145
С 28 июля 2025 года я отправил сообщение в поддержку о том, что хочу закрыть счет и перевести заблокированные средства на другие реквизиты, неоднократно звонил на горячую линию, на что мне постоянно отвечают «Информацию уточняем, как будет решение по Вашему вопросу, мы вернемся к вам с ответом». На сегодняшний день (23.08.2025) средства не поступили, поддержка никак не реагирует. Согласно ч. 5 ст. 859 ГК РФ, банк обязан вернуть остаток средств в течение 7 дней после получения заявления о закрытии счета. Горячая линиия не дает вразуметельных ответов! Я прошу Банк дать обратную связь и вернуть денежные средства! Иначе - будет направлена жалоба в ЦБ РФ (через онлайн-приемную) с приложением данного обращения; а далее будет подано заявление в Прокуратуру по факту неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ);
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что платформа Банки.ру не контролирует деятельность сторонних организаций и не располагает данными.
Для получения актуальной и точной информации по вашему вопросу рекомендуем напрямую обратиться в службу поддержки вашего банка – их специалисты смогут предоставить вам все необходимые разъяснения.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Для чего мне звонили banki ru ITВот номер 89096682441 Читать полностью
Где должен отобразиться промокод на азс газпромнефть после покупки ОСАГО Читать полностью
Добрый день! Мы с родным братом унаследовали квартиру в равных долях. Могу ли я взять ипотеку и выкупить у брата ег... Читать полностью
Э-финанс это что за банк и почему в кредитной истории он появился у меня когда я там никогда не брал кредит. Может... Читать полностью
Добрый день.Подскажите банк который выдает ипотеку на новостройку с первоначальным взносом - участок в Подмосковье.... Читать полностью
На какой максимальный процент я могу открыть вклад Читать полностью
Мне звонила операратор и рассказывала про предложение от страховой компании( не помню название компании) и рассказы... Читать полностью
Здравствуйте, около трех месяцев назад заблокировали "по компрометации" мои карты Сбербанка. Ни через опе... Читать полностью
мне звонили с банки.ру и обещали выслать ссылку по накопительному счету на вашей платформе на 3 месяца с помесячной... Читать полностью
Дали фз 161 на Юмани часть 9 статьи 9. Грозит ли блокировка других банков? Фз пришло после вывода с сайта с азартны... Читать полностью
Написано что данные обновлены 18 ноября как обновить их на сегодняшний день Читать полностью
В начале декабря оформила ипотечное страхование. 01.01.2025 оформила вывод вознаграждения, деньги до сих пор не при... Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Зарегистрировал карту банка "открытия", в конце декабря на мою карту пришел первый, и как оказалось в дал... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 17 дней с даты открытия вклада 31.102023 подал заявку через сайт Банки.ру на откр... Читать полностью
? ???? Читать полностью
как ввести для расчета сумму больше 10млн? у меня остаток по ипотеке 10 208 738 Читать полностью
В госуслугах пришло уведомление об открытии исполнительного производства. Сразу же обратились в банк для уточнения... Читать полностью
Сделка 109372224. 3 дня игнорируется вопрос. Сутки игнорируется запрос обратного звонка. Если сегодня не будет дан... Читать полностью
Для чего мне звонили banki ru ITВот номер 89096682441 Читать полностью
Где должен отобразиться промокод на азс газпромнефть после покупки ОСАГО Читать полностью
Павлова С. А. (далее по тексту - Клиент) является клиентом Банк ВТБ.Между Банком и Клиентом заключен договор банко... Читать полностью
Как оплатить кредит арестованным счетом Читать полностью
Столкнулся со следующей ситуацией: недавно открыл счет "Яндекс пэй", чтобы пользоваться услугами яндекса со скидкой... Читать полностью
Добрый день!когда разблокируете мне мобильное приложение? Офис ближайший у меня на расстоянии 200км, прошло уже бол... Читать полностью
23.04.2024 Обратились в офис Россельхоз банка с вопросом об открытии вклада. Где сотрудники начали настойчиво предл... Читать полностью
Здравствуйте. Обратился в сбербанк со свидетельством о наследстве через 6 месяцев после смерти отца. Не смогли найт... Читать полностью