17
С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№119872356 от 23.08.2023г.)по государственной программе «Дальневосточная ипотека»,которая предусматривает ставку 2% на строительство жилого дома в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс»,включающий страхование жизни,а также ненужные мне сторонние сервисы.Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни».По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 3%. Перед подписанием договора я просила лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки,однако получила отказ,я говорила, что других банках дают 2% только у вас он 3%,а это стало известно только перед подписанием договора. В связи тем,что я являюсь зарплатным клиентом вашего банка,я не могла поменять банк и связи с этим была вынуждена подписать договор с нарушающими закон пунктами.Данное условие не предусмотрено Правилами программы «Дальневосточная ипотека»,утверждёнными Минфином РФ,и не отражено в официальных условиях программы.
В связи с этим,17 января 2025 года Комиссия ФАС России вынесла Решение по делу № 07/01/11-53/2023 (документ № АК/3012-ДСП/25), в котором ПАО «Сбербанк» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Федерального закона «О защите конкуренции».Установлено, что между указанными лицами имело место устное соглашение,в соответствии с которым льготная ставка предоставлялась исключительно при условии приобретения заемщиком пакета услуг,включающего страховые продукты,что привело к ограничению конкуренции на рынке добровольного страхования.Таким образом, включение в практику кредитования условия о повышении ставки при отказе от приобретения «Домклик Плюс» является незаконным и противоречит как нормативным актам, регулирующим программу «Семейная ипотека»,так и требованиям антимонопольного законодательства.На основании изложенного, считаю, что условия кредитного договора, косвенно связывающие сохранение льготной ставки с оплатой дополнительных услуг,не соответствуют действующему законодательству и были навязаны под угрозой повышения ставки, что ввело меня в заблуждение и ограничило свободу выбора.Прошу:Признать недействительным любое условие,предусматривающее повышение процентной ставки по кредитному договору в случае отказа от приобретения пакета услуг«Домклик Плюс».Заключить Дополнительное соглашение к кредитному договору, исключающее возможность одностороннего повышения процентной ставки при отказе от оплаты указанных услуг.Подтвердить,что льготная ставка в размере 2% годовых сохраняется на весь срок действия кредита в соответствии с условиями программы«Дальневосточная ипотека»,независимо от приобретения дополнительных услуг
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и затем вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу перевести накопительную пенсию в ПДС, мне 57 лет, как быстро я могу ее получить? Читать полностью
Глупость какая, как они всех проверили ?Тут больше претензий не Куперу, а к курьеру, но вам тоже не стоит верить на... Читать полностью
Хочу предупредить всех читающих о ловушке Сбера.У меня есть кредит, платежи которого списываются с расчетного счета... Читать полностью
Здравствуйте. У меня slidy.ai G OMSK RUS списали деньги на сумму 1490 руб. Я не пользовалась данной попиской не зна... Читать полностью
Доброго времени суток. Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Сегодня к своему удивлению обнаружил сообщение от ба... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Спасибо за обратную связь! Да, документы находятся на рассмотрении, ввиду моего дополнительного... Читать полностью
Вся задолженность (потраченная и с процентами начисленными , разумеется ) была погашена . Планировала кредитку зак... Читать полностью
Здравствуйте. В июле получил блокировку в Сбербанк онлайн, запросили обоснование по входящей операции. Обоснование... Читать полностью
Обращаю внимание, ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнит... Читать полностью
25.11.2024 г. между мной и ПАО Сбербанк России был заключен договор № 95532472 на приобретение строящегося жилья, п... Читать полностью
Добрый день! Продавец взял потреб кредит под залог квартиры, мы хотим ее купить за свободные деньги. Мы должны на с... Читать полностью
Добрый день, знаю, что декабря 24 года можно отказаться от домклик плюс и выбрать любую страховку ипотеки, подскажи... Читать полностью
Добрый день, с декабря 24 года можно отказаться от домклик плюс и выбрать любую страховку ипотеки, подскажите пожал... Читать полностью
Здравствуйте, Пришел отказ от ПАО «Сбербанк», отправила повторную претензию 22.08.2025. В 2023 г. заключила с ПАО «... Читать полностью
В сентябре 2025 года,взяла ипотеку,и к сожалению,в тот момент сбер отменил скидку в 1 % за страхование жизни и здор... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный договор в рамках льготной программы государственного жилищног... Читать полностью
В октябре 2023 года,взяла ипотеку,и к сожалению,в тот момент сбер отменил скидку в 1 % за страхование жизни и здоро... Читать полностью
В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью
У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
Когда мне придут деньги за отзыв Читать полностью
У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью
На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью
Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью
Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью
здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью