Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ банка не устроил. Решили закрыть счет и отправить деньги по реквизитам другого банка.
Прошло несколько дней и в итоге нет доступа в лк, там просто запрос на регистрацию, а на телефоне горячей линии отвечает бот, что карта заблокирована, пишите в чат.
в итоге не ясно куда делись мои 189т рублей!
писала по почту запрос что бы прислали счет на вывод, в итоге на почте сначала послали в чат и на горячую линию а потом пошел игнор.
идти в полицию или в суд? Куда делись деньги?!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью
Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка в чате уже 3 день. Звонил на номера тех поддержки банка, БОТ ответил... Читать полностью
Ozon банк заблокировал счёт и просит для разблокировки невозможное, найти всех людей кто переводил мне средства за... Читать полностью
И че не отвечаете, хрен на меня положили? ДУмаете что так пройдет. Мне даже валбериз вернул деньги. Я буду жалова... Читать полностью
Здравствуйте я подала заявку на закрытие счета в озон банке, уже прошло 3 часа с момента заявки на закрытие счета,... Читать полностью
Вчера мне заблокировали расходные операции после сбора средст на день рождения двух коллег. предоставила все что пр... Читать полностью
Варвара, добрый день!спасибо за оперативный ответ. Могу ли я открыть новый счет?я готов предоставить все необходимы... Читать полностью
Доброй ночи, очень негативное впечатление сложилось о вашем персонале. Особенно оператор Марина, с которой переписы... Читать полностью
Зачем вы врете людям. ПЕРЕВОДА ПО НОМеру КАРТЫ нет у вас Читать полностью
В приложение зайти я не могу, и в чате я общаться тоже не могу, остается что в суд обращаться? Читать полностью
5.08.2025 Озон банк приостановил операции по моей карте. Я готова была и есть предоставить всю информацию и докумен... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже 4 дня не отвечают в чате. Я отправила все запрошенные документы, но ответа так и не поступило... Читать полностью
Открыл РС в Озон банке. В магазине Озона реквизиты поменяли автоматически.Через поддержку 3 дня менял реквизиты на... Читать полностью
Верните деньги которые удерживаете незаконно. Читать полностью
Зачем вы лжете??? Вы мне -то не рассказывайте сказки!!! У меня есть и скрин , и в чате переписка, что ограничения... Читать полностью
Больше суток жду решения, связанного с приостановкой операций по счету. 13 августа предоставил запрашиваемые докуме... Читать полностью
Здравствуйте! 13.08 временно ограничили операции по счету. Выбрала объясниться в чате, отправила объяснения - ни от... Читать полностью
12.08.25 прилетело ограничение по карте. В чате Бот попросил прислать документы объясняющие операции. всё что у мен... Читать полностью
Вы говорите что подключили услугу 27.07.2024.г. 3 месяца она бесплатна. Получается что 27.07.2024 плюс 90 дней то п... Читать полностью
хочу дополнить к моему обращению, что все переводы проходили с моей официальной зарплаты которая выплачивает мне Ми... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Списывают деньги с карты сбера GameSport и не возвращают, говорят мол подписка. На аккаунте пр... Читать полностью
Мой кредитный рейтинг здесь не соответствует рейтингу из БКИ Читать полностью
Закрыла счет с переводом средств на другой счет. Написать в банк не возможно, на звонке говорят тоже самое. обслужи... Читать полностью
Я страховался у вас по ссылке от Газпромнефть как получить там бонус 500 на заправку? Читать полностью
Здравствуйте! 15 августа у меня списалась какая то комиссия за подписку альфа смарт, которой я не пользуюсь и не ра... Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась в чат поддержки 28 июля с обращением о предоставлении отсрочки платежа на месяц по креди... Читать полностью
После внесения оплаты, сразу решил отменить, т.к бонусы неправильно отображались. После статуса "отменяется", заказ... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста как включить звук на pos терминале сбер kozen p12 если он никак не включается вс... Читать полностью
Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью