк посчитал что мои действия могут нарушать закон.

Я недавно вступил в гражданство Российской Федерации , и теперь у меня двойное гражданство ( первое США).

Я работаю онлайн и мой бизнес зарегистрирован в США, но с семьей я живу в России уже больше 7 лет. Раньше я просто перечислял деньги на русскую карту или снимал в банкомате. Потом ввели санкции и моя карта перестала работать здесь, и прямой перевод так же стал недоступен. 

И ЕДИНСТВЕННЫМ путем перевода средств на жизнь стал перевод с моей американской карты через криптобиржу на карту Сбербанка . По другому мне мои же деньги в сложившейся экономической ситуации перевести нельзя, а кормить семью как-то нужно -весь мой заработок в США.Мы передали в банк все пояснения и подробные скриншоты, переписки с контрагентами P2P на криптобирже за указанный период . Но тем не менее получили отрицательный ответ от банка, карты и счет остаются заблокированными.

Я считаю что это несправедливо , я не нарушал закон и дал подробное пояснение всех своих операций. Прошу провести проверку еще раз и разблокировать мне счет и карту!

Здравствуйте! 

Проверила, разблокировать ваши карты и СберБанк Онлайн не можем. Чтобы получить наличные, обратитесь в офис с паспортом. Отмечу, что может понадобиться дополнительное согласование внутри банка

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк Хотел сделать карту сбер банка, но почему то отказали, чтоделать в такой ситуации?
Сбербанк

Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
Оценка квартиры в новостройке.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью

Смс сообщения были отправлены без разрешения
Сбербанк

Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Сбербанк отказал в чарджбэке
Сбербанк

До сих пор нет ответа. Я действительно не понимаю, вам мало доказательств или что происходит? Заказчик буквально от... Читать полностью

Сбер не передаёт изменения в БКИ
Сбербанк

29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Мировое соглашение на ипотеку при банкротстве
Сбербанк

Все отправила повторно все доки и справку егрн видимо просто не прикрепила USPB_Zalog@sberbank.ru нужно еще что? Читать полностью

Запрос документы от Рахмонов Халимжон Хакимжон Угли 24.09.1997
Сбербанк

не понял какие соглосование? Я же предоставил документы уже Читать полностью

Пакет Домклик плюс
Сбербанк

Закончился пакет Домклик плюс, ни ссылки в смс, ни в личном кабинете не отражается информация как услугу можно было... Читать полностью

ПДС , возможно ли получить единовременную выплату после 15 лет нахождения в программе
Сбербанк

В каком случае возможна единовременная выплата по ПДС Читать полностью

13.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк Хотел сделать карту сбер банка, но почему то отказали, чтоделать в такой ситуации?
Сбербанк

Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
Смс сообщения были отправлены без разрешения
Сбербанк

Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью

14.08.2025 Другое
ПДС , возможно ли получить единовременную выплату после 15 лет нахождения в программе
Сбербанк

В каком случае возможна единовременная выплата по ПДС Читать полностью

13.08.2025 Другое
Возврат несанкционированно списанных средств за неоказанные услуги.
Сбербанк

Я трижды обращалась в службу поддержки торговой точки.с требованием вернуть мне деньги..И трижды они обещали рассмо... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Заблокировали счета.
Сбербанк

Ранее создавал тему "794977 banki.ru" , не получил крайнего сообщения по этому вопросу , отослал заявление на по... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Как вернуть деньги за сообщение
Сбербанк

Здравствуйте, как вернуть деньги за сообщение Я их не подключал Читать полностью

13.08.2025 Другое
Мировое соглашение при процедуре банкротства
Сбербанк

На электронную почту uspb_zalog@sberbank.ru был направлен запрошенный банком пакет документов, для разработки банко... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Не списывается платеж через помощь близкому. Завтра уже просрочка. Помогите
Сбербанк

Я и есть заемщик Читать полностью

13.08.2025 Другое
Купер не начисляет бонусы за цели, оператор бросает трубку, принимать жалобы отказываются!
Сбербанк

Добрый день.Проблема номер 1:У Купера была цель при выполнении которой начисляется 500 бонусов спасибо. 12.08 в 11:... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Как перевести деньги с карты Сбера, и доказать, что ты не жираф
Сбербанк

Сегодня, 13.08.2025 года, при попытке мной,совершить перевод с карты банка, в Т-банк, в сумме 48000 руб, заблокиров... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ограничение на переводы
Ozon Банк

Здравствуйте, как мне снять ограничения? У меня теперь нет доступа к моим же деньгам, в чате молчат, на почте молча... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Награда за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Награда за отзыв автоматически поступает после подтверждения? Или надо будет ссылку скинуть в чате? Читать полностью

14.08.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
ВТБ

Добрый день. Интересует информация о возможности возвращения к льготной ставке по дальневосточной ипотеке, при не с... Читать полностью

14.08.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк Хотел сделать карту сбер банка, но почему то отказали, чтоделать в такой ситуации?
Сбербанк

Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
страхование ипотеки в ВТБ

Добрый день! На сайте заявлено, что страховая компания Макс аккредитована в ВТБ и ее полис принимается банком при и... Читать полностью

Снижение ставки ипотеки в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, взяла ипотеку в Т-банке, сейчас процентная ставка снизилась, хотела рефинансировать ставку также в т-... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Оценка квартиры в новостройке.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью

Смс сообщения были отправлены без разрешения
Сбербанк

Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Сбербанк отказал в чарджбэке
Сбербанк

До сих пор нет ответа. Я действительно не понимаю, вам мало доказательств или что происходит? Заказчик буквально от... Читать полностью

Сбер не передаёт изменения в БКИ
Сбербанк

29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью