15
Здравствуйте.Хочу решить свою проблему. В октябре прошлого года у меня было банкротство физ.лица,когда фин управляющий заблокировала счета,естественно платежи по сплиту остались,и за год почти собралась сумма 130000.Как только меня суд объявил банкротом,счета разблокировали,я перезаряда денег и за 1,5месяца закрыла весь долг по сплиту.
Прошло больше полугода,в Сплите у меня высвечивалась сумма ,лимита 930 рубля,на вопрос в поддержку,что это за сумма,мне сказали,чтобы его увеличить,нужно покупать товар. Я взяла и оформила для сада недорогие препараты в сплит на два месяца,чтобы показать,что я плачу,а банк мне заблокировал доступ в сплит,и я не могу сейчас закрыть эту несчастную 1000.С апреля месяца,они меня мучают своими дежурными отписками,что информации от коллег не поступало,как только,так сразу.Причину не объясняют. Я им и судебное решение отправляла,они его приняли и на этом все.Что то решают.Время идёт.Долг опять растет.Что мне делать?В ЦБ писать жалобу?
Здравствуйте!
Вижу, после вашего обращения мы сразу передали информацию о проблеме ответственным коллегам. Со своей стороны я постарался ускорить решение вопроса. Подождите, пожалуйста, как будут новости — сразу напишем в чате приложения.
О банке
Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью
14.08.2025 я получил уведомление от АО «Яндекс Банк» о том, что мои персональные данные внесены в базу ФинЦЕРТ Банк... Читать полностью
14.08.2025 года мне пришло сообщение от АО "Яндекс.Банка" о том,что мои данные находятся в базе данных ФинЦЕРТ и мо... Читать полностью
Здравствуйте. 05,08,25 впервые завел аккаунт на яндекс-маркете, чтобы купить «фрезубин протеин» для восстановления... Читать полностью
Продал квартиру и положил на сэйв деньги. Покупаю с супругой новую квартиру. Сегодня сделка. Задача перевести супру... Читать полностью
В чате я уже справал и получил шаблонный ответ что вы хотите начисляете хотите нет. И меня он не устроил, иначе бы... Читать полностью
Сообщение поддержки Добрый день! На днях заблокировали счет в яндекс банке. Ссылаются на 115 ФЗ. Счет был открыт бо... Читать полностью
Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет Яндекс банка без объяснения причин и уже 3е суток не отвечают мне и не дают в... Читать полностью
14.08.2025 года мне пришло сообщение от АО "Яндекс.Банка" о том,что мои данные находятся в базе данных ФинЦЕРТ и мо... Читать полностью
У меня есть карта сплита. По ней я совершаю платежи по разным схемам. Основные это плачу картой со включеным сплито... Читать полностью
У вас есть пластик от Суперсплита, от Яндекс Про.Я вопрос задал, что сложного в выпуске пластика для дебетовой карт... Читать полностью
Третий день уже пошел, они все никак не могут ответить в чем причина и как снять Читать полностью
Прошло 14 дней мой вопрос не решен!Поддержка ничего не отвечает 🥹Кормят завтраками!Деньги украли как 2 месяца!Никог... Читать полностью
Когда будет дебетовая пластиковая карта? Супер сплит, пластик есть, Яндекс про, пластик есть. Что мешает выпускать... Читать полностью
Добрый день! В этом месяце одной из категорий кэшбэк выбрал "Супермаркеты". Решил попользоваться. Сделал заказ в се... Читать полностью
Хочу открыть счёт на два месяца, но запутался в ваших инструкциях. Можете сопроводить по телефону? Читать полностью
У мамы заблокировали счёт , мы послали документы все что надо . Пришло ответ с тех поддержки что получили но ошибка... Читать полностью
Смысл? 2 обращения моих рассматривали. 104911525 и 1599985. Дали отрицательный ответ. Посмотрите обращения, в них в... Читать полностью
Ситуация: На мой счёт в банке ВТБ поступили деньги. Я давно не пользовалась этим счётом, хотя являюсь клиентом мини... Читать полностью
Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью
08.05.2025 оформил кредит под залог автомобиля. После поступления денег на счет 06.08.2025 в приложении халва, пыт... Читать полностью
Ответа так и не последовало, как долго еще он будет в работе? Читать полностью
А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники?? Читать полностью
Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью
Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью
Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью