Список вопросов
Ответ дан

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДОСТУП

13.08.2025 14:26
6
Яндекс Банк

Заблокировали доступ в приложение. Тем самым оставили меня без денег в магазине. такси не смог себе заказать. 

36 часов отвечают мне что занимаются вопросом и никаких продвижений нет. 

Горячей линии нет. Офиса нет. 

Сборище полоумных 

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите в чат — в сообщении укажите ссылку на вопрос. Так смогу всё проверить и вернуться с обратной связью.

У банка есть голосовая поддержка. Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию по телефону: 8 800 600-76-62. Отмечу, что для более детальных сведений о вашем счёте используем чаты. 

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Находятся в списках по информации от вашего банка или от другого? Читать полностью

Смена номера телефона в банке и закрытие счёта
Яндекс Банк

Здравствуйте, мягко говоря очень разочарован взаимодействием с вашей службой поддержки, мною был утерян доступ к ос... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

14.08.2025 я получил уведомление от АО «Яндекс Банк» о том, что мои персональные данные внесены в базу ФинЦЕРТ Банк... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

14.08.2025 года мне пришло сообщение от АО "Яндекс.Банка" о том,что мои данные находятся в базе данных ФинЦЕРТ и мо... Читать полностью

Оплачивал товар на яндекс маркете, платеж "пропал" Яндекс Банке
Яндекс Банк

Здравствуйте. 05,08,25 впервые завел аккаунт на яндекс-маркете, чтобы купить «фрезубин протеин» для восстановления... Читать полностью

14.08.2025 Другое
не перевести дс. всё заблокировано!
Яндекс Банк

Продал квартиру и положил на сэйв деньги. Покупаю с супругой новую квартиру. Сегодня сделка. Задача перевести супру... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

В чате я уже справал и получил шаблонный ответ что вы хотите начисляете хотите нет. И меня он не устроил, иначе бы... Читать полностью

Блокировка счета постоянно клиента в Яндекс банке
Яндекс Банк

Сообщение поддержки Добрый день! На днях заблокировали счет в яндекс банке. Ссылаются на 115 ФЗ. Счет был открыт бо... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Находятся в списках по информации от вашего банка или от другого? Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

14.08.2025 я получил уведомление от АО «Яндекс Банк» о том, что мои персональные данные внесены в базу ФинЦЕРТ Банк... Читать полностью

Блокировка счета постоянно клиента в Яндекс банке
Яндекс Банк

Сообщение поддержки Добрый день! На днях заблокировали счет в яндекс банке. Ссылаются на 115 ФЗ. Счет был открыт бо... Читать полностью

Банк обманывает со ставками в своей же промо-акции со счетами "Сейв"
Яндекс Банк

Яндекс Банк ведет себя некрасиво и не повышает лояльность клиентов, уменьшая прямо обещанную в рекламе промо-ставку... Читать полностью

Отказ в отмене ареста ДС, есть постановление от ФССП
Яндекс Банк

Яндекс Банк наложил арест на текущий счет, отказывается снимать его, хотя есть постановление от приставов ФССП подп... Читать полностью

Списание задолжностей после процедуры банкротства и реализации имущества.
Яндекс Банк

Ну что вы CL20240414386777306271 договор закрыли, а КС20240609676694600166 Пушкину оставили? Читать полностью

Списание задолжностей после процедуры банкротства и реализации имущества.
Яндекс Банк

89686192345 Читать полностью

Списание задолжностей после процедуры банкротства и реализации имущества.
Яндекс Банк

По состоянию на 28 мая 2025 года процедура реализации имущества была завершена, о чём ПАО «Яндекс Банк» было надлеж... Читать полностью

Проблемы с подтверждением данных.
Яндекс Банк

Не получается повысить уровень до продвинутого. Ответ один и тот же "По техническим причинам ...."Далее не вижу смы... Читать полностью

Заблокировали Яндекс банк
Яндекс Банк

Здравствуйте, сегодня захожу в Яндекс банк, а там написано доступ ограничен, напишите в тех поддержку, пишу с вопро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Эскроу счет семейная ипотека
Альфа-Банк

Статус "ответ Дан", но ответа нет Читать полностью

161фз , внесли в список цб из за продажи криптовалюты p2p

Банк не отвечает по какой причине меня внесли , не предоставляет сведения из за какой операции . в 21м веее, немогу... Читать полностью

Оспаривание платежа
Сбербанк

Добрый день! 3.07.2025 я подала обращение в Сбербанк на оспаривание платежей по неоказанным услугам. Сегодня 14.08!... Читать полностью

как вернуть деньги за отмену бронирования
Сбербанк

Добрый день, Мария!Меня зовут Байрамукова Бэлла.У меня такой вопрос 22 ноября 2024 года забронировала путевку в оте... Читать полностью

Выплата вознаграждения
ВТБ

Хочу сказать когда оформляли на работе карту ВТБ, рассказали что можно за рекомендации получить вознаграждение. Поп... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Сбербанк заблокировал карту с деньгами и не возвращает 2 месяца
Сбербанк

Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью

Несоблюдение закона-Навязывания Домклик Плюс

У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью

Заблокировали озон , оператор сутки как молчит , просто забили и все , я на СВО эти деньги мне нужны на закупку амуниции , ужас а не банк , плевать на клиентов
Ozon Банк

Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Обман сотрудников с ограниченными возможностями
Т-Банк

Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Озон банк хочет удержать чужие средства
Ozon Банк

Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью

14.08.2025 Другое