Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуги Домклик плюс в госпрограмме

16.08.2025 20:29
30
Сбербанк

Здравствуйте, 18.06.2024 года между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор на приобреитение квартиры по госпрограмме Господдержка 2020 под ставку 8% годовых. При заключении договора в обязательно-принудительном порядке в кредитный договор был включен пункт о подписке Домклик плюс, которая якобы дает дисконт в размере 1%, хотя база по льготной программе Господдержка 2020 итак 8%!!! Каким образом эта доп услуга может быть привязана к льготной ставке, непонятно, но понятно одно, что это прямое нарушение условий льготной ипотеки, которые регламентируются Минфином. 

Кроме того, 17.01.2025 года ФАС России признала навязывание услуги Домклик плюс нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, в связи с чем Сбер прекратил дальнейшую продажу пакета, но почему -то на уже заключенные договора это нарушение не распростаняется. 

Все прекрасно понимают, что в момент подписания договора эта доп опция являлась обязательно навязанной, без которой льготную ставку 8% нельзя было получить.

Привязка госставки 8% по программе Господдержка 2020 к "Домклик плюс" ( с дорогим страхованием от Сберстрахование, которое раз в пять выше аналогичного страхования в иной аккредитованной страховой плюс ненужные развлекательные подписки) незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 года прямо это запрещает.

Нарушение закона о потребительском кредите (ст.7 ФЗ 353) : Банк НЕ В ПРАВЕ НАВЯЗЫВАТЬ КОНКРЕТНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ИЛИ СТРАХОВЩИКА.

Домклик не работает и отменен, страхование в пакете дороже рынка на порядок, контент бесполезен, скидка 1% не действует в госпрограммах (там итак льготная база 8%)!!!

Повышение ставки возможно только на 1% и только в случае ОТСУТСТВИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩИКА, а не отказа от подписки Домклик плюс.

Условия программы Господдержка 2020 регламентированы решением Минфина, ставка составляет 8% на весь срок предоставления кредита (займа) соответственно повышение ставки Кредитором в одностороннем порядке при отказе доп.услуги кредитора не может быть законным.

Прекращение действия пакета Домклик Плюс с 05.12.2024 года подтверждает его несостоятельность и необязательный характер в рамках действия госпрограмм.

В связи с вышеизложенным надеюсь на досудебное урегулирование данного вопроса и заключения Дополнительного соглашения к кредитному договору № 86477522 от 18.06.2024 года, по которому возможно будет заключение договора страхования жизни и здоровья заемщика в иной страховой аккредитованной компании в течении всего срока действия кредитного договора с сохранением ставки 8%.

Здравствуйте!
Я всё проверю и напишу вам

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
"Поломка" на стороне Домклик.
Сбербанк

Данные отправила, спасибо.  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Сбербанк навязывают услугу ДОМКЛИК ПЛЮС!!!
Сбербанк

Извините, а там ответа нет. Вы ответили, что проверите и напишете мне. Читать полностью

Опять пришел отказ?
Сбербанк

Больше двух лет не работаю, соответственно нету 2ндфл и об декретом отпуске, что делать?  Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

тема "800115Banki.ru"
Сбербанк

Карпова Лилия Андреевна, 10.05.1989. кт 89248650910 Читать полностью

дополнительные услуги
Сбербанк

Является приобретение услуги Своя ставка обязательным условием для предоставления семейной ипотеки с первоначальный... Читать полностью

Заблокировка банковских карты ,счёт
Сбербанк

Я звонил только что 900 они мне говорили что у мне счета заблокирована и я не могу получить зарпла , сейчас получае... Читать полностью

Банкомат съел деньги и банк мне их не возвращает.
Сбербанк

31 августа через банкомат Альфа-Банк положила на карту сбербанка 5500. Банкомат выдал ошибку и съел деньги. Заявки... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ. Запрос на разблокировку и доступ для ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, вы отвечайте мне скриптом. Будьте добры , разберитесь по каждому пункту и вопросу. Читать полностью

отказ от сервиса Домклик + без повышения процентной ставки
Сбербанк

хотела отказаться от домклик+ написала в чат, сказали если отказ тогда прибавляется %ставка +1%. я хочу отказаться... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПОДНЯЛИ СТАВКУ ПО ИПОТЕКЕ ПРОСТО ТАК!
Сбербанк

Хочу подключить самое вышестоящее руководство разобраться в проблеме.16 января 2024 г. у меня была оформлена ипотек... Читать полностью

У нас льготная семейная ипотека и еще оформили доп услугу дом клик плюс !
Сбербанк

Как правильно подать запрос чтоб ее сменили на обычную страховку жизни  Читать полностью

Домклик плюс
Сбербанк

Когда закончится проверка? Читать полностью

Бесполезная услуга ДомКлик плюс
Сбербанк

Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка на протяжении многих лет. Между нами и ПАО «Сбербанк России» заключен креди... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк России", неоднократно пользовалась кредитными услугами, получаю зарплату на карту Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк России", неоднократно пользовалась кредитными услугами,... Читать полностью

Убрать подписку ДК+
Сбербанк

В заключенном ,между мной и ПАО Сбербанк, кредитном договоре по предоставлению ипетки в рамках госпрограммы Дальнев... Читать полностью

Отмена Дом Клик плюс с сохранением ставки 6%
Сбербанк

Здравствуйте. 14.08.25 прислал в чате Сбербанка претензию насчет Дом Клик плюс, чтобы отменить данную подписку с со... Читать полностью

Отмена подписки Домклик плюс
Сбербанк

В октябре 2023 года, взяли потеку с господдержкой под 8%,на приобретение готового жилья. На момент подписания наше... Читать полностью

Семейная ипотека, навязывание пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Не только возврата, но и сохранить ставку 4,6% Читать полностью

Отказ от навязанного пакета услуг "Домклик плюс"
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный догоовр по программе Семейной ипотеки, предусматривающий ставку в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать если произошла оплата в игре которой нету
Альфа-Банк

Как обратится в сервес который списал деньги  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Не дают закрыть счет кредитной карты.
Сбербанк

Проверили?  Читать полностью

Перевод денег по сбп
Россельхозбанк

Здравствуйте! Я - недавний клиент этого банка, но отзыв сразу отрицательный. Разместила свои деньги на накопительно... Читать полностью

Татьяна,помогите пожалуйста с моим вопросом
Альфа-Банк

Списали 1999 за страховку,техподдерка молчит  Читать полностью

Списали 1999 за страховку которую я не подключала

Написала в техподдержку альфа банка,те точного ответа не дают или молчат вовсе,картой давно не пользуюсь и просто п... Читать полностью

Задвоение профиля и невозможность видеть карты и счета.
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о столь "хвалебном" банке!!!В приложении Пятерочка вылезло предложение завести карту для бонусн... Читать полностью

17.08.2025 Другое
"Поломка" на стороне Домклик.
Сбербанк

Данные отправила, спасибо.  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Многократнве навязчивые звонки интеллектуального помощника Ники
Т-Банк

Звонки продолжаются. Каким образом в открытых источниках вы определили что я являюсь "окружением" человека по имени... Читать полностью

программа Бонус 5х10
Совкомбанк

являюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет. есть подписка Халва десятка, счет в Совкомбанк инвестиции.в начале август... Читать полностью

Сбербанк навязывают услугу ДОМКЛИК ПЛЮС!!!
Сбербанк

Извините, а там ответа нет. Вы ответили, что проверите и напишете мне. Читать полностью