Добрый день, мне заблокировали карту и счёт в банке озон , предложили закрыть его в чате , нажимаю кнопку закрыть счёт ввожу данные , а там просто выходит ошибка , на горячей линии не знают ничего , в чате молчат полный игнор , что с моими деньгами? И почему вы их удерживайте, если сегодня вопрос не будет решен, то я буду подавать на вас в суд за удержания моих средств
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Варвара, здравствуйте!сегодня, 14 августа 2025 года, открыла накопительный счет в Озон-банке.Написали, что расчетна... Читать полностью
10.08.2025 в 15.44 мин заблокировали карту, деньги на счету заморозили, пользоваться ими нельзя. Как итог-телефоны... Читать полностью
14.08.2025 в 12:05 на мой счёт в Озон Банке поступил банковский перевод в размере 3000 рублей от неизвестного мне... Читать полностью
Вы запрашиваете данные, которые я просто не могу предоставить, это нереально, тк Вы требуете документы, которые дол... Читать полностью
Сотрудники банка уклоняются от конкретных требований и не перечисляют остатки моих денежных средств, при закрытии с... Читать полностью
Ответила поддержка, попросила заново отправить документы, отправил еще раз, и больше не отвечает Читать полностью
8 августа утсновили блокировку счета , из за подозрительных операций 🤦🏻♂️сегоня 15 августа один раз ответили в чат... Читать полностью
И снова игнор везде Читать полностью
Добрый день заблокировали счет,поддержка молчит уже 4 часа,чат не отвечает.это мои деньги,которые я перевел со Сбер... Читать полностью
помогите разблокировать средства , оператор в чате так и молчит уже больше суток , гробовая тишина , банк озон не о... Читать полностью
Ответила поддержка, попросила заново отправить документы, отправил еще раз, и больше не отвечает Читать полностью
И снова игнор везде Читать полностью
Здравствуйте. Ночью мне заблокировали счет с значительной для меня суммой и запросил документы, подтверждающие прои... Читать полностью
Тех поддержка написала что в номере свеча есть ошибка , мне хочется узнать какая ошибка . Чтоб не сделать опять . О... Читать полностью
Здравствуйте. У моей мамы заблокировали счёт . Послали данные переводов, сказали не помогло . Закрывайте счёт . Отп... Читать полностью
10.08.2025 на моем счету были обнаружены "подозрительные операции", мой счет заморозили. Попросили предоставить док... Читать полностью
Да не там только 2 кнопки отправить документы и закрыть счёт я вот подумал разумнее тут спросить Читать полностью
Здравствуйте под утро получаю уведомление по смс и в банке Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У нас возникл... Читать полностью
Не могу расторгнуть кредитный договор, чтобы закрыть счет в вашем банке. В чат не написать Читать полностью
почему то раньше так не скидывали деньги., одним платежом кидали обычно , щас разделили оплату , на утро просыпаюсь... Читать полностью
Сегодня хотела сделать перевод на сумму 24000 рублей по номеру телефона получателя (тоже в Сбер). Банк заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Спасибо большое, с нетерпением будем ждать и надеяться на лучшее. Читать полностью
Есть кредит в банке, вернее оформили рассрочку через банк, были сомнения и они подтвердились. Сейчас не могу пополн... Читать полностью
01.08.25 вы неправильно пересчитали сумму очередного платежаПосле ЧДП она вдруг стала больше, чем была до этого. Пр... Читать полностью
14.08.2025 я обратилась в офис по адресу г Москва, Ленинградское шоссе, д 16А стр 1 за открытием вклада "Щедрое лет... Читать полностью
Варвара, здравствуйте!сегодня, 14 августа 2025 года, открыла накопительный счет в Озон-банке.Написали, что расчетна... Читать полностью
Жду до утра Читать полностью
Скачал, обновил приложение, ввел телефон, смс. вошел в приложение - но списка карт нет.Позвонил в поддержку, подтве... Читать полностью
Здравствуйте, составил обращение в банк в мобильном приложении по неправильному расчёту списаний с моей карты. В пр... Читать полностью