Список вопросов
Ответ дан

жалоба за навязанную услугу банком

21.08.2025 13:04
15
Сбербанк

Между мной, с одной стороны, и Публичное акционерное общество «Сбербанк России», именуемый в дальнейшем «Кредитор», с другой стороны, подписав Индивидуальные условия кредитования, заключили кредитный договор № 2173706-НКЛ на строительства дома.

При заключении кредитного договора заемщикам было предложено заключить договор об обслуживании пакета услуг «Домклик плюс», приобретение которого гарантирует снижение процентной ставки на 1%, а также включает в себя страхование жизни и здоровья Титульного заемщика. 

В соответствии с п. 4 кредитного договора в случае расторжения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствия платы за его обслуживание процентная ставка по договору может быть увеличена на 1 процентный пункт.

При заключении кредитного договора стоимость подписки «Домклик плюс» была оплачена в полном объеме. Однако в период использования подписки очевидных выгод для себя созаемщики не нашли. Так, предложенное партнером банка страхование жизни и здоровья титульного заемщика в разы превышает аналогичные предложения иных страховых компаний по аналогичным страховым рискам, а развлекательный контент, включенный в подписку, имеет ограниченный объем и сильно проигрывает сервисам Яндекса, поэтому развлекательный контент был не нужен и не использовался.

Согласно пунктам 4 и 10 договора кредитования, «Домклик Плюс» является безальтернативным условием для сохранения ставки 7,3% На момент оформления кредита и до настоящего времени банк отказывается принимать полис страхования жизни и здоровья вместо пакета услуг «Домклик плюс».

Здравствуйте!
Я обязательно всё проверю и по итогам проверки напишу 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Решить проблему с сотрудниками!
Сбербанк

Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью

навязывание услуги и как ее отключить?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Заблокировали карту при снятии наличных денег.
Сбербанк

 я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью

как отключить навязанные услуги домклик плюс и подключить просто страхование жизни?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Не получен кэшбек через сервис backit от Сбера
Сбербанк

Какое решение вопроса? Читать полностью

У меня списали деньги за подписку slidery.ai G OMSK RUS
Сбербанк

А есть разница с какого банка было списание ? Читать полностью

Автоплатежи с карты.
Сбербанк

При смене карты появился автоплатеж. При повторной смене карты он не пропал. В моем списке автоплатежей его нет. Чт... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Здесь же вы готовили специальную справку с перечислением всех номеров карт к счету , мне нужна такая же. Читать полностью

отказ в выдаче, выпуске и перевыпуске карт
Сбербанк

 Скажите, пожалуйста, при отказе в выдаче, выпуске и перевыпуске карт без объяснения причин по п. 3.3 действующие с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
навязывание услуги и как ее отключить?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

ипотека страхование
Сбербанк

В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью

Навязывание пакета домклик плюс а рамках ипотечного кредитования
Сбербанк

26.07.2023 между мной и ПВО Сбербанк плюс был заключен договор кредитования с услугой пакета домклик плюс. После вс... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик+"
Сбербанк

Добрый день. В августе 23-го года, я оформила ипотеку по программе "Ипотека с господдержкой". Одновременно мне была... Читать полностью

Страхование Дом клик плюс
Сбербанк

С декабря 2024г можно же отменить эту подписку с сохранением процентной ставки Читать полностью

Двойные стандарты сбера
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, с которым был заключен договор ипотеки по программе «Приобретение готового жилья».... Читать полностью

Отказ от продления подписки Домклик +
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк в сенябре 2023 года был заключен кредитный договор , на приобретение готового жилья, в... Читать полностью

Отказ от пролонгации подписки Домклик +
Сбербанк

В августе 2024г. оформила ипотечный кредит по государственной программе «Семейная ипотека» в ПАО «Сбербанк» по про... Читать полностью

Отказ от подписки Домклик плюс
Сбербанк

В сентябре 2024 года,мной был подписан кредитный договор по программе ДВИ под 2%, с целью приобретения квартиры в с... Читать полностью

Я имею право страховаться в любой аккредитованной страховой организации, почему меня ограничивают???
Сбербанк

Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку на приобретение строящегося жилья по льготной программе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс доберётся до ваших денег,чего бы это ему не стоило
Яндекс Банк

Согласно закону о связи, дополнительные услуги могут оказываться только с согласия абонента, которое должно быть вы... Читать полностью

23.08.2025 Другое
что у вас с поддержкой?!
Ozon Банк

ограничили переводы и снятие написал в поддержку и все без ответа жду решения проблемы деньги нужны Читать полностью

Как получить документ, подтверждающий уплату страховой премии по потребительскому кредиту?
Альфа-Банк

Нужен документ, подтверждающий уплату страховой премии. Все выписки скачаны по счету но нигде нет информации об да... Читать полностью

отзыв

почему отзыв не зачтен Читать полностью

Не прошла оплата Билайн. Деньги списаны со счета операция подтверждена. Имеется чек. Оператор получение не подтвердил, телефон заблокирован. Как разрешить эту проблему?
ВТБ

Не прошла оплата Билайн. Читать полностью

Решить проблему с сотрудниками!
Сбербанк

Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью

Отказ от пакета «Домклик плюс» с сохранением ставки 6%

Отказ от пакета «Домклик Плюс» с сохранением ставки 6%.Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный догово... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью

навязывание услуги и как ее отключить?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Заблокировали карту при снятии наличных денег.
Сбербанк

 я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью