Список вопросов
Ответ дан

Навязывание пакета "Домклик Плюс" при заключении ипотеки

Ипотечное страхование
15.08.2025 05:18
29
Сбербанк
Автор
user-789022534486
г Якутск

"06" февраля 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен Кредитный договор ипотеки по государственной программе "Дальневосточная ипотека", которая предусматривает ставку 2% на строительство частного жилого дома в ипотеку. Банком была навязана дополнительная услуга (пакет "Домклик Плюс"), при которых я обязан приобретать ежегодно подписку, включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 44 830,00 рублей в год.

Данную подписку я оплачивал дважды: с 06.02.2024 по 05.02.2025 и с 06.02.2025 по 05.02.2026 г. Страхование предоставляет ООО СК "Сбербанк страхование жизни". По условиям договора (п. 4 и п. 10) при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК "Сбербанк страхование жизни" или в любой другой аккредитированной страховой компании ПАО "Сбербанк" поднимет ставку до 3%.

Основания для претензии к ПАО "Сбербанк":

Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023 от "17" января 2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (2%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс", признаны нарушением части 4 статьи 11 Закона "О защите конкуренции".

Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным.

"15" апреля 2025 г. на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заемщика в аккредитованной (банком ПАО "Сбербанк") страховой организации.

На текущий момент в ПАО "Сбербанк" мной направлена претензия (заявка № 250815-7000-078806 от "15" августа 2025 г.), по которой результаты обещают не позднее "03" сентября 2025 г.

Здравствуйте! 

При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.

При отказе от Пакета услуг клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.

Мы не находим оснований для заключения Дополнительного соглашения об изменении условий кредитного договора.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ТОП++24 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ на рубли 2025: Рейтинг
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++21 Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Заблокировали карту, помогите решить
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировалась карта. Я обратился в поддержку, мне сообщили что мои данные были скомпрометиро... Читать полностью

10.10.2025 Дистанционное обслуживание
ТОП++32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
заблокировали доступ в приложение и карту
Сбербанк

Оформила перевод на свою же карту в другом банке и получила блокировку, с сообщением: "Для безопасности ваших средс... Читать полностью

10.10.2025 Другое
ТОП++24 Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
ТОП++24 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ на рубли 2025: Рейтинг
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++21 Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++24 Надежные онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Мир: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП++24 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ на рубли 2025: Рейтинг
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 Лучшие онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
ВТБ

07.10.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10011... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Обманываете людей…….

Где мои бонус проценты за первый вклад??!!! Сегодня вклад закончен. Сегодня обещаны бонусы, и где они?! То ждите в... Читать полностью

10.10.2025 Эксперты Банки.ру
ТОП++21 Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Заблокировали карту, помогите решить
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировалась карта. Я обратился в поддержку, мне сообщили что мои данные были скомпрометиро... Читать полностью

10.10.2025 Дистанционное обслуживание
ТОП++32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
заблокировали доступ в приложение и карту
Сбербанк

Оформила перевод на свою же карту в другом банке и получила блокировку, с сообщением: "Для безопасности ваших средс... Читать полностью

10.10.2025 Другое