69
Поздно вечером мне пришло сообщение что:
"Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен".
Я не открывала в этом банке счёт. На мои вопросы по данной ситуации в чате -поддержке только и просят селфи с паспортом. Тут же вопрос : "С чем сверять то будите?" Когда счёт открывали не нужны были персональные данные никакие, так и закрывайте так же как открыли!!!!!
Сообщение пришло от Яндекс банка, значит от них была инициатива по ограничению действий по моим счетам. Кроме как оплата такси больше ничего не вижу оплаченного и то это было оплачено по привязанной моей карте другого банка. Никаким Яндекс банком не пользовалась.
На данный момент у меня ограничение по счетам. Запрос в ЦБ отправлен, жду ответ. Как такое возможно. Добиться пояснений от Яндекс банка не возможно, кроме как селфи с паспортом.
Здравствуйте!
Вижу, что коллеги получили ваше обращение и сообщили, что установили ограничения в связи с получением банком информации о наличии сведений относящейся к вам в списках ФинЦЕРТа.
Запросили документы для идентификации вас как владельца счёта, так как общение с оператором в неавторизованном чате.
Уточню, что мы не располагаем информацией, какой банк внес вас в списки. Эту информацию может предоставить только ЦБ при вашем личном обращении в интернет-приёмную.
О банке
Когда решится вопрос по обращению 111771? Читать полностью
Вот номер обращения по вопросу банкротства 86231 Читать полностью
Алексей, благодарю. Читать полностью
Яндекс банк самостоятельно увеличил проценты по рассрочки супер сплит и период оплаты супер сплит. Свои действия ни... Читать полностью
Да,остальные смс приходят. Читать полностью
Пользуюсь банком чуть меньше года, перевёл в него все свои средства и стал использовать его как основной. На протяж... Читать полностью
13 августа обратилась в поддержку банка, заказать живую справку для посольства Японии, это требование, которое у ни... Читать полностью
Пытался открыть улучшенный сплит, но не как не получается, пишет: Улучшенный сплит открыть пока не получается, не з... Читать полностью
Благодарю, если получится ускорить решение. Читать полностью
При вводе нового номера смс с кодом не приходит.Сразу присылают,что "Неудалось подтвердить новый номер.Код подтверж... Читать полностью
Когда решится вопрос по обращению 111771? Читать полностью
Вот номер обращения по вопросу банкротства 86231 Читать полностью
Именно в службе поддержки по этой ссылке меня кормят завтраками о рассмотрении моего вопроса уже пол года Читать полностью
Я черным по белому написала, что сейчас у меня нет возможности оплатить платёж, он слишком большой, поэтому и прошу... Читать полностью
Так получилось, что после долгого использования супер Сплита, у меня возникла проблема с его оплатой. Такое впервые... Читать полностью
Я Давиденко Ольга Александровна, стала банкротом в октябре 2024 года. Проинформировала об это поддержку сплита тк в... Читать полностью
Как лично можно встретиться с представителем банка для идентификации личности, куда можно подъехать , по какому адр... Читать полностью
При открытии счёта в Яндекс банке не запрашивали селфи с паспортом и не идентифицировали личность. Меня интересуют... Читать полностью
Ограничилим доступ по статье фз-115.Все основные средства были на этом дрявом банке ,и просто оставили человека без... Читать полностью
Видимо этот вопрос решаем только в суде , повторный запрос паспортных данных нарушение , видимо Вы об этом не знае... Читать полностью
Доброй ночи, очень негативное впечатление сложилось о вашем персонале. Особенно оператор Марина, с которой переписы... Читать полностью
Когда решится вопрос по обращению 111771? Читать полностью
Заявка была одобрена по телефону. Предложили на выбор курьера уже с договором на руках и картой с деньгами или сам... Читать полностью
почему в банкомате сбербанка когда я приложил карту т-банка не было написано о комиссии составила целых 316 рублей... Читать полностью
Я, Сибейкин Денис Андреевич, счёт № 40817810600002426409.Изначально банк заблокировал мой счёт за поступление собст... Читать полностью
После первого обращения Альфа банк перечислил часть денег на счёт на следующий день, испортив настроение, потратив... Читать полностью
Приветствую, хочу оставить отзыв о данном банке, являюсь клиентом данного банка всего лишь месяц, за все время испо... Читать полностью
Вот номер обращения по вопросу банкротства 86231 Читать полностью
Здравствуйте, уже 16.08.25г. и ситуация не поменялась! Никакого подробного ответа не было и нет! Вопрос не решен! Э... Читать полностью