Список вопросов
Ответ дан

Не получается пройти идентификацию

16.08.2025 23:30
7
Яндекс Банк

Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, банк вообще не заинтересован в своих клиентах. В поддержке пишут одни и те же заготовленные ответы. Зачем такой сервис,если клиент ограничен в полном использовании. Может уже пора Яндексу пересмотреть свою политику в отношении своих клиентов и начать что с этим делать. Очень удобно все списывать на технические ограничения,которые уже,все год не заканчиваются!!! 

Здравствуйте!

Хочу разобраться в ситуации более подробно. Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — чтобы я вас узнал, направьте скриншот отзыва в чат.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Из-за ошибки системы Банка дважды списали оплату по продукту "СуперСплит" и не могут быстро вернуть денежные средства.
Яндекс Банк

Вопрос уже решается более суток. Дайте развернутый ответ по ситуации. Какие действия предприняты. На каком этапе ре... Читать полностью

Блокировка счёта по 161 ФЗ и дальнейшая блокировка всех банков
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пишу обращение с просьбой разъяснения причин блокировки моего счёта по 161 ФЗ и дальнейшим снятием 16... Читать полностью

Не могут дать ответ в течение двух суток,не дают закрыть счет и перевести деньги на свой банк.
Яндекс Банк

Кормят завтраками,ответ в течение двух суток не могут сформировать. Удерживают мои личные средства,не дают вывести... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Из-за ошибки системы Банка дважды списали оплату по продукту "СуперСплит" и не могут быстро вернуть денежные средства.
Яндекс Банк

Расскажите, была ли практика возврата таких операций у вас?  Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

А в чем ваш интерес решать ситуацию в краткие сроки? Если можно просто писать отписки и ничего не делать. Тот факт,... Читать полностью

Из-за ошибки системы Банка дважды списали оплату по продукту "СуперСплит" и не могут быстро вернуть денежные средства.
Яндекс Банк

Подскажите, касательно ориентировочных сроков есть информация?Просто эти деньги были списаны по вине вашей системы,... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

То есть вы не отказываетесь, что деньги вы можете возвращать сколь угодно долго (сколько вы сами посчитаете нужным)... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Исходя из информации, доступной в выписке по карте, денежные средства по отмененной покупке, сделанной еще 1 июля,... Читать полностью

Из-за ошибки системы Банка дважды списали оплату по продукту "СуперСплит" и не могут быстро вернуть денежные средства.
Яндекс Банк

Направил скриншот в чат. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счёта по 161 ФЗ и дальнейшая блокировка всех банков
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пишу обращение с просьбой разъяснения причин блокировки моего счёта по 161 ФЗ и дальнейшим снятием 16... Читать полностью

Почему банк списывает деньги по основаниям не имеющим правовой силы ?
Яндекс Банк

По Вашей ссылке я попадаю в поддрежку банка, которая дает отписку. Читать полностью

Почему банк списывает деньги по основаниям не имеющим правовой силы ?
Яндекс Банк

Здравствуйте, начали списывать деньги со счета в пользу ФНС с 05.08.2025, обосновывая тем что есть , постоянно меня... Читать полностью

Закрытие предыдущего вопроса по СПЛИТ
Яндекс Банк

Добрый день! Предыдущий мой вопрос по СПЛИТу закрыт - информацию уточнил по телефону в поддержке Яндекс.  Читать полностью

Яндекс банк обманывает на счет сплита
Яндекс Банк

Просрочил платеж по сплиту, так как нет денег для оплатыВ условиях четко сказано, что если не могут списать платеж,... Читать полностью

Необоснованная блокировка
Яндекс Банк

Сегодня захотел приобрести очиститель воздуха на Яндекс Маркете в сплит, подключил расширенный сплит, заказал и спу... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Также, согласно законодательству РФ, исключение сведений о клиенте, лежит в зоне ответственности того Банка/участни... Читать полностью

Необоснованное направление сведений в базу данных ФинЦЕРТ Банка России и блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

14.08.2025 года мне пришло сообщение от АО "Яндекс.Банка" о том,что мои данные находятся в базе данных ФинЦЕРТ и мо... Читать полностью

Платеж по сплит платежам.
Яндекс Банк

Здравствуйте.Хочу решить свою проблему. В октябре прошлого года у меня было банкротство физ.лица,когда фин управляю... Читать полностью

Сплит беспроцентный и процентный на одной карте.
Яндекс Банк

У меня есть карта сплита. По ней я совершаю платежи по разным схемам. Основные это плачу картой со включеным сплито... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка онлайн сбер и счетов
Сбербанк

хочу дополнить к моему обращению, что все переводы проходили с моей официальной зарплаты которая выплачивает мне Ми... Читать полностью

списывают GameSport
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Списывают деньги с карты сбера GameSport и не возвращают, говорят мол подписка. На аккаунте пр... Читать полностью

оператор ау

Мой кредитный рейтинг здесь не соответствует рейтингу из БКИ Читать полностью

Как узнать когда переведут деньги.
ОТП Банк

Закрыла счет с переводом средств на другой счет. Написать в банк не возможно, на звонке говорят тоже самое. обслужи... Читать полностью

Я страховался у вас по ссылке от Газпромнефть как получить там бонус 500 на заправку?

Я страховался у вас по ссылке от Газпромнефть как получить там бонус 500 на заправку? Читать полностью

комиссия за подписку альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте! 15 августа у меня списалась какая то комиссия за подписку альфа смарт, которой я не пользуюсь и не ра... Читать полностью

Халатность операторов чата поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Я обратилась в чат поддержки 28 июля с обращением о предоставлении отсрочки платежа на месяц по креди... Читать полностью

При отмене заказа на Мегамаркете, статус вернулся в подтверждение снова.
Сбербанк

После внесения оплаты, сразу решил отменить, т.к бонусы неправильно отображались. После статуса "отменяется", заказ... Читать полностью

Как включить звук на pos терминале кkozen p12
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как включить звук на pos терминале сбер kozen p12 если он никак не включается вс... Читать полностью

Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью