15
По утверждению банка у меня задолженность на сумму 1900 рублей, по дебетовой карте, что само по себе нонсенс. Учитывая статус карты. Но не об этом, оказывается у них такая дебетовая карта, которая выдаёт кредиты! В обращении по моей претензии прислали выписку с 1.07.25 по 31.07. 25. В которой видно, что у меня нет задолженности. Дебит - Кредит=0! Но ответы на обращения в банк продолжают утверждать обратное. Указывая на суммы, которых у меня даже нет в истории транзакций. То есть, банк не смотрит выписку за месяц и дебит, при рассмотрении обращений, не устраняет долг, занимается отпиской, не вникая в детали и не хочет устранить свой сбой в системе и вешает свои проблемы на клиента! Уберите задолженность со счета!
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25228034.
О результатах сообщим дополнительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью
Перевёл вчера деньги со своего зарубежного счета на отп через Profee. Это платежи с карты на карту. Приходили на в... Читать полностью
Здравствуйте, взяла кредит в отп банке, уже через несколько дней внесла полную сумму задолженности, подала заявлени... Читать полностью
Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью
мне написали,что никакого номер обращения присвается не будет,а после жалоб в цб номер присвоили это как так?когда... Читать полностью
Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью
Доброй ночи. Как узнать, за что сегодня начислен кешбек. В истории нигде не могу найти. Читать полностью
Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью
Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью
Добрый день. Сколько еще ждать ответа от вас? Читать полностью
Я здесь на всеобщее обозрение должна свои данные указать, серьезно? Может быть, еще паспорт написать и копию прилож... Читать полностью
30 июля 2025 года мне были ограничены операции по счету в этом "замечательном" банке в связи с подозрительными пере... Читать полностью
У меня была сумма 600 тыс на карте отп, которую мне нужно было потратить на ремонт в квартире и так как в основоном... Читать полностью
По утверждению банка у меня задолженность на сумму 1900 рублей, по дебетовой карте, что само по себе нонсенс. Учит... Читать полностью
115 фз это- 115-ФЗ, или Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ, называется "О противодействии легализаци... Читать полностью
115 фз это- 115-ФЗ, или Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ, называется "О противодействии легализаци... Читать полностью
Ozon банк заблокировал счёт и просит для разблокировки невозможное, найти всех людей кто переводил мне средства за... Читать полностью
Есть какие нибудь ограничения на моих реквизитах? Может я в базе какой то? Почему именно у меня Читать полностью
история началась с того, что заблокировали карту, при этом было написано, что можно переводить и оплачиват с карты.... Читать полностью
И че не отвечаете, хрен на меня положили? ДУмаете что так пройдет. Мне даже валбериз вернул деньги. Я буду жалова... Читать полностью
Не могу вернуть детское пособие, списали микрозаймы Читать полностью
Вопрос уже решается более суток. Дайте развернутый ответ по ситуации. Какие действия предприняты. На каком этапе ре... Читать полностью
Здравствуйте я подала заявку на закрытие счета в озон банке, уже прошло 3 часа с момента заявки на закрытие счета,... Читать полностью
Вы самые наглые хамовитые. Читаю отзывы от вас не одного ответа нету. Корону снимете. Скоро с вас снимут Центробанк... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью