Список вопросов
Требуется уточнение

Семейная ипотека, навязывание пакета услуг "Домклик Плюс"

15.08.2025 23:03
33
Сбербанк

Здравствуйте! Я, проживающий по адресу: Белгородский район, п. Разумное, ул. Вересковая, д. 4, кв. 94.

В 2024 г. на основании кредитного договора # 91158939 приобрёл квартиру в ипотеку в г. Ставрополь из-за тяжёлой обстановки в приграничье. Изначально нам менеджер обещал ставку 4.6 , но на момент сделки в сбербанке мы узнаем, что только если мы подключим домклик плюс, и оплатим эту услугу, то тогда мы получим ставку 4.6%. Можно сказать, нас обязали это сделать так как мы уже выбрали квартиру, которая подходит под 4.6 % и у нас не оставалось выбора, мы уезжали в этот же день! 

Довожу до Вашего сведения, что 5.12. 2024 подписка "Домклик плюс"

прекратила свое существование, что подтверждает необязательный характер продления этой подписки. Данная подписка включает в себя множество ненужных и бесполезных для меня услуг.

Хотелось бы также отметить, что Президент Российской Федерации Пр- 1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 поручил исключить возможность взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

Добавлю, что мы сейчас находимся в Белгородской области, в приграничье, не в очень хорошей ситуации и обстановке, поэтому прошу пойти навстречу в досудебном порядке.Мы будем обращаться снова и снова, а также к финансовому уполномоченному и не оставим эту ситуацию.

На основании вышеизложенного, требую оформить возврат денежных средств за ненужную, навязанную услугу "домклик плюс" на счёт списания, открытом в ПАО "Сбербанк" и изменить условия кредитного договора, посредством заключения доп. соглашения и дать возможность заменить все на страхование жизни и здоровья в любой аккредитованной банком организации,с сохранением процентной ставки, указанной в кредитном договоре 4.6%

Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательством пунктов.

При отказе буду считать действия банка дискриминационными.

Здравствуйте!

Я проверю возможность возврата и вернусь к вам.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все то же самое, после команды *1000# - приходит смс "Что-то пошло не так. Обратитесь в службу заботы о клиентах —... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Мне наложили 161фз ошибочно
Сбербанк

Здравствуйте мне наложили 161 фз ошибочно, я совершал сделку на бай бит сам лично, Могу ответить за каждое поступле... Читать полностью

16.08.2025 О банке
После смены смартфона и замены сим карты на е-сим, номер прежний, не показывает код cvv, ни на одной карте
Сбербанк

Мария, Здравствуйте! После хамены сманртфона и симки (номер без изменений), в сберонлайн, не показывает код cvv, ни... Читать полностью

Кредитная ставка
Сбербанк

Кредит Читать полностью

Убрать подписку ДК+
Сбербанк

В заключенном ,между мной и ПАО Сбербанк, кредитном договоре по предоставлению ипетки в рамках госпрограммы Дальнев... Читать полностью

не исполняется требование исп. листа. не возвращают лист
Сбербанк

Письмо отправлено .на верный адрес 13.08 в 15.10 по челябинску. Возможно почтовый сервер не пропускает вложения и... Читать полностью

Отмена Дом Клик плюс с сохранением ставки 6%
Сбербанк

Здравствуйте. 14.08.25 прислал в чате Сбербанка претензию насчет Дом Клик плюс, чтобы отменить данную подписку с со... Читать полностью

Что делать, если банк не выплачивает наследство?
Сбербанк

23.07.2025 я обратился в центральный офис Сбера на Вавилова 19 для выплаты наследства, однако до сих пор наследство... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отмена подписки Домклик плюс
Сбербанк

В октябре 2023 года, взяли потеку с господдержкой под 8%,на приобретение готового жилья. На момент подписания наше... Читать полностью

Отзыв о работе Сбербанка
Сбербанк

Когда пройдёт проверку написанный мной отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Убрать подписку ДК+
Сбербанк

В заключенном ,между мной и ПАО Сбербанк, кредитном договоре по предоставлению ипетки в рамках госпрограммы Дальнев... Читать полностью

Отмена Дом Клик плюс с сохранением ставки 6%
Сбербанк

Здравствуйте. 14.08.25 прислал в чате Сбербанка претензию насчет Дом Клик плюс, чтобы отменить данную подписку с со... Читать полностью

Отмена подписки Домклик плюс
Сбербанк

В октябре 2023 года, взяли потеку с господдержкой под 8%,на приобретение готового жилья. На момент подписания наше... Читать полностью

Семейная ипотека, навязывание пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Не только возврата, но и сохранить ставку 4,6% Читать полностью

Отказ от навязанного пакета услуг "Домклик плюс"
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный догоовр по программе Семейной ипотеки, предусматривающий ставку в... Читать полностью

пересмотре кредитного договора в части обязанности по продлению подписки Домклик +
Сбербанк

В ноябре 2024 года,мной был подписан кредитный договор по программе ДВИ под 2%, с целью приобретения квартиры в стр... Читать полностью

Отмена подписки Домклик +
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк 22.08.2023 был заключен кредитный договор , на приобретение готового жилья, в рамках гос... Читать полностью

Навязывание ненужных услуг, пакет Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте, я оформила льготную ипотеку в Сбербанке, по господдержке, при оформлении кредита для получения проце... Читать полностью

Навязывание ДомКлик + в семейной ипотеке и повышение ставки на 1%.
Сбербанк

Здравствуйте. Мною был заключен кредитный договор на покупку квартиры с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка... Читать полностью

Навязывание банком пакета Домклик плюс
Сбербанк

3 сентября 2024 года я с мужем заключили договор на взятие ипотеки у ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня заблокированы карты. Хочу узнать почему и кто инициатор блокировки?
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали все карты по 161фз, я не могу зайти в личные кабинеты. Хочу узнать причину и кто... Читать полностью

Сегодня я застраховал автомобиль полисом ОСАГО

Я застраховал автомобиль полисом ОСАГО деньги сняли а полиса нет застраховал в газпром Читать полностью

Не соблюдают договоренности, самовольно подключают услуги, влияют на ваш социальный рейтинг,обман и пр.
Т-Банк

Здравствуйте. Для чего Банк подает в суд по несколько раз, если у нас с Банком договоренность имеется? Прошу отзова... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Нужны деньги на ремонт крыши.

Мне 49 лет. Работаю официально более года. Какие условия нужно соблюсти, чтобы получить деньги (кредит, ссуда, расс... Читать полностью

отказ закрыть кредитку
Т-Банк

ответили что закрыть ее могут только после того как кто-то из банка мне позвонит. а звонить не хотят. уже третий ра... Читать полностью

Т-банк не закрывает кредитную карту
Т-Банк

Добрый день, через чат с банком подала заявку на закрытие кредитной карты 11.08, мне написали, что со мной свяжется... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации: на мой счет был ошибочно наложен запрет/ ограничение в рамках исполнения 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации: на мой счет был ошибочно наложен запрет/ ограничение в рамках исполнени... Читать полностью

Не действует акция товары за 1 рубль
Ozon Банк

Собирала звезды , а оплатить ни один заказ за 1 рубль( как заявлено) не получается, выдает ошибку 25. [censored] вы... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все то же самое, после команды *1000# - приходит смс "Что-то пошло не так. Обратитесь в службу заботы о клиентах —... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Невозможно решить проблему два дня
Т-Банк

никто не может решить проблему! Переключают от специалиста к специалисту, и Вам нет никакого дела до решения пробле... Читать полностью