9
Добрый день.
У меня есть льготная ИТ-ипотека в вашем банке. Ни одного платежа ни разу ни за один день не было просрочено ни по ипотеке ни по кредитным картам вашего банка, ни по каким либо кредитам в любом банке. Кредитный рейтинг почти максимальный.
31 марта 2025 года я был по сокращению уволен из аккредитованной ИТ-компании. Вовремя предоставил данные о смене статуса трудойстроства. Тем не менее сотрудники банка НЕ ЗАМЕТИЛИ моего сообщения и ставка мне была поднята с 5 до 17%. После продолжительных разбирательств и этого сайта ставку удалось вернуть к прежней. На том спасибо.
1 августа 2025 года я устроился в ту же аккредитованную ИТ компанию. 4 августа 2025 года через сайт Домклик, раздел "Заказы" - "Подтверждение льготной ставки" я отправил электронную трудовую книжку. Так же я приложил туда скан документа с мокрой печатью, где указано как название компании и ИНН, для того чтобы банк мог удостовериться в том что это аккредитованная ИТ компания. Так же я дал указания работодателю переводить деньги на мой счет физлица в ПАО "Сбербанк", чтобы дополнительно подтвердить как перечисленное выше, так и сумму заработной платы, чтобы подтвердить соответстствие всем требованиям ипотеки.
1) Ипотека была НЕ подтверждена вашими сотрудниками.
2) с меня зачем то начали требовать справку 2НФДЛ, хотя на сайте домклика написано русским по белому "Если кредитный договор по программе «Ипотека для IT» подписан до 31.07.2024 включительно и на момент подтверждения трудовой занятости основное место работы не изменилось, предоставлять справку 2-НДФЛ не нужно."
Основное место работы осталось прежним, это подтверждается как трудовой которую я отправил, причем два раза (второй раз с печатями "Мои документы" на каждой странице), так же это подтверждается документом от работодателя с мокрой печатью где указан как уровень дохода, так и ИНН организации (которая осталась прежней).
Кстати ваши некомпетентные сотрудники пытались меня заверить в том, что 2НФДЛ за текущий год можно выгрузить из Госуслуг или с сайта налоговой. Так вот сделать этого нельзя. Я позвонил по телефону тех поддержки налоговой, где мне дословно сказали что это невозможно.
13 августа 2025 я снова подал на подтверждение ИТ ипотеки. На сайте Домклик написано, что срок обработки "5 рабочих дней". Сегодня 22 августа 2025 года. Прошло уже куда больше времени. Ответа нет.
Из вышеизложененого складывается впечатление, что затягивание с подтверждением работы со стороны банка производится либо намерено, чтобы ставка у меня слетела и я платил больше, либо сотрудники банка не читают инструкции / регламенты и прочие документы, которыми они должны руководствоваться в своей работе. Если эта клоунада будет продолжаться и дальше, я буду направлять сообщения не сюда, а с изложением всех фактов - в ЦБ.
Просьба подтвердить наконец мое трудоустройство. Все документы я предоставил.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваш дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «803035 банки».
Я все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Сотрудники банка говорили по другому,но в итоге когда сделка состоялась вышло все иначе!Сотрудники не компетентные!... Читать полностью
Что за несогалсованность в действиях и решениях сотрудников?! Здесь на сайте и в чате,вы мне пишете одно,а по телеф... Читать полностью
Заблокировали счёт кредитной карты, оплатила все долги и неустойки.В сбербанк онлайн никаих неустоек нет! Один опер... Читать полностью
Здравствуйте. у меня незаконно и без предупреждения списал деньги банк OOO SBM SANKT-PETERB RUS - 399 рублей, под п... Читать полностью
Это все здорово ,а мне моему желудку ,который со вчерашнего дня не ел ,что сказать ?вы наверное пропустили момент,ч... Читать полностью
В заключенном ,между мной и ПАО Сбербанк, кредитном договоре по предоставлению ипотеки в рамках госпрограммы Дальне... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Сбербанк. Выбирала этот банк, поскольку доверяла многолетней репутации, нравилось удобс... Читать полностью
Обращение в банк №250802-7000-045612 от 02.08.25 Читать полностью
Сегодня, я убедился, что Сбербанк это теже мошенники, которые разводят пенсионеров на деньги. Банк заблокировал мой... Читать полностью
Хорошо, тогда объясните мне какие у меня препятствия для снятия? Высокая нагрузка??? Так она и ранее была, но тем н... Читать полностью
Что за несогалсованность в действиях и решениях сотрудников?! Здесь на сайте и в чате,вы мне пишете одно,а по телеф... Читать полностью
В заключенном ,между мной и ПАО Сбербанк, кредитном договоре по предоставлению ипотеки в рамках госпрограммы Дальне... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Сбербанк. Выбирала этот банк, поскольку доверяла многолетней репутации, нравилось удобс... Читать полностью
Какие то сроки есть по предоставлению ответа? Читать полностью
Прошу срочно перезвонить мне и дать разъяснения по моему вопросу! У моих соседей ситуация один-в-один, положительно... Читать полностью
При оформлении договора ипотечного кредитования неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг «Домклик Плюс»,... Читать полностью
Здравствуйте, взяли семейную ипотеку( ребенок-инв), как отказаться от домклик без повышения % ставки? Читать полностью
Добрый день! Прошу отключить услугу Домклик+ и заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобрете... Читать полностью
Ответ не понятен.В частности, сошлитесь на конкретный пункт кредитного договора или иной документ, подписанный мной... Читать полностью
Я оформил ипотеку в ПАО «Сбербанк России» по программе «Молодая семья» (ДВИ) под 2% годовых для покупки строящегося... Читать полностью
Сотрудники банка говорили по другому,но в итоге когда сделка состоялась вышло все иначе!Сотрудники не компетентные!... Читать полностью
Доброе утро7.08 отправила письмо как и запросили здесь, но так ничего и не сделали!!! Вот очередная отписка! Читать полностью
Сотрудники у меня уже несколько раз запрашивают данные по поводу доставки дебетовой карты Альфа-Банк. Сегодня 22.08... Читать полностью
Что за несогалсованность в действиях и решениях сотрудников?! Здесь на сайте и в чате,вы мне пишете одно,а по телеф... Читать полностью
Добрый день.При оформлении ипотечного кредита в Сбербанке столкнулась с проблемой обязательного продления подписки... Читать полностью
Заблокировали счёт кредитной карты, оплатила все долги и неустойки.В сбербанк онлайн никаих неустоек нет! Один опер... Читать полностью
здравствуйте, как проверить есть ли я в базе данных ЦБ по 161 ФЗ? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу снять ограничения с моей карты Тинькофф, которые были установлены без законного основания, в ч... Читать полностью
Здравствуйте. у меня незаконно и без предупреждения списал деньги банк OOO SBM SANKT-PETERB RUS - 399 рублей, под п... Читать полностью