10
Я заключила ипотечный договор "Наличные под залог жилья" с ПАО "Сбербанк России" под 20,9% годовых. В процессе оформления кредитного договора, меня ввели в заблуждение относительно необходимости оформления пакета услуг подписки ДомКлик Плюс ежегодно, в которую включена подписка Сбер Прайм (она включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы) и страхование жизни по завышенной стоимости в 5-6 раз. Мне сообщили, что это обязательное условие, хотя я предлагала альтернативные варианты оформления страховки жизни, которые также были отклонены. В случае отказа оформления именно подписки ДомКлик Плюс, мне бы повысили ставку в +1%. Мы понимаем, что банк действовал на незаконных основаниях, навязывая таким образом свои услуги и подписку с дополнительными продуктами, которые и вовсе нам не нужны. Соответственно я переплачиваю свои денежные средства за то, чем не пользуюсь, кроме страхования жизни дополнительные услуги банка нам не интересны.
Считаю, что действия банка противоречат принципам честной и прозрачной работы с клиентами. Нет никаких плюсов и выгоды от этого пакета услуг, который якобы снижает процентную ставку по кредитному договору, только есть штраф за не продление пакета +1% к ставке. Подпиской "Домклик Плюс" мы фактически не пользуемся, но банк настаивает на ее оформлении и угрожает повышением ставки в случае отказа. Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Здравствуйте!
Всё проверю по вашей ситуации - по итогам проверки напишу
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью
Здравствуйте! На меня были наложены ограничения в рамках статьи №115 ФЗ. На расчетном счету у меня нет денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте,как мне вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке в банке?Был объект, строитель... Читать полностью
15 Мая 2024 года я оформил ипотеку в ПАО «Сбербанк» по программе «Льготная ипотека» приобретение строящегося жилья... Читать полностью
26.07.25 г. решением центробанка мне ограничили дистанционное обслуживание по 161 ФЗ, я на писал обращение в Сберба... Читать полностью
17.05.2025 подала реквизиты по вкладку совершенолетие, потеряла карту и пришлось менять её и счёт, думала придут де... Читать полностью
Мария, я указанный Вами процесс прошел уже раз 8, но каждый раз после авторизации на Госуслугах (от них приходит пи... Читать полностью
Почему активен кредит Читать полностью
Останется ли моя карта бесплатной, если какое-то время пенсия не будет поступать по причине того, что пенсию перене... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая преду... Читать полностью
user-578314473748г ПермьМежду мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор на основании льготной про... Читать полностью
26.08.2023 заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 7,4... Читать полностью
Добрый деньпрошу ускорить процедуру подписания доп соглашения, так как скоро списание по пакету Читать полностью
Между мной, Дьячковским Николаем Алексеевичем, и ПАО «Сбербанк» заключен КД, который предусматривает ставку 1.5% на... Читать полностью
В мае 2023 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Дальневосточная и... Читать полностью
Я, Владимирова Сахаяна Владимировна, являюсь заемщиком по кредитному договору . В рамках данного договора была под... Читать полностью
В сентябре 2023 и в июле 2024года года мы с мужем заключили договор ипотеки со сбербанком. Нам была навязана услуга... Читать полностью
Отвратное обслуживание в банке со стороны старшего специалиста,не хотели даже помочь правильно составить заявление... Читать полностью
Здравствуйте! На меня были наложены ограничения в рамках статьи №115 ФЗ. На расчетном счету у меня нет денежных сре... Читать полностью
К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью
Здравствуйте! 01.08.2025года я пошла в клинику в выздоровления, где у меня списались две суммы на 2200, общая сумма... Читать полностью
Здравствуйте,как мне вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке в банке?Был объект, строитель... Читать полностью
Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью
При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью
Касымов Рафик Рашид оглыrafik04082008@lisr.ru8982467372624 апреля 20253660.70ск. гелиос Читать полностью