25
здравствуйте! Вот уже с 13.08.2025 числа пытаюсь добиться возврат денег за отмененный заказ, оформленный в сервисе "Авито" первый заказ списали -3300 , но я сама отменила сразу , деньги вернулись через минуту и я сразу же заказала снова , списали опять -3300 , в конце этого дня продавец сам отменил заказ и вот уже прошло 10 дней , а обратно деньги так и не пришли . Техническая поддержка озон на протяжении всего этого времени отправляет мне одни и те же сообщения что деньги возвращены были сразу же, я им объясняю что отмены 2, а возврат 1, они пишут мы передали обращение в профильный отдел , через сутки заходит в чат какой нибудь оператор и просто отправляет опять справку о движении средсв, что деньги вернулись обратно и удаляется из чата прося оценить консультацию! а я опять же пытаюсь сказать что это возврат от первой покупки в чеке который они прислали ! 16:02 покупка 16:08 отмена и возврат средств был! В 16:09 опять покупка и вечером отмена заказа и деньги не пришли ! Они мне без конца тыкают справку в которой возврат в 16:08 и просто выходят из чата и так с каждым оператором , потом добавляется новый оператор и выясняет все по новой, а по горячей линии помощи вообще не дождетесь Вообще , они ссылаются на специалиста которого нужно ожидать в чате неизвестно когда , ранее уже были проблемы с возвратами напишу все в другом отзыве
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Прошу помочь, Ozon поставила запрет на покупку товаров ID 1557857. Поддержка всем шлет стандартное согласно шаблонн... Читать полностью
Здравствуйте, была просрочка оплаты на 1 день. Может подсказать разблокируют ли рассрочку? Читать полностью
А можно еще дольше ждать оператора банка в чате? В чате было написано в течении 24 часов. Прошло больше суток. Ни о... Читать полностью
А где мне взять деньги на эти 30 дней ? может мне на Kremli.ru написать ? что бы ввши сотрудники быстрее решили мой... Читать полностью
Добрый день. 30 июля 2025г. на мои счета в Озон банке были наложены ограничения.А именно на счет № 408178100000062... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь повторно по вопросу блокировки моего счета. Несмотря на предоставление всех необходимых доку... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 23.08.25 в 10:00 мне поступил перевод от незнакомого человека в Ozon банке на сумму 8800 рубле... Читать полностью
Отлично банк оставил без денег, из за вас предлагаете влезать в долги и тд. Отличная работа . Зачем только вообще о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 23.08.25 в 10:00 мне поступил перевод от незнакомого человека в Ozon банке на сумму 8800 рубле... Читать полностью
Здравствуйте. Была отмена заказа на Озоне. Деньги вернули на баланс средств. Уже 5 раз пытался вывести деньги обрат... Читать полностью
Добрый День! Не могу не повысить уровень счета, не привязать карту ozon bank в приложении Ozon Job, при подтвержден... Читать полностью
Ограничели переводы после того как, мне перевели друзья несколько переводов на день рождение. Так же, продавал това... Читать полностью
Отправил, надеюсь на оперативную помощь.. Читать полностью
Заблокировали средства на счете, попросили прислать документыОписал ситуацииПрислал ордерВообще ничегоБот ответил ч... Читать полностью
Начал пользоваться озон картой и кредитной картой озон в течении 2х дней делал переводы по сбп,так и мне делали пер... Читать полностью
Я в период с 04.08.2025 по 06.08.2025 сделала 2 перевода мужу на озон банк, после этого все счета в банке, с которо... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту за частые поступления. Данная карта является единственной и зарплатной, скриншоты... Читать полностью
Стандартный ответ. Бот похоже Читать полностью
Вот смотрите, вы уже отвечая и видя проблему все равно оставляете белые пятна...Где написанна эта ценная информация... Читать полностью
Но я не могу посмотреть её в Сбербанк онлайн- она уже закрыта. Также пластика нет уже как 3 года, у карты истек сро... Читать полностью
Банк не имеет право удерживать социальные выплаты. Там находится моя пенсия. Я подаю в суд за удержание моих денег Читать полностью
01.09.2023 я заключил ипотечный договор на покупку вторичного жилья со Сбербанком, со ставкой 11,6%. Перед тем как... Читать полностью
22 августа 2025 года в Москве в Аэропорту Внуково, уже перед посадкой, молодой человек представился сотрудником Аль... Читать полностью
18.06.2025 мне заблокировали личный кабинет банка, а так же отключили дистанционное обслуживание. Тех поддержка не... Читать полностью
Являюсь клиентом банка давно, и кредиты и кредитки и расчетные счета. С образованием имуществом, авто, действующий... Читать полностью
Здравствуйте, была просрочка оплаты на 1 день. Может подсказать разблокируют ли рассрочку? Читать полностью