Список вопросов
Ответ дан

Не могу закрыть счет!!!

15.08.2025 13:34
14
Ozon Банк

Добрый день! 

Пытаюсь закрыть счет, но все тщетно!!! 

Банк попросил справку об отсутствии ИП счетов в других банках, которую я предоставил!!! 

Хотел закрыть счет и перевести остаток на свой счет физического лица (ФЛ) в ОзонБанке не дали ссылаясь, что я не имею право при закрытии счета перевести на свой счет ФЛ в этом же банке где закрываю счет индивидуального предпринимателя (ИП). 

 Далее я попросил закрыть счет и перевести остаток уже на мой счет ФЛ в другом банке как ОНИ САМИ МЕНЯ ПРОСИЛИ, однако опять не закрыли и не исполнили мое распоряжение!!! 

Теперь просят, чтобы я вернул средства контрагенту, что Я хотел сделать, но мой контрагент отказался ссылаясь на то, что мой товар по договору который я ему продал он реализовал и изменять договор уже не собирается!!! 

Таким образом Я не могу по закону закрыть счет, потому что банк отказывается исполнять мои распоряжение, которые были подготовлены в том числе по совету банка (перевод остатка на свой счет ФЛ в другой банк). 

Скажите пожалуйста где прописано, что я ИП не имею право при закрытии счета вывести остаток в этот же банк на счет ФЛ??? Почему я должен указывать счет ФЛ открытый в другом банке??? Почему Я должен предоставлять справку с ИФНС об отсутствии у меня других счетов в качестве ИП??? Почему банк вынуждает меня вернуть деньги контрагенту по сделке которая давно давно закрыта???? 

Уже который день пытаюсь закрыть счет, но все тшетно!!! 

Хотел закрыть счет и перевести остаток на свой счет физического лица (ФЛ) в ОзонБанке не дали ссылаясь, что я не имею право при закрытии счета перевести на свой счет ФЛ в этом же банке где закрываю счет индивидуального предпринимателя (ИП). 

Банк попросил справку об отсутствии у меня в качестве ИП других счетов в других банках, которую я предоставил. Далее я попросил закрыть счет и перевести остаток уже на мой счет ФЛ в другом банке как ОНИ САМИ МЕНЯ ПРОСИЛИ, однако опять не закрыли и не исполнили мое распоряжение!!! Теперь просят, чтобы я вернул средства контрагенту, что Я хотел и сделать, но мой покупатель отказался ссылаясь на то что мой товар по договору который я ему продал он реализовал и изменять договор уже не собирается!!! ыли и не исполнили мое распоряжение!!! Теперь просят, чтобы я вернул средства контрагенту, что Я хотел и сделать, но мой покупатель отказался ссылаясь на то что мой товар по договору который я ему продал он реализовал и изменять договор уже не собирается!!! 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет, ответа нет 5 дней
Ozon Банк

Здравствуйт. начну с самого начала, операций по счету особо не было, вернул мне человек долг, потом я хотел приобре... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью

Не отвечает поддержка банка
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью

Блокировка счета и вывод денег
Ozon Банк

Ожидаю Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Пишу сюда второй раз, надеюсь на ответОткрыл счет в банке, сделал 2 пополнения, и мне озон банк заблокировал мой сч... Читать полностью

Закрытие счёта.
Ozon Банк

Решил закрыть счёт уже 24 часа назад, писал на почту - пишут писать в чат, звоню на горячую линию- писать в чат. Пи... Читать полностью

115-ФЗ - ТРЕБУЮТ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ
Ozon Банк

Доброй ночи, очень негативное впечатление сложилось о вашем персонале. Особенно оператор Марина, с которой переписы... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Ozon Банк незаконно удерживает средства и игнорирует обращения
Ozon Банк

Я, Сибейкин Денис Андреевич, счёт № 40817810600002426409.Изначально банк заблокировал мой счёт за поступление собст... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Недопустимое обращение к клиентам!
Ozon Банк

5.08.2025 Озон банк приостановил операции по моей карте. Я готова была и есть предоставить всю информацию и докумен... Читать полностью

Заблокировали счета притом нигде не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте! заблокировали счета, и пишут в чате чтобы я пояснила смысл своих операций я должна пояснить смысл сво... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью

Заблокировали счета притом нигде не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте! заблокировали счета, и пишут в чате чтобы я пояснила смысл своих операций я должна пояснить смысл сво... Читать полностью

Ужасное отношение операторов
Ozon Банк

Не могу вернуть свои деньги! Приостановили операцию! И зачем предыдущую тему мою удалили?! Халатно отношение к клие... Читать полностью

Ужасное отношение операторов!
Ozon Банк

 Пишу 100 смс не реагируют вообще! Приостановили операцию и ничего не делают! Мне нужны срочно деньги а они не шеве... Читать полностью

2 дня уже не могу связаться со специалистом
Ozon Банк

Я вам скинула на почту все данные,пусть специалист свяжется со мной Читать полностью

Не отвечают на сообщения. Запросили документы и игнорируют
Ozon Банк

Варвара Долинина, центробанк ответил отказом из-за того что ваш банк подал сведения о том, что моими данными пользо... Читать полностью

Заказ завис на таможне
Ozon Банк

1) Озон указал неправильный номер телефона, из-за этого мне не пришло сообщение от таможни2) Продавец не прислал по... Читать полностью

2 дня уже не могу связаться со специалистом
Ozon Банк

звоню на горячую линию,прошу связать со специалистом уже 2 день,самый тяжелый банк в плане обслуживания🤦🏻‍♂️разочар... Читать полностью

Отображение задолженности в личном кабинете
Ozon Банк

Отправлена информация несколько дней назад. Сроки предоставления ответа какие?  Читать полностью

Баллы за отзыв о товаре
Ozon Банк

Добрый день. Просьба помочь добиться решения или ответа от озон. Заказано три товара по акции "баллы за отзыв". Пос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт без уведомления и особых причин.
Яндекс Банк

Никто не отменял призумцию невиновности, так почему вы решили что безнаказанно можете сомневаться в моей порядочнос... Читать полностью

Заблокировали счет, ответа нет 5 дней
Ozon Банк

Здравствуйт. начну с самого начала, операций по счету особо не было, вернул мне человек долг, потом я хотел приобре... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия?
Сбербанк

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью

16.08.2025 Другое
разблокировать банк
Сбербанк

Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью

подключают сбер id для авторизации на сайтах даже если не являешся их клиентом
Сбербанк

Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Как посмотреть под какой процент одобрен кредит?
Совкомбанк

Какой процент мне дали под кредит Читать полностью

16.08.2025 О банке
Не отвечает поддержка банка
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью

Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
требую отключить сбербанк id
Сбербанк

отправил -требую отключения. Читать полностью

16.08.2025 Другое