Список вопросов
Ответ дан

Незаконное навязывание услуги «Домклик плюс» к ипотеке с господдержкой

15.08.2025 12:48
24
Сбербанк

13.09.2023 заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 7,4% Годовых. Выдача кредита произведена по государственной программе "Ипотека с господдержкой 2020. Первичка". При заключении договора была навязана услуга подписка «Домклик плюс», приобретение которой гарантирует снижение процентной ставки на 1%.

На момент подписаия договора, сотрудник ПАО Сбербанк ввел в заблуждение, пояснив что если мы откажемся подписывать договор с «Домклик плюс» то ставка по «льготной ипотеке» будет 8,4% И иные аккредитованные страховые компании не разрешил предоставить, что противоречит законадельству. В связи с заключённым договором на приобретение жилья с застройщиком, был вынужден подписать договор.
Я стал заниматься вопросом правомерности подключения «Домклик плюс» к моей ипотеке и выяснил, что данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025. Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).

Нарушение антимонопольного законодательства

— пакет «Домклик плюс» включает страхование через аффилированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование») что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика.

РФ (Постановление Правительства РФ от 30.12.2022 № 2551 «О реализации программы льготного ипотечного кредитования», Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2023 г. № 2166), Которой установлена процентная ставка в размере 7,4% Годовых.
Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.

Таким образом: во-первых, в импиративном порядке Банк навязывает услугу «Домклик Плюс», вводя запрет на заключение страховки с другими Страховыми компаниями; во-вторых, предусматривает в договоре условие, о повышении ставки на 1%, получается, что Процентная ставка станет выше 7,4% Даже в случае, если страховка будет оформлена у другого страховщика и превысит условие Льготной ипотеке.

На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитному договору, по которому я не обязан покупать подписку "Домклик +", а имею право (данное законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки.

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему ответы ваших сотрудников разнятся?
Сбербанк

15.08.25 я задала вопрос в чате домклик, как долго будут рассматривать мое заявление о выводе залогового объекта, я... Читать полностью

условия
Сбербанк

какие условия страхования и можно ли в 16 лет оформить Читать полностью

Не выдают наследство по свидетельству о праве на наследство по завещанию
Сбербанк

Здравствуйте!13 августа 2025 года обратилась со свидетельством о праве на наследство по завещанию в одно из отделен... Читать полностью

Перевод в Турцию из России на 86.000 рублей (не получила до сих пор ) отправила 7 августа ,сегодня 14 августа ,сумма крупная которая приносит сильный финансовый дискомфорт и моральный ущерб !
Сбербанк

Добрый день !Подскажите есть ли информация по моему переводу и где потерялись деньги ? Сижу до сих пор без перевода... Читать полностью

Сбербанк Притензия.
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Ну и что где ответ?! Читать полностью

16.08.2025 Другое
Фиктивный льготный период до 120 дней по кредитной карте.
Сбербанк

 Добрый день. 08.05.2025г совершена покупка по кредитной карте на суммы 916500, 45000р. Соответственно по условиям... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Как разблокировать карту военнослужащего ,заблокировнную по 115 ФЗ?
Сбербанк

Мне заблокировали карту за то что мне приходят деньги с разных номеров, прошу разблокировать, так как я скинул отку... Читать полностью

16.08.2025 Другое
блокировка в армии.
Сбербанк

тоооотправил  Читать полностью

Домклик плюс
Сбербанк

Когда закончится проверка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Домклик плюс
Сбербанк

Когда закончится проверка? Читать полностью

Бесполезная услуга ДомКлик плюс
Сбербанк

Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка на протяжении многих лет. Между нами и ПАО «Сбербанк России» заключен креди... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк России", неоднократно пользовалась кредитными услугами, получаю зарплату на карту Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк России", неоднократно пользовалась кредитными услугами,... Читать полностью

Убрать подписку ДК+
Сбербанк

В заключенном ,между мной и ПАО Сбербанк, кредитном договоре по предоставлению ипетки в рамках госпрограммы Дальнев... Читать полностью

Отмена Дом Клик плюс с сохранением ставки 6%
Сбербанк

Здравствуйте. 14.08.25 прислал в чате Сбербанка претензию насчет Дом Клик плюс, чтобы отменить данную подписку с со... Читать полностью

Отмена подписки Домклик плюс
Сбербанк

В октябре 2023 года, взяли потеку с господдержкой под 8%,на приобретение готового жилья. На момент подписания наше... Читать полностью

Семейная ипотека, навязывание пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Не только возврата, но и сохранить ставку 4,6% Читать полностью

Отказ от навязанного пакета услуг "Домклик плюс"
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный догоовр по программе Семейной ипотеки, предусматривающий ставку в... Читать полностью

пересмотре кредитного договора в части обязанности по продлению подписки Домклик +
Сбербанк

В ноябре 2024 года,мной был подписан кредитный договор по программе ДВИ под 2%, с целью приобретения квартиры в стр... Читать полностью

Отмена подписки Домклик +
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк 22.08.2023 был заключен кредитный договор , на приобретение готового жилья, в рамках гос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему ответы ваших сотрудников разнятся?
Сбербанк

15.08.25 я задала вопрос в чате домклик, как долго будут рассматривать мое заявление о выводе залогового объекта, я... Читать полностью

помогите решить проблемы альфа банк
Альфа-Банк

нужна ваша помошь . есть интересное предложение оставлю ниже свои данные свяжитесь со мной  Читать полностью

16.08.2025 Другое
Возврат средств от Неисключительная ли пушсмс
Т-Банк

Здравствуйте. Отп банк ответили, что средств не поступало вообще и такого платежа документа не было. Видимо, средст... Читать полностью

условия
Сбербанк

какие условия страхования и можно ли в 16 лет оформить Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 3 день не могу закрыть счет и перевести свои деньги с озона, на свой другой банковсикй счет!!! В... Читать полностью

16.08.2025 Другое
115 фз заблокировали карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз . попросили отправить документы в чат , покаа я собирал документы выкинули с приложен... Читать полностью

Вопрос по вкладу в банк ПСБ

30 процентов процент по вкладу для новых клиентов ПСБ. После завершения срока какой процент будет по вкладу? Читать полностью

Не выдают наследство по свидетельству о праве на наследство по завещанию
Сбербанк

Здравствуйте!13 августа 2025 года обратилась со свидетельством о праве на наследство по завещанию в одно из отделен... Читать полностью

Перевод в Турцию из России на 86.000 рублей (не получила до сих пор ) отправила 7 августа ,сегодня 14 августа ,сумма крупная которая приносит сильный финансовый дискомфорт и моральный ущерб !
Сбербанк

Добрый день !Подскажите есть ли информация по моему переводу и где потерялись деньги ? Сижу до сих пор без перевода... Читать полностью

Отзыв о начислении кэшбэка
Совкомбанк

Здравствуйте! Я написала отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12485230/), но его не могли и... Читать полностью