21.08.2025 сразу после списания ежемесячного платежа мною было внесено досрочное погашение в размере 1 500 000,00 рублей с целью сокращения срока возврата кредита.
Однако вопреки условиям договора, в котором прописано, что при внесении досрочно погашения с целью сокращения срока кредита не изменяется размер платежей по договору, Сбербанк уменьшил ежемесячный платеж с 59 544,11 рублей до 50 787,12 рублей.
То есть банк использовал часть досрочного погашения на уменьшение платежа. Когда как я просила уменьшить только срок по кредиту!!!
В службе поддержки домклика мне весь день говорили, что мой вопрос на рассмотрении, но ответа от них так и не поступило.
Ответили только через службу поддержки в Сбербанк онлайн, сказали, что все правильно, никаких ошибок при распределении досрочного платежа нет.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ. СБЕР БЕЗДЕЙСТВУЕТ. СТАВКУ ИЗМЕНИЛИ НА 8.3%, но платеж не пересчитали. История проблемы:Получал... Читать полностью
У Мегамаркета есть сервис - доставка с примеркой и он подразумевает, что вам привозят заказ, вы его примеряете, есл... Читать полностью
В августе 2024 года заключен договор ипотеки (86709823 от13.08.2024 г.) по программе «Приобретение строящегося жил... Читать полностью
Мария добрый день. умерла мама пришло письмо что есть задолжность у нее. Карточки заблокированы. сотрудник банка н... Читать полностью
Добрый день! Уже больше недели не могу связаться с ДомКлик никаким из доступных способов. Обратные звонки не поступ... Читать полностью
С 7 июля и по сей день (25 августа) не закрывают кредит досрочно. Кредит взят в феврале 2025 года. Два кредита спок... Читать полностью
Добрый день! Заказала отчет по своей кредитной истории и обнаружила просрочку по давно закрытому кредиту. Не помню,... Читать полностью
Добрый день! С момента публикации моего обращения прошло 10 дней, со мной никто не связывался, и не пытался решить... Читать полностью
Здравствуйте. Почему менеджеры долго проверяют документы по ипотечному кредиту, подали документы один раз ждали 5 д... Читать полностью
Александр Олегович обратился в банк с предложением заключить отдельное мировое соглашение по кредитному договору, о... Читать полностью
С 7 июля и по сей день (25 августа) не закрывают кредит досрочно. Кредит взят в феврале 2025 года. Два кредита спок... Читать полностью
Добрый день! Заказала отчет по своей кредитной истории и обнаружила просрочку по давно закрытому кредиту. Не помню,... Читать полностью
Добрый день! С момента публикации моего обращения прошло 10 дней, со мной никто не связывался, и не пытался решить... Читать полностью
Вашими бы словами.Сделка у нас была 18.08.2025 г. ~ в 16.00 Росреестр перевел право собственности на покупателя 20.... Читать полностью
Так, начинаем с самого начала :)Почему в тариф внесли изменения на основании оферты СберПрайм?Под СберПрайм вы како... Читать полностью
Нет, не поступал возврат суммы 390 руб. 27 коп. комиссии за ошибочный перевод с кредитной карты Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
как разблокировать аккаунт по 115 фз Читать полностью
Спасибо! Только я не виду возврат в истории сбербанка онлайн? Читать полностью
Добрый день! Уже больше недели не могу связаться с ДомКлик никаким из доступных способов. Обратные звонки не поступ... Читать полностью
С 7 июля и по сей день (25 августа) не закрывают кредит досрочно. Кредит взят в феврале 2025 года. Два кредита спок... Читать полностью
Добрый день. Оформлял осаго через ваш сайт, выбрал Согаз в итоге. Но данные заполнял на вашем сайте. Эти данные 3 р... Читать полностью
Добрый день! Заказала отчет по своей кредитной истории и обнаружила просрочку по давно закрытому кредиту. Не помню,... Читать полностью
Сегодня пыталась зайти в ЛК. Блокируют сразу по номеру телефона. Даже в поддержке после получения всех данных:номер... Читать полностью
Здравствуйте. В чате по моему вопросу стоит статус"ответ дан"? Но я не вижу ответа! Есть только информация, что мой... Читать полностью
Что можно сделать чтобы засчитали отзыв, я итак написал подробно Читать полностью
Добрый день! С момента публикации моего обращения прошло 10 дней, со мной никто не связывался, и не пытался решить... Читать полностью
Как можно перевести пенсию из банка ВТБ в Сбербанк? Читать полностью
Когда переведу деньги с озон банка после закрытия счета? Сегодня 47 день Читать полностью