Список вопросов
Ответ дан

Когда согласуют заказ-наряд?

Автор
Nastenka666
г Краснодар

По моему страховому случаю 383715/2025 по полису КАСКО машина не на ходу уже 3 месяца, при этом повреждения не значительные, был поврежден рычаг левого переднего колеса и амортизатор. Сначала две недели ждала когда страховой случай оформят и дадут направление на СТО, потом три недели согласовывали заказ-наряд, при этом страховая посчитала, что они лучше знают чем СТО, что подлежит ремонт и замене и не согласовали замену амортизатора. Теперь еще два месяца спустя выясняется, что без замены амортизатора сход-развал не сходятся. 20.08.2025 СТО направлен очередной заказ-наряд на согласование, который должны были согласовать в течение 3 рабочих дней, но ответа нет! Опять затягивают сроки! Не рекомендую данную страховую компанию НИКОМУ! Отвратительный сервис

Уважаемый Клиент!

Договор страхования КАСКО заключен Вами с «Совкомбанк страхование» (АО) на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023 г.

Заявление о наступлении страхового случая от 29.05.2025 г. было подано Вами в Страховую. компанию 30.05.2025 г.

В результате рассмотрения предоставленных Вами документов по событию, Страховщиком было принято положительное решение о признании заявленного случая страховым. 04.06.2025 г. Вам было выдано направление на ремонт на СТО ООО "Сервис-Люкс".

Заказ-наряд, направленный СТО 19.06.2025 г., был согласован Страховщиком частично. Для согласования замены амортизатора Страховой компанией были запрошены дополнительные фотоматериалы повреждений детали  у СТО.

Корректный заказ-наряд с необходимыми материалами поступил Страховщику 20.08.2025 г. На данный момент замена амортизатора согласована Страховой компанией. Заказ-наряд направлен на СТО ООО "Сервис-Люкс".

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и вывод средств .
ОТП Банк

Ранее 28.07.2025г отправил на почту банка заявление на закрытие счета и вывод средств , заявление было принято в ра... Читать полностью

Сбербанк - самый неудобный банк
Сбербанк

Пользуюсь 3 банками. Был арест, как его оплатили, так в двух остальных банках его сняли сразу. Только сбербанк не м... Читать полностью

Сбер карта разблокир
Сбербанк

Здравствуйте,я Акиев Марк Казбекович,хочу поинтересоваться,почему у меня заблокировались карты и я больше не могу п... Читать полностью

дали 115 фз в Сбербанке
Сбербанк

Пользовался картой без всяких подозрений, сбербанк был лучшей картой,занялся p2p с помощью этой карты,и прилетела 1... Читать полностью

банкимани по ОСАГО от 18 июня

НЕ начислены в личном кабинете банкимани за оформление ОСАГО от 18 июня 2025, почему? Читать полностью

Покупка квартиры через Дом Клик от застройщика
Сбербанк

Покупаю квартиру в строящемся доме в компании ЛСР.Платёж первого взноса прошёл 07.09.25г..Проведено это было через... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Отказ в оформлении обращения и предоставлении его номера
Т-Банк

Обратился в поддержку Т-Мобайл с конкретным вопросом, требующим фиксации и дальнейшего отслеживания. Однако сотрудн... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Сбербанк не обоснованно заблокировал мои карты ! и не хочет разблокировать!
Сбербанк

Здравствуйте! Я захотела воспользоваться картой Сбербанка, но она оказалась заблокированной, что вызвало большой ст... Читать полностью

Заблокировали карты и не дают выпустить новую
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты по неизвестной причине, ничего противозаконного не делал, можете разблокировать п... Читать полностью

Обращение в банк!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу использовать свою карту Сбербанка, так как она заблокирована без предупреждения. Мне не нрави... Читать полностью