Список вопросов
Требуется уточнение

Сбербанк заблокировал карту с деньгами и не возвращает 2 месяца

13.08.2025 23:16
133
Сбербанк

Сбербанк заблокировал деньги и счета 2 месяца назад. Сказали подтвердить перевод, сразу предоставил данные, фото и объяснение. Прошло более 25 рабочих дней, постоянно переносили срок ответа, хотя и ускорял и много раз звонил по номеру 900, там просто каждый раз говорили, что идет рассмотрение и передадут отделу, который этим занимается, таким образом длительное время заблокировали и не отдают мои деньги, не отвечают на обращение. Только вчера сотрудник Сбербанка с banki.ru сообщил, что оказывается я могу закрыть счет и вернуть деньги, и то только после того как я назвал озвученные им требования по разблокировке невыполнимыми. Банк 2 месяца от меня скрывал эту возможность, хотя много раз звонил на номер 900 и спрашивал как их вернуть, также об этом умолчала сотрудница которая тут от Сбербанка отвечает на вопросы в первом моём обращение, которое сейчас закрыли, хотя вопрос не решен. Но сегодня был в 2х отделениях, они не смогли закрыть счет для последующего возврата денег. Только составили новое обращение для снятия ограничения открытия счета, в котором предлагают ждать решения теперь на этот запрос ещё 3 недели. Напомню, на первый зарос ответили только вчера, на месяц дольше, чем должны были по закону. Закройте счет и верните наконец мои деньги!

Добрый день! 

Вижу, что ответ по обращению вам уже поступил. 

Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений необходимо предоставить в банк письменное заявление отправителя денег по операции зачисления от 19.06.2025 об отсутствии претензий к вам, оформленное при личной явке в офис банка, с указанием даты и суммы перевода. 

Если у вас нет возможности связаться с отправителем, то оформите возврат перевода в офисе (именно возврат, не снятие)

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета при аресте
Сбербанк

Здравствуйте, мне необходимо закрыть свой счет в вашем банке, но банк отказывает в закрытии, в связи со старым арес... Читать полностью

Как вернуть банкомат?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите вернуть банкомат Сбербанк в магазин Пятёрочка. Он там был до ремонта, а после так и не появи... Читать полностью

ai-bro MOSKVA RUS возврат денег
Сбербанк

Здравствуйте,можно вернуть деньги пожалуйста,подписку отменила,но сомневаюсь что деньги вернут,самим сайтом я не по... Читать полностью

возврат денег по ПБОС
Сбербанк

24/07/25 Я делала платеж наличными на сумму 4530-84 за коммунальные услуги в адрес ЖКУ района Бибирево в отделении... Читать полностью

Стоит ограничение по 115 ФЗ
Сбербанк

Повторяюсь, хочу получить развернутый ответ о причинах отказа, почему никто мне не может объяснить на чем основывае... Читать полностью

Домклик про страхование жизни
Сбербанк

Претензия на сайт Банки.ру  21 августа 2024 года мы заключили кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по базовой програм... Читать полностью

Вопрос по отзывам не передают отзывы.
Сбербанк

Мария здравствуйте добавила отзыв о сбербанке и прикрепила скриншеты расскажите на какие темы дополнить отзыв что... Читать полностью

17.08.2025 О банке
Почему Сбер ID используется/создаётся на "левых" сайтах?
Сбербанк

Как вы мне ответили: "Вход по Сбер ID реализован только на безопасных и проверенных сервисах - партнеров Сбера." Эт... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

https://fedresurs.ru/persons/7e767884-d31c-11ef-968d-00620be2fa80 Не получила ответ на вопрос, почему после ВНЕСУДЕ... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Почему мой Сбер ID требуют на левых сайтах?
Сбербанк

Как вы мне ответили: "Вход по Сбер ID реализован только на безопасных и проверенных сервисах - партнеров Сбера." Э... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета при аресте
Сбербанк

Здравствуйте, мне необходимо закрыть свой счет в вашем банке, но банк отказывает в закрытии, в связи со старым арес... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту с деньгами и не возвращает 2 месяца
Сбербанк

2 дня назад написал заявление в офисе банка о закрытие счета и возврате денег в полном объеме, вопрос до сих пор не... Читать полностью

Топорная работа роботов Сбербанка, беспомощная служба поддержки.
Сбербанк

Хваленый Сбербанк и такое Ужасное отношение к клиентам. Банк за автоматизировался так. Что заблокировал мне кредит... Читать полностью

арест счета и карты банком по собственной инициативе
Сбербанк

Судебным приставом-исполнителем было ошибочно возбуждено ИП. По запросу пристава был наложен арест на карты счета в... Читать полностью

Закрыли счет, при этом на нем были деньги
Сбербанк

история началась с того, что заблокировали карту, при этом было написано, что можно переводить и оплачиват с карты.... Читать полностью

Сбербанк Притензия.
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Сбербанк ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

разблокировать банк
Сбербанк

Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью

Прошу разблокировать счет в связи с окончанием банкротства
Сбербанк

10 дневный срок, данный на апеляцию, решение суда не отменяет. Оно вступает в силу немедленно.  Читать полностью

Про образовательный кредит
Сбербанк

Хорошо, ожидаю  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте,я не знаю к кому мне ещё можно обратиться,озон блокирует мои отзывы,по необоснованным причинам. Я всё пишу верно и соблюдаю правила. Являюсь держателем банковской карты озон. Помогите мне пожалуйста.
Ozon Банк

Здравствуйте, мои отзывы о товарах не пропускают, также я не могу писать комментарии, всё делаю верно и по правилам... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Здравствуйте, у меня заблокировали счет в банке и я не могу провести никакую операцию
Ozon Банк

Добрый день, мне заблокировали счет в вашем банке 16 августа 2025 года в 11:29 и я остался совсем без денег. Все мо... Читать полностью

Год не могут выдать мне справку, что долга нет !!!
Т-Банк

С сентября 2024 года прошу выдать справку, что долга нет! Приставы блокируют карты, арестовывают имущество, звоню в... Читать полностью

17.08.2025 Другое
рассрочка
Т-Банк

кредит Читать полностью

17.08.2025 Другое
Неверный расчет кешбэка
Альфа-Банк

У меня повышенная категория кешбэка "техника". Я купила технику в магазине техники. Кешбэк альфа-банк не начислил,... Читать полностью

Альфа-Тревел: как получить ответ на заявку о смене даты рождения пассажира?
Альфа-Банк

Добрый день!7 августа была отправлена заявка (1011521043) на смену даты рождения пассажира в билете, приобретенном... Читать полностью

Закрытие счета при аресте
Сбербанк

Здравствуйте, мне необходимо закрыть свой счет в вашем банке, но банк отказывает в закрытии, в связи со старым арес... Читать полностью

Вопрос по отзывам банка
Альфа-Банк

 Татьяна. здравствуйте дополнила отзыв о банке и приложила скриншеты уточните что еще дополнить по каким вопросам... Читать полностью

17.08.2025 О банке
Я вам писал нажал все понял и написали вопрос закрыт
Ozon Банк

Тараскин Владимир Владимирович паспорт 362204806  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Как вернуть банкомат?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите вернуть банкомат Сбербанк в магазин Пятёрочка. Он там был до ремонта, а после так и не появи... Читать полностью