8 августа утсновили блокировку счета , из за подозрительных операций 🤦🏻♂️
сегоня 15 августа один раз ответили в чате и пропали !!! справки о пополнении карты предоставил ! Вы не монополисты в этой сфере , а на клиентов вам вообще наплевать !
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
8 августа установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали некоторые сведения. 12 августа вернулись с ответом и сообщили, что подтвердить операции можно, если прислать справку или выписку в формате pdf, где видны данные получателя и отправителя. 13 и 15 августа вы прислали информацию. Мы всё проверили и сегодня, 15 августа, сняли все ограничения со счёта.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Выводил деньги через электронный кошелёк walletx+ на карту свою вашего банка. Действие карты приостановили. Что дел... Читать полностью
Закрыл на озоне рассрочку - Договор потребительского займа N 57149907/20230929 и закрывается кредитный договор No 2... Читать полностью
Здравствуйте, я уже в чат приложения предоставил и 2ндфл и выписка из цуписа. Мне говорят какие то чеки ещё предост... Читать полностью
Пользовался картой Озон банка, оплачивал товары и делал переводы. Так же у меня была карта Яндекс банка и Валдбирес... Читать полностью
Сундукова Екатерина Сергеевна , 14.08.1993 Читать полностью
Помогите пожалуй закрыт счет и вывести средства,заблокировали средства как подозрителая операция и не отвечают Читать полностью
Здравствуйте,уже вторые сутки не отвечают в техподдержке,сколько ждать ответа и вернут ли мои денежные средства? Он... Читать полностью
я правда очень жду скорейшего ответа. отправил все данные в нужном формате. первый pdf-текст описывающий ситуацию.... Читать полностью
Здравствуйте, мои отзывы о товарах не пропускают, также я не могу писать комментарии, всё делаю верно и по правилам... Читать полностью
отправил запрос на закрытие счета, оператор не отвечает, срочно закройте мне счет срочно, вы мои деньги незаконно у... Читать полностью
Пользовался картой Озон банка, оплачивал товары и делал переводы. Так же у меня была карта Яндекс банка и Валдбирес... Читать полностью
отправил запрос на закрытие счета, оператор не отвечает, срочно закройте мне счет срочно, вы мои деньги незаконно у... Читать полностью
Добрый день! Очень жду, спасибо Читать полностью
Отправила информацию. Жду ответа Читать полностью
Самый ужасный просто банк в РФ. Мошенники слов нет, застряли 40к не могу вывести, не отвечают, осталась без денег.... Читать полностью
это я указал. пару часов назад, утром еще. напрвил на почту.Сколько дней занимает вывод средств с карты озон на сво... Читать полностью
вы сегодня здесь напишите ответ? напишите конкретнее пожалуйста! Читать полностью
доброго времени суток! я перейду сразу к вопросу,1. подскажите пожалуйста, как так вышло, что в личном кабинете озо... Читать полностью
Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка в чате уже 3 день. Звонил на номера тех поддержки банка, БОТ ответил... Читать полностью
Варвара, добрый день!спасибо за оперативный ответ. Могу ли я открыть новый счет?я готов предоставить все необходимы... Читать полностью
Выводил деньги через электронный кошелёк walletx+ на карту свою вашего банка. Действие карты приостановили. Что дел... Читать полностью
Анна Доронина, после проверки будет шанс оформить дебетовую карту? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12429126/?comment_id=7773526&comment_page=1 Читать полностью
Здравствуйте. В апреле через Rafinad оформляла кредитную карту от сбербанка. В течение 60 дней обещали прислать ссы... Читать полностью
Хотите стабильности? Выбирайте ВТБ! Они так стабильны в своей некомпетентности, что это уже смешно (если бы не мои... Читать полностью
Закрыл на озоне рассрочку - Договор потребительского займа N 57149907/20230929 и закрывается кредитный договор No 2... Читать полностью
Мария подскажите являлось ли приобретение услуги (программы) своя ставка обязательным условием при получении семейн... Читать полностью
Неужели деньги поступившие с депозита нотариуса за продажу собственного имущества и снятые через банкомат для личны... Читать полностью
Здравствуйте я писала вам ну вы так и не ответили не на первую не на вторую Читать полностью