Список вопросов

Когда вернут деньги??

16.08.2025 23:15
12
Ozon Банк

Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ банка не устроил. Решили закрыть счет и отправить деньги по реквизитам другого банка.
Прошло несколько дней и в итоге нет доступа в лк, там просто запрос на регистрацию, а на телефоне горячей линии отвечает бот, что карта заблокирована, пишите в чат. 

в итоге не ясно куда делись мои 189т рублей!
писала по почту запрос что бы прислали счет на вывод, в итоге на почте сначала послали в чат и на горячую линию а потом пошел игнор.
идти в полицию или в суд? Куда делись деньги?!    

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью

Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка в чате уже 3 день. Звонил на номера тех поддержки банка, БОТ ответил... Читать полностью

Ozon банк заблокировал счёт и просит для разблокировки невозможное, найти всех людей кто переводил мне средства за 30 дней.
Ozon Банк

Ozon банк заблокировал счёт и просит для разблокировки невозможное, найти всех людей кто переводил мне средства за... Читать полностью

В моем понятии банк озон и телефонные мошенники это одно и то же.
Ozon Банк

И че не отвечаете, хрен на меня положили? ДУмаете что так пройдет. Мне даже валбериз вернул деньги. Я буду жалова... Читать полностью

Вывод средств с озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте я подала заявку на закрытие счета в озон банке, уже прошло 3 часа с момента заявки на закрытие счета,... Читать полностью

Не отвечают в чате, приостановили операции
Ozon Банк

Вчера мне заблокировали расходные операции после сбора средст на день рождения двух коллег. предоставила все что пр... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 фз
Ozon Банк

Варвара, добрый день!спасибо за оперативный ответ. Могу ли я открыть новый счет?я готов предоставить все необходимы... Читать полностью

СРОЧНО!!! ВОПРОС ПО СЧЕТУ НЕ РЕШАЕТСЯ 7 ДНЕЙ! ПОДДЕРЖКА ЗАБЛОКИРОВАЛА ВОЗМОЖНОСТЬ НАПИСАТЬ ЧТО ЛИБО, ЛИБО ЗАДАТЬ ВОПРОС!!!
Ozon Банк

Доброй ночи, очень негативное впечатление сложилось о вашем персонале. Особенно оператор Марина, с которой переписы... Читать полностью

Нет перевода по номеру карты
Ozon Банк

Зачем вы врете людям. ПЕРЕВОДА ПО НОМеру КАРТЫ нет у вас  Читать полностью

Здравствуйте, у меня зависло моих более 51 тыс рублей на озоне, как мне сказали в чате в течении 3х дней все средства переведутся на указанный счет, но я закрыл тот счет на который хотел вывести свои средства взамен дал новый, а средства мои не пришл
Ozon Банк

В приложение зайти я не могу, и в чате я общаться тоже не могу, остается что в суд обращаться? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Недопустимое обращение к клиентам!
Ozon Банк

5.08.2025 Озон банк приостановил операции по моей карте. Я готова была и есть предоставить всю информацию и докумен... Читать полностью

4 дня не отвечает поддержка
Ozon Банк

Здравствуйте, мне уже 4 дня не отвечают в чате. Я отправила все запрошенные документы, но ответа так и не поступило... Читать полностью

Расчетный счет для бизнеса Ozon банк - Отвратительно. Хуже банка для бизнеса я не видел. Это мрак, ужас, слёзы и сопли.
Ozon Банк

Открыл РС в Озон банке. В магазине Озона реквизиты поменяли автоматически.Через поддержку 3 дня менял реквизиты на... Читать полностью

На вас что, реально в Центробанк надо жалобы писать?
Ozon Банк

Верните деньги которые удерживаете незаконно. Читать полностью

Установили ограничение по карте
Ozon Банк

Жду Читать полностью

Зачем банк занимается вымогательством данных ? Мошенничество?
Ozon Банк

Зачем вы лжете??? Вы мне -то не рассказывайте сказки!!! У меня есть и скрин , и в чате переписка, что ограничения... Читать полностью

Не могут решить вопрос по снятию ограничений операций
Ozon Банк

Больше суток жду решения, связанного с приостановкой операций по счету. 13 августа предоставил запрашиваемые докуме... Читать полностью

Приостановлены операции по счету
Ozon Банк

Здравствуйте! 13.08 временно ограничили операции по счету. Выбрала объясниться в чате, отправила объяснения - ни от... Читать полностью

Установили ограничение по карте
Ozon Банк

12.08.25 прилетело ограничение по карте. В чате Бот попросил прислать документы объясняющие операции. всё что у мен... Читать полностью

Как OZON банк ВОРУЕТ ваши деньги
Ozon Банк

Вы говорите что подключили услугу 27.07.2024.г. 3 месяца она бесплатна. Получается что 27.07.2024 плюс 90 дней то п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка онлайн сбер и счетов
Сбербанк

хочу дополнить к моему обращению, что все переводы проходили с моей официальной зарплаты которая выплачивает мне Ми... Читать полностью

списывают GameSport
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Списывают деньги с карты сбера GameSport и не возвращают, говорят мол подписка. На аккаунте пр... Читать полностью

оператор ау

Мой кредитный рейтинг здесь не соответствует рейтингу из БКИ Читать полностью

Как узнать когда переведут деньги.
ОТП Банк

Закрыла счет с переводом средств на другой счет. Написать в банк не возможно, на звонке говорят тоже самое. обслужи... Читать полностью

Я страховался у вас по ссылке от Газпромнефть как получить там бонус 500 на заправку?

Я страховался у вас по ссылке от Газпромнефть как получить там бонус 500 на заправку? Читать полностью

комиссия за подписку альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте! 15 августа у меня списалась какая то комиссия за подписку альфа смарт, которой я не пользуюсь и не ра... Читать полностью

Халатность операторов чата поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Я обратилась в чат поддержки 28 июля с обращением о предоставлении отсрочки платежа на месяц по креди... Читать полностью

При отмене заказа на Мегамаркете, статус вернулся в подтверждение снова.
Сбербанк

После внесения оплаты, сразу решил отменить, т.к бонусы неправильно отображались. После статуса "отменяется", заказ... Читать полностью

Как включить звук на pos терминале кkozen p12
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как включить звук на pos терминале сбер kozen p12 если он никак не включается вс... Читать полностью

Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью